Был пожар в доме, в подъезде, пострадало оборудование всех провайдеров, почти две недели назад. Все!! монтажники, кроме ростелекомовских, восстановили связь быстро, работали по 2-3 человека от каждого поовайдера, но все сделали буквально через 4 дня. Все, кроме Ростелекома. Те пришли, сняли старое оборудование, повесили пустой новый ящик, и на том дело закончилось. На мои ежедневные звонки, когда же начнутся работы, отвечали : работают, делают. А я на 9-ом этаже живу, их коробка рядом с моей квартирой, мне же слышно и видно, пришел кто то или нет. Звонила ежедневно в день по несколько раз, одна ложь в ответ, что делаются работы. До слез довели. Мои заявки отменяли, присылали смс, что работы сделаны, просьба оценить качество. Какое качество?? Там и близко никого не было. Первый раз столкнулась с таким наплевательским отношением к клиентам. Перешла в итоге к другому провайдеру, т.к. поняла, что интернета не видать нашему дому еще очень долго от Ростелекома. На все мои вопросы и возмущения был в основном один ответ: "у нас нет такой информации". А у кого же тогда она должна быть, Ростелеком? Наплакалась от них, просто вежливо "посылают на ...".

пользуемся этой компании услугами давно.в последнее время ухуджился интернет в два раза.платим за 12 мигабайт реально получаем 5 мигабайт.компенсировать не хотят.

Цена за которую плотят все Казахстанцы никак не оправдываеться потому что на интернет держиться то 500 мб в минуту то падает резко до 10 и за что мы плотим? Эта проблема уже не меньше двух лет это точно так как полуюсь я два года

Отлично на 5, сам пользуюсь уже не первый год, Были непонятки с днс адресом со стороны провайдера но всё разрешилось и слава богу, со скоростью проблем нету 100 м/с.

Нормальный быстрый интернет. Но для мобильных устройств нестабильный. в одном квартале ловит. В другом уже не ловит..

При этом исходящая за 20 Мбит по тестам, зачем такая услуга не понятно. Оставил заявку, не перезванивают.

При тарифе в "Гигабит" тесты и приложения выдают максимум 500 мегабит на загрузке, 300 на отдаче.
Оборудование точно соответствует. Лучше чем калечный прошлый МТС, но осадочек.

Не понимаю нытья большинства людей, но сравнив дом ру и летай, сразу видна разница.
При 600р за 250мб/с это просто идеал, было одно отключение за период года пользования, и то недавняшняя ддос атака.
В целом доволен, 10/10

С провайдером хуже, чем Трайтек, я дело не имел. Техподдержка на нуле, кормят обещаниями и ничего не делают. Интернет может не работать по трое суток (люди говорили, что и более недели). Обрывы частые.

Пользуюсь больше года, разрывов за этот период не было, были проблемы со скоростью по вечерам, чем могли в поддержке, тем помогли. Личный кабинет в целом понятный интуитивно по использованию, за месяц позвонили, предупредили, что заканчивалась оплата, в целом нормальный провайдер, особенно при выборе между "сами знаете кем" и Невалинком