Отзывы об интернет провайдерах (Челябинск)
Оставить отзыв
Компания "Интерсвязь" ВОЗМОЖНО действительно лучший провайдер в Челябинске.
НО служба технической поддержки работат ОТВРАТИТЕЛЬНО, при обращении в нее с клиентом разговаривают КАК С ДЕБИЛОМ НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮЩЕМ. Старшие инженеры технической поддержки ~50% не компетентны в вопросах работы сетевой инфраструктуры и работы сервисов... Только в 10% случаев отвечают на поставленный вопрос, в остальных случаях говорят совершенно о другом или вообще несут ЧУШЬ!!!
Пишишь в техническую поддержку, а от туда ни привета ни ответа, через неделю звонишь и спрашиваешь: - "Почему не отвечают?" - В ответ: - "Ваше письмо наверно не дошло или потерялось" - ДОСТОЙНЫЙ ОТВЕТ!!!!
Часть сервисов заявленных компанией не работает или работает не правильно или не в полном объеме...
Музыка, которая стоит на удержании звонка - ОТВРАТИТЕЛЬНА (в смысле все вокруг [ЦЕНЗУРА], а мы одни д'артаньяны) - НЕ ДОСТОЙНА УВАЖАЮЩЕЙ СЕБЯ КОМПАНИИ...
Я думаю, что в скором будущем их ждет та-же участь, что и "Связьинформ" (Utel), для которых клиент НИЧТО!!!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость не соответствует заявленной в десятки раз.
Пинг запредельный
Служба тех поддержки поставлена отвратительно ( звонишь по сотовому - тебе минут пять рекламируют этого " провайдера №1 " а потом ещё и музычку включат послушать)
В общем сплошная лажа!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В общем как оно было...был я когда то подключен к Челябинскому провайдеру Факториал-интернет...но переехал, в доме только Интерсвязь и Дом.ру - Дом.ру отмел сразу (ни файлообменника ни нормальных отзывов) осталась интерсвязь...ох и мучался я с ней 2 года, 2 раза в месяц отрубался стабильно, потом подключил анлим...атака74 - ну что сказать - нареканий по скорости и обслуживанию почти нет - но дорого...и плюс абонентка в 100р за нафиг мне не нужные 25мб траффика и файлообменник, которым я не пользуюсь вовсе...друг же остался в факториале...и я ему завидую, оплата по факту пользования, обрывов нет, абонентки нет...все просто шикарно... (впрочем как и 2,5 года назад)
вывод: ИС\Факториал - выигрывает Факториал со счетом 4:1
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
отвратное качество связи, потери пакетов от 5 до 40%, сроки устранения проблемы называются абсолютно нереальные - три недели и это при том, что проблемы начались еще с середины августа. с началом же октября, можно сказать, интернета нет вовсе. служба поддержки постоянно елейным голосом говорит, что проблемы у вышестоящего провайдера, что ведутся переговоры "на самом высоком уровне", что все будет хорошо и, естественно, что надеются на наше понимание.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Напрягает только то, что в период с 16 по 23 часа скорость недотягивает до заявленной(5,3Мбит\сек) пинг повышается в среднем на 200ms, увеличиваются и потери пакетов. С другой стороны это никак не влияет на торренты. там скорость всегда максимальная. так как на тарифе Токио нету ограничений трафика то торрентс.ру бэст трекер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку