Интернет провайдер
М2С

rating rating rating rating rating
2.79 балла
ID: 182786
Название (бренд): Join Stock Company Murmansk Multiservice Networks
Адрес сайта (URL):
Адрес: Россия, 183038, г.Мурманск, Терский пер., д.3
Телефон: +7 (8152) 994-069, 994-707
О компании:
Компания «Мурманские Мультисервисные сети» является универсальным оператором связи. За 7 лет развития компания прошла огромный путь: построена самая большая в Мурманске оптико-волоконная сеть, охватывающая 80% жилых зданий в городе по технологии FTTB - Fiber To The Building (оптика до здания). Реализованы такие сервисы, как аналоговое и цифровое кабельное телевидение, широкополосный доступ в Интернет и Интранет для организаций и частных лиц, организация виртуальных частных сетей L2 VPN и L3 VPN. Также, для юридических лиц возможно подключение городского телефона с помощью технологии VoIP (телефония по Интернет-протоколу). Тестируются сервисы IPTV (телевидение по Интернет-протоколу) . Инсталлированная компанией сеть передачи данных отвечает самым современным требованиям и, по мнению специалистов компании CISCO Systems, чье оборудование работает в нашей компании, является самой передовой сетью передачи данных в Восточной Европе.
Руководство и сотрудники компании продолжают работать над идеей мультисервисности сети, и уже в ближайшее время появятся такие сервисы как охрана, видеонаблюдение по Интернет-протоколу, оповещение от органов ГО и ЧС .
Компанией также развивается концепция управления и мониторинга жилищно-коммунального хозяйства TOTAL CITY MANAGEMENT. Эта система позволяет в режиме реального времени осуществить мониторинг всех систем ЖКХ (энерго, тепло, водопотребление, удаленных контроль доступа в служебные помещения, управление освещением и водоснабжением, охранная, пожарная сигнализация и пр.) Помимо мониторинга, система анализирует уровень жизнеобеспечения дома-района-города и помогает принимать грамотные управленческие решения руководителям любого уровня.
Система для управления ЖКХ является частью программы Электронный Город (также известной, как Электронное Правительство - E-Goverment), реализация которой, как мы надеемся, будет осуществляться в ближайшей перспективе. Требование двигаться в ногу со временем находит полное понимание со стороны руководства города, поскольку это ведет к существенной экономии средств налогоплательщиков, а также к более оперативному взаимодействию между муниципальными службами и горожанами. Тем более, что подобные проекты уже реализуются в ряде российских городов (Москва, Владивосток, Петрозаводск и пр.) и соответствуют концепции федеральной программе Электронная Россия.
Строительство сети осуществлялось на средства частных акционеров. Компания динамично развивается, создаются новые рабочие места. Увеличиваются налоговые поступления в местный бюджет, задействован интеллектуальный и творческий потенциал людей, выбравших для жизни и работы этот замечательный город. Акционеры и руководство компании прилагают максимум усилий, направленных на реализацию заявленных целей и выражают надежду на Ваше признание.
Сообщить об ошибке

Представители провайдера

Коммерческий отдел (Специалисты коммерческого отдела по работе с юридическими лицами / г. Мурманск, ул. Воровского, 5/23, ГДЦ "Меридиан", 6 этаж, офис 627 А / Время работы отдела: С 9.00 до 18.00 без обеда, рабочие дни)
+7(8152) 994-707
m2c-sales@m2c.ru
Общее количество измерений по провайдеру:
248 562
Количество отзывов:
156
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
1391 (48)
Средний ping:
97 мс

Отзывы (156)

В целом довольна, пользуемся семьей очень давно. Жалоб никаких нет, никогда не было отключении или жестких зависании (как например мне друзья с Ростелекома жалуются).

Скорость, цена и качество все устраивает.

НО ОДИН МИНУС

Никогда не могу дозвониться службе поддержки, очень долго приходится висеть на трубке и заниматься на фоне своими делами. Так и не дозвонилась и приходится сбрасывать. Но к счастью со всеми своими вопросами удалось разобраться самой, правда пришлось потратить на это не малое количество времени
Пользуюсь услугами данного оператора с 2009 г., проблем со связью как таковых почти не бывает. Бывают неприятности только с прохождением оплаты, поэтому на счету держу сумму на несколько месяцев вперед.

Теперь по поводу предыдущего «отзыва».



Нестыковка № 1.



«Абонент» пишет про поднятие стоимости тарифа после окончания акции, хотя при заключении договора обычно указывается, что данное предложение действует в течение ограниченного времени (были у них акции сроком и на год), то есть либо он невнимательно читал договор, либо просто лжёт.



Нестыковка № 2.



Понизившаяся скорость, якобы не по тарифу. Опять же — отсылка к договору и условиям акции, где чёрным по белому написано, что после её окончания абонент автоматически переводится на определённый тариф: либо ниже по цене (и скорости), либо скорость остаётся такой же, но цена возрастает (доводится до уровня стоимости обычного тарифа с такой скоростью). Опять же: или автор читал невнимательно, или просто соврал.



Нестыковка № 3.



«Клиент» жалуется на переговоры с представителями провайдера, в которых ему якобы предложили поменять тариф на более дешёвый (и со скоростью пониже). С точки зрения коммерсанта всё логично: не можешь оплачивать данный тариф, бери похуже, поскольку халява вечно продолжаться не может, но данный персонаж хочет те же 50 мегабит за те же деньги.



Нестыковка № 4.



Якобы отсутствие конкуренции среди провайдеров в Мурманске. «Красиво» лгущий забыл упомянуть (или не хотел?) про РТК, оптика которого есть почти в каждом доме и каждом подъезде. Обитатели деревянных, полуразвалившихся хибар и отдельно стоящих домов — как всегда — в пролёте, но 90% домов в городе пронизаны от подвала до чердака кабелями как минимум двух провайдеров. Про остальных провайдеров упоминать не стану — они есть, но зона их покрытия не настолько велика.



Нестыковка № 5.



Бесплатный интернет по Wi-Fi от М2С для абонентов, которые «просто так платят». Автор совсем запутался в своем вранье.



Вывод: автор «отзыва» по тексту нагло врёт, а в конце даже сам запутался в своей лапше, которую так старательно пытался навешать на наши уши.



P. S. Будьте внимательнее при прочтении «гневливых отзывов» и «плачей Ярославны».
Пользуюсь я оператором Мурманские Мультисервисные сети уже второй год и первый все было очень хорошо, скорость по тарифу, цена в рамках акции так же устраивала, но прошла акция без ведома подняли стоимость, скорость ниже заявленной на 5-6 метров, что не критично, но неприятно, ценник высокий. На мои вопросы, почему так отвечают не нравится берите ниже тариф, я говорю мне нужно хотя бы 50 мб/с, а они типа, а зачем Вам такая скорость и делятся своим опытом использования мол 20 мб/с вполне должно хватать. Короче говоря диалога не получается организовать. Понятное дело, что конкуренции в Мурманске нет и по этой причине можно много кричать, мол уйду… Вы слышите уйду, только толку от этого будет 0 им плевать пока есть абоненты которые просто так платят так как интернет у них от wifi и он бесплатный. Это скорее крик души.
Самый лучший провайдер уже пользуюсь около 7 лет не каких проблем и нареканий в работе, быстрая скорость работы тех поддержки, самый лучший пинг очень важное качество провайдеров, один минус цены данного провайдера он очень дорогой, обещают что в 2019 году все будет отлично с ценами!
В съемной квартире был этот провайдер (не уверен, мог быть только провод), только кабель не давал линка, когда на сайте была описана возможность входа в личный кабинет даже при отключенном интернете. После уплаты и прихода мастера, все, что он сделал, так это подключил ТВ кабель в коробке подъезда, а интернет кабель только дал в руки для подключения к ПК. Как только увидел страницу авторизации на мониторе, начал подключать телевизор. Как только увидел хорошую картинку на паре каналов, стал собираться на выход.

На сайте вычитал, что при подключении мастер тянет интернет кабель из подъезда в квартиру, обжимает его, крепит к стене на скобы до маршрутизатора/компьютера, настраивает на ПК соединение. Мастер не сделал даже часть… Если кабель уже был в квартире, это уже не считается за подключение? Тогда зачем мастер выдал договор о подключении? Я напомнил ему о креплении кабеля, но он все отрицал, говорил, что они такого не делают.; (

Цены выше, чем у единственного провайдера в городе с населением 20тыс (100мбит\с за 650р против 555р за 20мбит\с), выделенный IP стоит денег. Единственный плюс, так это чуть завышенная скорость (~5мбит\с).

Еще на форуме вычитал, что по городу идет обмен со скор. до 100мбит\с, но на speedtest.net с М2С сервером максимум это было 40мбит\с с падением до 25мбит\с через несколько секунд, с другими серверами максимум 25мбит\с. Пинг до сервера М2С 1мс, на сервер за 100 км от Мурманска уже 80/100мс, когда с того же сервера за 100 км до Москвы 60мс…

На телевизоре после авто-настройки (ручной нет) несколько каналов (Матч ТВ и еще какой-то) показывают с помехами, а канал Россия 1 вообще черно-белый с ужасным качеством.

