Интернет провайдер
Дом.ru InterZet

rating rating rating rating rating
2.88 балла
ID: 164832
Название (бренд): InterZet
Адрес сайта (URL):
Адрес: Санкт-Петербург, пр.Финляндский д.4a
Телефон: (812) 640-5-640
О компании:
InterZet – один из ведущих операторов рынка телекоммуникационных услуг Санкт-Петербурга, предлагающий физическим и юридическим лицам доступ в интернет, цифровое телевидение, телефонную связь, а также широкий спектр дополнительных услуг.
Предоставление качественных услуг – приоритетная задача для всех направлений деятельности компании, именно поэтому специалисты InterZet постоянно работают над повышением уровня сервиса, разрабатывают новые выгодные акции и предложения.

Коллектив InterZet – это профессиональная команда единомышленников, осознающих значимость своей работы, ответственность перед своими клиентами и делающих все, чтобы Интернет был быстрым, цифровое телевидение качественным, а телефонная связь надежной и стабильной.

Пользователи отмечают, что InterZet - это, в первую очередь, качество услуг и высокий уровень сервиса.
В конце 2014 года произошло слияние двух крупнейших компаний IntetZet и Дом.ru
Подробнее
Сообщить об ошибке

Представители провайдера

Общее количество измерений по провайдеру:
1 892 609
Количество отзывов:
2179
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
1278 (346)
Средний ping:
78 мс

Отзывы (2179)

Отвратительно. Обман и мошенничество. Пользуюсь с 2015 года. Были и косяки и много чего хорошего. Но вот последний эпизод полностью перечеркнул все хороше что было. Итак, 2 месяца назад я подключил тариф с большей скоростью (300 мб вместо 100 мб) 24 октября решил проверить скорость спидтестом (смущало что не видел особых изменений, но было не до того). Спидтест показал реальную скорость, а именно 93-98 мб. То есть никак не заявленные 300 мб. Обращение в техподдержку — это особая песня- тут и советы перегрузить роутер и прочее, что продвинутому пользователю и так понятно. И лишь в результате длительного диалога в чате старший специалист сообщил что моя кв не подключена (!!!) к гигабитному порту и никаких 300 мб и быть не может. То есть — два месяца Дом Ру брал с меня оплату за услугу которую он не предоставлял и видимо не собирался предоставлять. Тут же мне предложили компенсацию и обещали все исправить. Думаю прекратить все клиентские отношения с данной конторой (другое слово я не могу здесь подобрать) Проверяйте качество услуг которые они предоставляют. Можете оказаться неприятно удивлены.
Испортился провайдер, интернет периодами тормозит скорость вместо 100 максимум 40. Служба поддержки это просто ужас с одного оператора на другого переводят, а толку ноль.
Пользуюсь услугами интерзет (а теперь дом.ру) уже 15 лет. Впервые столкнулся с дикими проблемами в играх. С начала июня 2020 года в играх стали пропадать пакеты и пинг, к примеру в кс, скачет до 800. Играть стало совершенно невозможно. За всё время использования такого никогда не случалось. Я пробовал разные серверы, разные игры. Во всех онлайн шутерах пинг проседает в 20-30 раз от того, что было до начала лета 2020. Видимо коронавирусная инфекция повлияла и на качество связи Дом.ру:)



Не знаю, что теперь делать, переходить на нового провайдера, или пинать тех.поддержку.
пользуюсь провайдером interzet 1 год, сойдет из 100 мбит доходят только 50 мбит. Проводят интернет быстро, роутер работает до сих пор, вполне добротный интернет, рекомендую.
Очень доволен, советую всем.

