Отзывы об интернет провайдерах (Новосибирск)
Оставить отзыв
Уже несколько лет я пользуюсь услугами провайдера "Сибирский Медведь" и за все время его работы не замечал за ним каких либо нареканий, тем более живя в частном доме имею возможность пользоваться только этим провайдером.
По сравнению например с Ростелекомом Сибирский медведь имеет более доступные цены и более высокое качество обслуживания. Замечательный провайдер, рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуемся интернетом скоростью 100 Мбит и цифровым ТВ. Интернет Ростелекома, по сравнению с Электронным городом, который под вечер становился очень медленным, держится в пределам 11 Мбайт/с постоянно. К цифровому ТВ тоже претензий нет. Но служба поддержки и отношение самого оператора к клиенту - это отдельный разговор. Ростелеком принудительно подключает мусорные подписки оп типу "Родительский контроль", "Подписка на ЛитРес" и т.д. Долго боролись за то, чтобы нам отключили эти подписки (около 3-х месяцев). Пока не подали жалобу в Роспотребнадзор деньги списывались (сумма тарифа - 1090 р., сумма тарифа с подписками - 1500 р.). Деньги, потраченные на эти подписки, компенсировали уменьшением суммы тарифа.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Требуется разобраться в ситуации, мы не подключаем услуги без согласия клиента. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), всё проверим и постараемся исправить.
Столкнулся с технической проблемой. Не проходят входящие пакеты на 53 порт, хотя изначально всё проходило.
Пишу в техподдержку, они задают наводящие вопросы и уходят в игнор на неделю, пока их снова не потревожить. Через неделю отвечают, как будто это уже другая проблема. Мол вы определитесь, что именно хотите, а когда поняли что проблема та же самая опять в игнор на неделю.
Опять пишу им, говорят проверьте то проверьте это, всё проверяю скидываю им результаты, опять в игнор.
Жалею, что остался с ними, когда к нам пришел другой оператор.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Без уведомлений подняли цену за интернет, чтобы я переключился на новый более выгодный тариф. Мне никогда не нужна была скорость более 100мб, я не понимаю за чем нужна больше, это бессмысленно. Высокий ценник, за вполне обычный интернет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Меняют тариф 4 дня. И доказывают что это норма....
Позвонили поставили наивысший приоритет заявке...прошло 3.5 дня... НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ
То Микротик домашний забанят на DHCP-оборудовании, так что ты на все выходные остаешься без интернета, дежурных сетевых админов нет видимо.
То просто разрыв соединения без понятной на то причины.
Техническая поддержка считает клиентов за идиотов, за тариф в 950 рублей.
ЭТО ПЕРВЫЙ ИЗ 10 провайдеров КТО МЕНЯЕТ ТП 4 дня!!!
Номер заявки на смену ТП: 1-782994189474
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо! Очень рады, что вы так высоко нас цените! :)
В течение последних нескольких месяцев я был клиентом МТС в Новосибирске и хочу поделиться своим опытом использования услуг этого оператора.
Во-первых, я хочу отметить высокое качество мобильной связи и интернета. Независимо от того, где я нахожусь, в центре города или на окраине, мои звонки и интернет-соединение всегда стабильны и быстры. Это позволяет мне комфортно работать и общаться с коллегами и друзьями.
Второе, что я хотел бы отметить, это доступность тарифов. МТС предлагает широкий выбор тарифных планов, которые подходят для разных категорий пользователей. Я выбрал тариф, который включает в себя достаточное количество минут, гигабайтов и SMS, чтобы мне было комфортно общаться и пользоваться интернетом.
Также я хочу выразить благодарность службе поддержки МТС. В любое время дня и ночи, когда у меня возникали вопросы или проблемы, специалисты службы поддержки быстро и профессионально помогали мне их решить. Они всегда вежливы, терпеливы и готовы помочь.
Кроме того, я доволен качеством телевидения от МТС. Каналы яркие, четкие и с хорошим звуком. А функция управления просмотром позволяет мне ставить на паузу и перематывать программы.
В заключение хочу сказать, что я очень доволен своим выбором оператора и рекомендую МТС в Новосибирске всем, кто ищет надежного и качественного поставщика услуг связи.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку