Интернет провайдер
Эт Хоум (NNZ Home)

rating rating rating rating rating
3.67 балла
ID: 242838
ASN: 6874
Адрес: г. Колпино ул. Павловская, д.82
Телефон: 240-20-40
О компании:
Домашняя сеть "Демос" охватывает большую часть Колпино. Количество подключенных домов в районе – более 400.

С самого создания сеть "Демос" строилась по стандартам корпоративного провайдера: каждый жилой дом подключается по оптической линии, что гарантирует высокое качество соединения. В операционном центре сети работает система отслеживания качества работы и загруженности каналов, что позволяет в кратчайшие сроки выявлять и устранять проблемы в сети. Наш сервис-центр работает круглосуточно и всегда готов прийти пользователю на помощь.

"Демос" обладает одним из самых мощных локальных центров (внутренний портал Демос portal.kspd.ru). На базе этого портала создана социальная сеть demos.Media, которая не только соответствует всем стандартам web2.0, но имеет дополнительные технические преимущества: скорость доступа такая же, как в локальной сети (до 100 Мбит/с), возможность выкладки неограниченного объема информации, и т.д.

Кроме общения и обмена файлами на базе портала portal.kspd.ru создана игровая зона - сайт www.kolpino-online.ru. С помощью него пользователи могут получить доступ к многопользовательским серверам игровой зоны на скорости 1Гбит.

Также, в рамках программы по совершенствованию системы обслуживания своих клиентов, компания "Демос" открыла Центр обслуживания абонентов, где пользователям сети готовы предоставить весь спектр услуг и ответить на все интересующие вопросы.
Подробнее
Сообщить об ошибке

Провайдер "Эт Хоум (NNZ Home)" в данный момент не имеет своих представителей на нашем сайте. Являетесь работником данной компании? Подайте заявку на регистрацию представителем данного провайдера.

Общее количество измерений по провайдеру:
364 220
Количество отзывов:
170
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
475 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
30 мс

Отзывы (170)

Компания эт хоум всячески не хочет содействовать в том, чтобы привести свои кабель-каналы в нормальный вид. Все каналы разваливаются, ук сообщила, что именно интернет -провайдер должен этим заниматься, от провайдера не поступило никакой помощи, сообщили, что заниматься этим не будут
На двух адресах, в разных частях СПб, пользовался (и пользуюсь) данным провайдером. Человеческий подход. Качественный сервис.
Пользуемся услугами провайдера «Эт Хоум» больше семи лет. Отличные цены, грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное — быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. Так же очень нравятся их абонементная и бонусная программы по оплате.

По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.
Не знаю что делать, задумываюсь о другом провайдере. Скорость, а точнее сначала время задержки начала ухудшаться с 26.10.19 заметил играя в WOT когда играть стало сложно, танк часто становился не управляемым, мог в любое время продолжить начатое мной движение без моего желания, сам, без моего участия, по тому что клавиши не были активны. Первое время грешил на игру, на её частые обновления, на её разработчиков (компьютер не слабый), а теперь понял истинную причину. Как играть со скоростью 1.5 мбит и задержкой до 500 мс? С 27.10.19 к задержке прибавилось падение этой пресловутой скорости до 1.5 мбит хотя гарантированная этим провайдером скорость должна быть не ниже 30-50 мбит. Сегодня 31.10.19 скорость на нуле, спидтест еле грузится. Три раза каждый день звонил в поддержку обещали решить, сказали что требуется согласование. С кем? Сколько им надо времени что бы согласовать ремонт или перезапуск оборудования? 4 дня без интернета, за что плачу, несколько лет назад были одним из лучших провайдеров, наверно время уже не то, деньги портят всех. Было 470 р. в месяц стало 500 + комиссия за оплату в терминале, у других провайдеров без комиссии.
Являюсь клиентом провайдера Эт-Хоум с 2018 года, район Калининский, не удивлена, что мой провайдер в топе. Рейтинг высокий…молодцы! Неполадок можно по пальцам пересчитать и длились они всего несколько часов. Потерь пакетов нет, пинг отличный, по тарифу «прогулка» за 300 руб. скорость 55 Мбит/с (по факту 65 Мбит/с). Правда тариф повышается каждые полгода, не понятно с чем это связано, но в целом меня устраивает. Сейчас плачу 339 руб. Рекомендую.
Никогда не зависает, хорошая скорость интернета, вежливые консультанты по телефону, всегда можно дозвониться и вежливо обьяснят в чем причина или помогут советом.

Всем советую этот провайдер!
Провайдером пользовался с 12 года. До 18 года были периодические отключения, но решались довольно быстро. В последнее время ребята обнаглели.

1. Проблемы с загрузкой сайтов.

2. Падение скорости.

3. Повышение прайса на услуги.

С 1 января всех насильно перевели на новые тарифы, тем самым задрав ценник и убрав накопительную скидку. Скидку по абонементам мы не рассматриваем, ибо чтобы вернуть прайс в +/- тот же, что был раньше, необходимо брать сразу годовую подписку на тариф с меньшей скоростью. А с учетом того, что ты не знаешь, какой очередной выходки ждать от провайдера, то платить за год вперед — удручающая альтернатива.

Интересно, у них гномики, таскающие пакеты данных, забастовку из-за ЗП подняли или с чем связано повышение стоимости услуг? Качество упало, скорость тоже. В общем, такое…
Был клиентом с 2012 года. Вчера поставили перед фактом: «в вашем доме устарело оборудование, менять не хотим, поэтому услугу доступа предоставлять более не можем». И это накануне нового года, когда меньше всего нужны заморочки с переподключением.



Поэтому крайне не рекомендую покупать абонементы у этого провайдера, потому что потом будете тратить время и ездить в офис возвращать остаток.

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2024-02-27 11:59:32 7650 24176 13
2024-02-26 22:03:52 55138 79638 8
2024-02-24 20:23:36 32279 18904 12
2024-02-23 19:18:57 102 960 2
2024-02-23 00:00:10 29808 36934 12

Последние замеры скорости

Дата замера:
2024-02-27 11:59:32
Входящая скорость, Кбит/сек
7650
Исходящая скорость, Кбит/сек
24176
Ping, мсек
13
Дата замера:
2024-02-26 22:03:52
Входящая скорость, Кбит/сек
55138
Исходящая скорость, Кбит/сек
79638
Ping, мсек
8
Дата замера:
2024-02-24 20:23:36
Входящая скорость, Кбит/сек
32279
Исходящая скорость, Кбит/сек
18904
Ping, мсек
12
Дата замера:
2024-02-23 19:18:57
Входящая скорость, Кбит/сек
102
Исходящая скорость, Кбит/сек
960
Ping, мсек
2
Дата замера:
2024-02-23 00:00:10
Входящая скорость, Кбит/сек
29808
Исходящая скорость, Кбит/сек
36934
Ping, мсек
12