Отличная команда и сервис.Очень оперативно реагируют на вызов специалиста на дом. Работу провайдера оцениваю на отлично.
Всем рекомендую этот провайдер, всё дёшево и соединение хорошее, всегда с проблемами помогают, если выбираете провайдеры советую взять именно этот
Техническая поддержка плохая, при необходимости уточнения вопросов технического характера ни разу ответить ни один диспетчер не смог, идет бесконечное (по несколько раз) переключение с одного специалиста на другого, и нередко после ожидания соединения (в течении 10-15 минут) просто сбрасывают твой звонок. В итоге, теряешь и время, и деньги на телефоне в этом режиме ожидания. Также заявленная скорость по факту в два раза ниже!!! И даже замер напрямую (не по воздуху) выдает меньше заявленной скорости, то есть в чистом виде, обман потребителя!!! Стоимость услуг (с последним удорожанием) также в два раза выше, чем у некоторых других провайдеров. Никаких бонусов своим постоянным клиентам (8 лет пользуюсь услугами данной компании) не предоставляют. Буду расторгать договор и переходить к другую компанию.
Я пользуюсь Дом ру с не помню уже какого года. Сначала был интерзет, потом его поглотил этот пресловутый Дом. Я пользователь не капризный, главное чтобы интернет был и страницы не тормозили. И все было хорошо, ну мелкие неполадки, пока в этом меся це абонентская плата не увеличилась дважды с начала года. Я зашла в личный кабинет (, долго меня не пускали то договор, якобы не тот, то пароль.) А вот когда зашла, то очень удивилась: с октября 2017 года была подключена услуга — усиление скорости до 100 Мбит/с, стоимостью 90 рублей, которую я не подключала, а зачем, у меня по тарифу и так было 100. И вот тут началось, меня отправляли то к одному то к другому. За 32 месяца я переплатила 2850 рублей.Естественно я хотела, чтобы мне их зачли или вернули.Начала я переговоры 30 мая за здравие, передо мной извинились, сказали, что тот кто подключал услугу без всякой корысти, ошибся, но так как сейчас выходные и такую сумму сторнировать они не могут сами, поэтому дождемся рабочих дней и мне позвонят, Рабочих дней я дождалась, но звонка нет.Я человек не гордый, позвонила сама. и в ответ услышала, что я сама виновата, так как я платила и не возражала. И теперь они деньги вернуть не могут, а услугу снять — пожалуйста, она мне и не нужна, так как у меня по тарифу и так 100. Вывод — вот теперь сижу и думаю- это что же за компания такая нищая, что за свою ошибку они не могут выплатить мне мои 2850.Обращаюсь к народу кто выбрал провайдера пресловутый «Дом», будьте бдительны, заходите в личный кабинет каждый день и проверяйте не добавилась у вас какая-нибудь платная услуга, а то потом бодаться с этим Домом будет очень тяжело, но я попробую

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2020-11-25 04:34:50 77090 83509 12
2020-11-25 03:11:50 12906 29997 20
2020-11-25 01:56:28 91257 92179 2
2020-11-25 01:34:38 74074 74544 19
2020-11-25 01:27:08 21612 20902 3

Последние замеры скорости

Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86

Новости провайдера

Жители 48 городов увидят киноверсию оперы «Травиата» Джузеппе Верди.
Постановка Роберта Уилсона и Теодора Курентзиса обещает стать самым ожидаемым спектаклем летнего сезона в рамках проекта TheatreHD. В Санкт-Петербурге показы пройдут 17, 20 и 30 августа в кинотеатрах «Аврора» (17 августа, начало - в 19.30), «Формула Кино Галерея» (20 августа, 15.00) и «Ленфильм» (30 августа, 19.30).

«Травиата» - одна из самых знаменитых опер - выдержала сотни постановок в лучших оперных театрах мира. Версия знаменитого американского режиссера Роберта Уилсона и прославленного дирижера Теодора Курентзиса была представлена в Перми на Дягилевском фестивале в июне. Критики почти единогласно признали ее «главным оперным спектаклем сезона».

У киноверсии спектакля есть важное преимущество - крупный план. Сидя в зале, даже из партера практически невозможно увидеть выражения глаз и выразительную мимику, а на экране оперные певцы раскрывают свой актерский талант во всех нюансах
Партнером показа выступает телеком-оператор «Дом.ru».

«Мы рады поддержать проект TheatreHD, который, стирая границы между городами и странами, делает выдающиеся театральные постановки доступными самому широкому кругу зрителей. Уверены, что новая постановка «Травиаты» вызовет большой интерес и подарит жителям десятков городов незабываемые эмоции. Как телеком-оператор мы разделяем позицию «смотреть контент там, где удобно» и предлагаем нашим клиентам наслаждаться любимым искусством - музыкой, кино и др. - на экранах кинотеатров, телеэкранах и на мобильных устройствах», - отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Приобрести билеты можно на сайте или в кассе кинотеатра, а можно выиграть в сообществе «Дом.ru» в «ВКонтакте».



