Отзывы об интернет провайдерах (Шахты)
Оставить отзывРостелеком зашёл к нам довольно давно, и т.к. по началу у него не было особо конкурентов, компания шустро обтянула сетью весь населенный пункт. Поначалу выбор услуг которые он предоставлял был довольно скудным, но со временем компания расширилась и сменила медь на оптику, и значительно расширила свой ассортимент услуг. Использую iptv и интернет с предоставляемой скоростью 200 Мбит/с и в принципе, я бы не сказал что Ростелеком настолько плох как о нем говорят. С момента подключения (больше 3 лет) поломка была только один раз, но мастера которых я вызвал приехали моментально, и очень быстро все починили. Скорость падает крайне редко, из минусов - при подключении они подсунули антивирус который мне был не нужен и не предупредили об этом. К тому же, техподдержка страдает, дозвониться быстро практически невозможно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Вадим. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и описание ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Все проверим.
Если ищете альтернативное подключение домашнего инререта,то вам нужно знать:" что лучше сразу неиметь никакого домашнего интернета чем подключить Ростелеком и тратить свои нервы на ожидание то загрузки то пропадающее подключение то пинг выше крыше. Причем напомнить о плате зв "услуги" они не забывают. А если позвонить в тех поддержку то по их мнению все велеколепно с вашим подключением. И это не зависит какой тариф подключить за 400р или за 1500 рублей,скорость у всех одна.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пожалуйста, напишите нам о возникающих трудностях в работе домашнего интернета на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Всё проверим.
Купил симку, работало больше года нормально, потом просто тупо потери пакетов и никакущая скорость. Думал что то с роутером, но вставил другую симку работает нормально, а тариф то архивный и уже такой не подключишь. Вот так они делают еле2, хотят что бы люди с архивных тарифов слазили и платили в 2-3 раза больше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отличный провайдер в городе Шахты, Ростовской области. Пользуюсь услугами провайдера 1 год. Стабильность соединения и подключение, намного лучше чем в ростелекоме, в котором вечно какие-то проблемы (в нашем городе они довольно частые).
В плохую погоду был обрыв линии, на следующий день всё исправили. Техподдержка хорошая.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
заявленная скорость (50 мегабит/сек)выдаётся только при тестировании на специализированном сайте провайдера ;). при тестировании на других сайтах скорость входящая не превышает 50-60% от заявленной. техподдержка оправдывается сопротивлением оптоволоконного кабеля ;).попытка перейти на более скоростной тариф не изменила ничего. из плюсов — после массовых обрывов восстановили связь примерно в течении месяца, тогда как многие другие операторы возились ещё дольше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Единственный плюс провайдера это то, что они тянут оптику в частный сектор. Подключился полтора месяца назад, стабильно на несколько секунд пару раз в день пропадет интерент. За последние 2 недели интернет не работал по несколько часов. Звонок в техподдержку платный. Звонишь (нет интернета во время дождя) ты 47 в очереди, звонишь через пол часа там уже автоответчик рассказывает как у них все поломалось и они когда-нибудь это починят. На любой вопрос получаешь ответ проблема в магистральном канале ждите.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Да действительно, после грозы был ряд определенных проблем, в данный момент они все решены, если у Вас остались проблемы просьба сообщить номер договора или обратиться в службу технической поддержки по номеру 8(863)318-00-00.