В общем, первый день пока с этим провайдером, посомтрим что будет дальше. По RDP с кодеком AVC444 до того самого сервера вполне хорошо идет.
Тариф 555. Все норм, но как не хватает, возможности скачать ранним ранним утром, когда неожиданно выспался, фильм гораздо быстрее, чем днём. На данный момент скорость усреднена. Инфа для развития тарифа, когда ваш внутренний жадина говядина ещё немного уступит.
Не знаю, как остальные, а я лично проблем со связью не испытываю, вся сеть работает как положено.

Проблемы бывают в конце-начале месяца, когда инет ночью не работает, но если ничего не планировать на это время, можно жить спокойно.

В техподдержку не звоню - это бесполезно, знаю, что там физически никого нет, об'явление на хэдхантере висит месяцами, значит, никто не идёт туда.

Деньги лучше иметь на счету заранее, доверительным платёж не работает как надо, т е. по закону подлости он не запустится первого числа, когда вам нужен интернет, а на улице дождь/ветер/ураган/мороз/ - нужное подчеркнуть. Поэтому приходится подстраховываться.

Радует отсутствие PPPOE, надо просто воткнуть кабель в сетевуху, и всё заработает сразу. Это, без сомнения, удобно.

Скорость у них лучше, чем у РТК после окончания периода акции.
Хорошего интернета в соотношении цена/качество в Мурманске нет. С чем это связано - с низкой конкуренцией и продажными вороватыми местными чиновниками. В итоге имеем то, что имеем. Альтернативы две Ростелеком и М2С. Я месяц, как подключился к М2С - никаких нариканий на работу сети нет.

Плачу 555 рублей за 20 мБ/с, реальная скорость 27 мБ/с постоянно, и в будни и в пиковые нагрузки. В полудурковатые онлайн игры я не играю, а для всего остального этой скорости за глаза. Сначала хотел подключиться к Ростелекому 610 рублей за 25 мБ/с. Сделал заявку через интернет, но когда со мной связался оператор по телефону, выяснилось, что такая скорость будет только первые 4 месяца, а потом скорость станет 10 мБ/с за теже 610 рублей. И нахрена мне их оптоволокно с такой скорость и за такие бабки. До этого я полгода пользовался Ростелекомом скорость 200 мБ/с совместно с соседом. И их оптоволокно так же не гарантировало от сбоев и разрывов сети. Они происходят у всех провайдеров и в М2С их не больше и не меньше, чем у того же Ростелекома.

А вообще совет такой, так как нормальных провайдеров у нас нет, то давайте будем умней и не будем позволять им нас иметь, а будем иметь их сами. Договариваешься с соседом и ставишь один интернет на две три квартиры. Мне например до недавнего времени 100 мБ/с обходилось в 300 рублей.

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2020-08-14 15:39:38 11229 11953 28
2020-08-13 17:32:17 11817 11552 31
2020-08-13 15:43:53 37208 39293 11
2020-08-12 20:29:41 29622 28845 31
2020-08-12 20:19:25 14981 38926 34

Последние замеры скорости

Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86

Новости провайдера

Уважаемый Абонент! Сообщаем Вам, что с 06 марта 2020 года услуги связи Абонентам ООО «М2С- ШПД» будет оказывать ПАО «Ростелеком», при этом стоимость услуг, способы оплаты, остаток денежных средств сохраняются. По всем вопросам Вы можете обращаться по прежнему телефону Службы поддержки пользователей +7(8152) 994-069. Предлагаем Вам выразить своё согласие на замену оператора связи по всем услугам связи одним из нижеперечисленных действий: совершить платеж на реквизиты ПАО «Ростелеком» до 31 мая 2020 года выразить свое согласие при открытии браузера, перед совершением платежей в личном кабинете либо в платежных терминалах, нажав в окне уведомления о замене оператора связи кнопку «Согласен» подписать соответствующее Дополнительное соглашение к Договору об оказании услуг связи в абонентском отделе, расположенном по адресу: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 33, корп. 1 расторгнуть договор об оказании услуг связи с ООО «М2С-ШПД» и заключить договор об оказании услуг связи с ПАО «Ростелеком» в абонентском отделе, расположенном по адресу: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 33, корп. 1 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если до 31.05.2020 г. (включительно) Вы не выразите своё согласие на замену оператора связи, с 01.06.2020г. оказание услуг связи прекращается! https://internet.m2c.ru/ru/news/articles/860-news_688.html

06 марта 2020 10:26

Площадки замеров скорости

ID Расположение (ID города)
326 Россия, Мурманск (198)

Тарифы провайдера

Название Тарифа
Абонентская плата
555 руб/мес
850 руб/мес
990 руб/мес
2400 руб/мес
2800 руб/мес
5800 руб/мес
11300 руб/мес
2760 руб/мес
4860 руб/мес
7760 руб/мес