12 августа 2016 17:53

Игровое подразделение Mail.Ru Group и Дом.ru представляют специальный пакет «Игровой развлекательный «Проект Армата». Игроки Armored Warfare: Проекта Армата, подключившие пакет, получат 2000 золота в танковом экшне и на выбор — ускорение интернет-соединения до 100 Мбит/c или подписку от «Амедиатеки», крупнейшего в рунете онлайн-сервиса сериалов.

Стоимость специального пакета составит 350 или 425 руб. в месяц в зависимости от наполнения, что в два раза выгоднее, чем покупка услуг по отдельности.

Подключить новинку можно будет с 1 августа в Личном кабинете не меняя свой текущий тарифный план. Подписчики каждый месяц будут получать код на 2000 золота и другие услуги в Личном кабинете на сайте interzet.domru.ru. Для активации пакета пользователям достаточно активировать полученный код на сайте aw.mail.ru/pin. Игровое золото можно использовать по своему усмотрению — например, для ускорения прогресса или покупки новых боевых машин, а также изменения внешнего вида своего танка, обмена разных видов репутации и покупки игровой валюты.Более того, обладатели специального пакета «Игровой развлекательный «Проект Армата» получат доступ к коллекции популярных сериалов на «Амедиатеке», включая такие хиты как «Игра престолов», «Настоящий детектив», «Страшные сказки» и многие другие. Бонус доступен для вся всех пользователей объединенной сети.

02 августа 2016 10:51

Мы запускаем новое предложение – «Тест-Драйв» Подключай любые услуги Дом.ru InterZet за 1 рубль в первый месяц в рамках акции «Тест-драйв».

Все новые клиенты «Дом.ru Interzet» могут подключить пакет из 2, 3 услуг (интернет, цифровое ТВ, домашний телефон) или моноинтернет всего за 1 рубль в первый месяц.
Помимо этого все новые и текущие абоненты за 1 р./мес все лето получат доступ к дополнительным сервисам: тематическим пакетам каналов, скоростному интернет-бонусу (увеличение скорости до 100 Мбит/c), антивирусу, опции телефонии, аренды оборудования (ТВ-приставка или CAM-модуль, Wi-Fi роутер).

Воспользовавшись возможностями «Тест-драйва», вы сэкономите до 5 000 рублей за 3 месяца. После промопериода услуги доступны по стандартной фиксированной цене.

Подключайтесь уже сегодня и попробуйте весь спектр доступных сервисов!



01 июня 2016 17:16

Телеком-оператор «Дом.ru InterZet» и игровое направление Mail.Ru Group подарят поклонникам онлайн-игры «Armored Warfare: Проект Армата» месячную премиум-подписку. Уникальным игровым бонусом сможет воспользоваться любой интернет-пользователь «Дом.ru InterZet», создавший новый аккаунт в игре.

Премиум-подписка позволит получить на 50% больше игрового опыта и кредитов по итогам боя. Инвайт-код на подписку доступен в Личном кабинете на сайте https://domru.ru (раздел «Бонусы»), его необходимо активировать на https://aw.mail.ru/pin/ в течение 7 дней с момента регистрации аккаунта.

«Проект Армата» – бесплатная многопользовательская онлайн-игра в жанре танковый экшн – запущена в сентябре 2015 года. Масштабный проект посвящен сражениям на современной бронетехнике разных стран мира, включая новейший российский танк Т-14 «Армата». Игрок может выбрать для виртуального боя машины разных типов и назначения – легкие и основные боевые танки, артиллерию, бронемашины разведки, а также истребители танков. В игре зарегистрировано уже более 5,8 млн игроков.

«Мы активно поддерживаем различные пользовательские сообщества, включая геймеров. Минимальный пинг, стабильно высокая скорость интернета от «Дом.ru InterZet» и отсутствие разрывов дают им важное игровое преимущество. Проанализировав интересы наших интернет-пользователей, компания рада представить новый совместный проект с одной из ведущих игровых площадок и подарить уникальную возможность в набирающей популярность игре», – комментирует директор по маркетингу «ЭР-Телеком» Андрей Чазов.

«Среди российских геймеров - большое количество почитателей танковых сражений. Мы рады предложить всем новым игрокам «Armored Warfare: Проект Армата», являющихся абонентами «Дом.ru InterZet», не только возможность испытать на виртуальном поле боя самые современные танки, включая новейший отечественный образец Т-14 «Армата», но и получить специальные условия по их ускоренной прокачке», – говорит заместитель директора по маркетингу и рекламе Mail.Ru Group Елена Григорян.



13 мая 2016 14:01

Чем реже платишь – тем больше скидка! Выгодная опция «Абонемент» для новых и существующих абонентов, обсуживающихся на тарифах Zet.40, Zet.60 и Zet.100.

С 1 мая снижена стоимость 12-мес. абонемента на тарифе Zet.40: теперь стоимость годового абонемента составляет всего 3600 руб. (вместо 4200 руб.)!

Абонемент — отличный выбор для тех, кто не теряет время на оплату и хочет получить от этого дополнительную выгоду!





Подключайте абонементы и экономьте до 200 рублей в месяц!
Абонементы доступны существующим и новым абонентам тарифов Zet.40, Zet.60 и Zet.100. Подключить абонемент можно с помощью специалиста контактного центра по тел. (812) 640 - 5- 640, а вскоре возможность подключения появится и в «Личном кабинете».

Подключайтесь к сети Дом.ru InterZet на привлекательных условиях! Все абоненты бесплатно получают бонусы:



  • доступ к городскому WiFi: больше 200 точек WiFi в кафе, парках и магазинах города;

  • локальная сеть с 1000 Тбайт мультимедиа-контента, играми и интересным общением;

  • доступ к популярным ресурсам, в том числе к сетям «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook круглосуточно на скорости до 100 Мбит/сек на любом тарифе!

  • программа лояльности — накапливать бонусные баллы (биты) и обменивать их на подарки, скидки или дополнительные услуги;

  • круглосуточная поддержка, гарантия скорости и надёжности.


Оставить заявку на подключение можно здесь или по телефону (812) 640-5-640


---

Опция «Абонементы» доступна для подключения как новым, так и существующим абонентам. При подключении опции взимается полная стоимость выбранного абонемента.
Опция «Абонемент» начинает действовать со дня подключения и действует 180 или 365 дней соответственно для 6-мес. абонемента и для 12-мес. абонемента. Досрочное прекращение действия «Абонемента» осуществляется в случаях прекращения действия Договора, в случае отказа абонента от услуги до окончания срока ее действия, при досрочном прекращении действия «Абонемента» по любым основаниям, возврат неиспользованных денежных средств производится с учетом перерасчета на основании базового тарифного плана. По окончании действия опция «Абонемент» продлевается автоматически. В стоимость опции «Абонемент» не включена стоимость дополнительных услуг и услуг аренды оборудования. Такие услуги оплачиваются отдельно на ежемесячной основе в соответствии с установленными тарифами.




13 мая 2016 14:07

Дорогие абоненты, мы рады сообщить вам о введении новых тарифов на междугороднюю связь! Звонить родным и близким в другие города можно еще дешевле!

С 22.03.2013 все абоненты InterZet, воспользовавшиеся услугой Z-phone, смогут звонить как на городские и мобильные номера, так и в другие города по специальным сниженным тарифам.

Подробности можно посмотреть здесь: http://interzet.ru/docs/price_iphone.html.

22 марта 2013 17:04

Дорогие абоненты, мы рады вам сообщить о существовании удобного способа оплаты наших услуг без комиссии! Внести абонентскую плату стало возможным через терминалы и операционные окна Почты России, с адресами которых Вы можете ознакомиться здесь: http://www.spbpost.ru/index.php?page_id=319

22 марта 2013 17:02

На днях компания «Akamai Technologies» опубликовала исследование, посвященное скорости интернет-соединения по общемировым показателям.
В исследовании приводятся данные за второй квартал 2012 года. Согласно представленному отчету, в среднем по миру средняя скорость ШПД-подключения увеличилась на 13% и сейчас достигает 3 Мб/с.
Следует отметить,что в разных странах средняя скорость соединения различается.
Так, например, лидер по этому показателю - Южная Корея, в данном государстве средняя скорость доступа в интернет составляет 14,2 Мб/с.
«InterZet» предоставляет своим абонентам доступ на скорости от 20 Мб/с. Это значит, что даже в часы максимальной загрузки сети мы гарантируем указанную скорость соединения. Все остальное время скорость доступа на всех тарифах не ограничена и может достигать 100 Мб/с.
Компания «InterZet» и дальше планирует предоставлять только по-настоящему качественные услуги своим абонентам.
Всем пользователям мы гарантируем качество связи, соответствующее требованиям, выдвигаемым потребителем в эпоху высоких технологий.

25 октября 2012 13:35