Отзывы об интернет провайдерах (Тюмень)
Оставить отзывВ наш дом зашёл провайдер дом ру, мы с женой увидели привлекательные тарифы, и повелись на это и уже пожалели что связались, пришел техник всё подключил, после его прихода оплатили услуги, час всё отлично работало, через час нечего уже не работает не тв не интернет, авторизация которая работает через пень колоду, на роутере не идёт авторизация, на роутере мне знатно потрепала нервы, когда получилось выйти в интернет мы хлопали в ладоши от счастья, зачем сделали IPOE не понятно, хотя цены в городе не из дешевых за такие деньги получаешь не пойми что телевизор не посмотреть не посёрфить нормально, лучше бы оставили PPPOE, звонок в тех поддержку нечего не дал, уже с женой хотим расторгать договор, (ПОБЫЛИ АБОНЕНТАМИ ВСЕГО 10 ЧАСОВ И УЖЕ ПРИНЯЛИ ТАКОЕ РЕШЕНИЕ!)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось такое впечатление. Если сложности все еще сохраняются, напишите нам в соц сетях: vk.me/domru. Поможем решить вопрос.
В целом провайдер не плохой.
Оперативно восстанавливают связь при ошибках и поломках.
Цена за услуги приемлемая, как и скорость соединения.
Для меня обидно одно, они чуть ли не моментально обрубают интернет при неоплате его в последний день, но это даже хорошо - есть стимул не забывать об оплате интернет услуг ;3
По службе поддержки сам я точно не знаю, но знакомые мне говорили что по общаются вежливо и довольно быстро отвечают на ваши запросы.
Не совсем понял пункт "Доступность", если возможно сделайте всплывающие подсказки какой критерий за что именно отвечает, подробно, чтобы не возникало вопросов и оценки давались более точно и объективно, спасибо :D
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Алиса, здравствуйте. Благодарим, что нашли время оставить такой отзыв!
Почему столько негатива на Дом.ру? единственный в Тюмени нормальный провайдер. Скорости стабильные и даже чуть выше заявленных, поддержка работает отлично, хотя и бывали спорные ситуации, но в целом великолепное качество. И да, по стоимости, конечно, чуть дороже выходит некоторых других, но тем не менее, зато и проблем никаких! Советую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Михаил, здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы всегда стараемся поддерживать и улучшать качество услуг и сервиса :)
Пользуюсь услугами «Телесетей» с января 2020 года. Удивлён, что в России встречаются провайдеры, которые знают, как работать правильно — чтобы клиенты были довольны. За это время, с января 2020-го по сегодняшний день, аварийных отключений доступа в Интернет было всего четыре — да и те ненадолго. Причины были связаны с масштабными авариями на электросетях центра Тюмени. Как только городские электросети ликвидировали автоматические отключения, услуги восстановились в полном объёме и с нормативной скоростью. В поддержку провайдера за всё время обращался всего несколько раз. Причинами послужили консультации по дополнительным услугам, одной из которых я периодически пользуюсь — это выделенный IP-адрес. Скорость отличная: играю в сетевые игры без каких-либо намёков на подтормаживания. То же самое касается просмотра фильмов онлайн. Демократичные цены на услуги мне тоже очень нравятся. Минусов сотрудничества с «Телесетями» нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку