Интернет провайдер
А1 (Атлант Телеком)

rating rating rating rating rating
2.79 балла
ID: 193303
Название (бренд): Mobile Service Ltd.
Адрес сайта (URL):
Адрес: г. Минск, пр. Партизанский, 6А, код 117
Телефон: +375 17 239 00 00
О компании:
ИП «Альтернативная цифровая сеть» является отделением международного холдинга «Атлант-М» (www.atlantm.com).

В марте 2001 года ИП «Альтернативная цифровая сеть» начала оказывать услуги по передаче данных под брэндом Атлант Телеком. В декабре 2005 года компания вывела на рынок брэнд «Шпаркi Дамавiк», в рамках которого объединены все предложения для домашних пользователей.

На сегодняшний день компания успела завоевать доверие у тысяч пользователей и создать имидж надежного, скоростного и доступного «проводника» в Интернет.
Сообщить об ошибке

Представители провайдера

Общее количество измерений по провайдеру:
882 561
Количество отзывов:
226
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
1395 (103)
Средний ping:
74 мс

Отзывы (226)

Раньше пользовался провайдерм «Атлант Телеком» и всё было хорошо, пока А1 не выкупил его. После этого начались танцы с бубнами. Интернет по несколько раз в день отваливается, скорость скачет. Как только появится возможность сменить провайдера, то обязательно отключусь от А1.
Интернет соединение может быть и лучше, но увы не хочет…

Зачастую имею проблему большого пигна, это вызывает дискомфорт при пользовании интернетом, со скоростью интернета все окей.

Часто могут отключить интернет на 20-40,без каких-либо известий, можно было и площадку для информирования пользователей завести (Извиняюсь если такая имеется).Дайте нормальный пинг, при соединении с другими странами.

Могут не взять телефон, когда звонишь.
Стабильный интернет, отличное ТВ

Пользуюсь уже полгода, только хорошие эмоции. Иногда конечно бывают глюки, но это происходит редко. Сейчас скорость 100 мбит/с и 3 приставки к телевизорам + 170 каналов еще и кабельное теперь бесплатно. В месяц плачу по 8 бел. рублей. Просто сказка. Телевидение работает на смарт ТВ без приставки. Очень жалею, что не перешел сюда раньше. Только служба поддержки оставляет желать лучшего. Если что случилось, то дозвониться очень проблемно.
3 числа заключил договор и сразу оплатил! только 13 числа привезли оборудования и сказали сеть будет вечером, ну крайний срок сутра, в итоге уже 30 число, сети нету, каждый день звоню и все одно и тоже, ваша заявка рассматривается в порядке очереди!!! такое чувство что вся страна резко захотела себе велком!!! раньше когда еще назывался шпарки домавик и атлант телеком таких проблем не было
очень плохо частые проблемы звони к ним по 150 звонил 40 мин ток на 43 подняли ужасно не советую подключатся на данный тариф
Заранее не уведомили о отключении интернета и ТВ, жена с детьми осталась без ТВ, возможности выйти из дома и оплатить не было, пойти навстречу и включить ТВ до конца рабочего дня пока я отработаю и оплачу через терминал-отказали. Консультант с которой я общался- нагрубила мне «Ваша блокировка это ваша проблема-нужно вовремя оплачивать», поставив ее в известность о моем желании в таком случае прекратить пользоваться вашими услугами, ответила «не хотите -не пользуйтесь».на что я был удивлен хамским отношением к своим клиентам.
Для любителей игры и качественного телевидения не советую, пинг скачет, телевидение глючит, скорость ниже заявленной. Тех.Под. ни какая. Не советую!
Я просто в ужасе от поведения этой шарашкиной конторки! Более месяца я с ними воюю. Начну с начала. Не говоря о периодических разрывах связи и полном отсутствии уважительного отношения горе-работников вконтакте (Яна Коледа), которые, спросив номер договора уходят на часик на перекур и игнорируют все вопросы о том, где и как я могу оставить жалобу. Месяц назад, после 10 месяцев использования услуг данного оператора, у меня поднялся пинг до 60. Те, кто играют в онлайн-игры меня поймут с полу-слова, что не скажешь о работниках компании, которые в один голос утверждают, что разницы между пингом 12 и пингом 60 нет. Дело в том, что пинг поднялся на двух компах одновременно, подключенных по локалке. Когда по вай-фаю подключаю космос, то пинг 20 и держится достойно. Соответственно проблема не у меня, проблема у них. ПРосто чуваки после 10 месяцев пользования интернетом, увеличивают мне пинг в 4 раза и утверждают, что это норма, что вообще не видно и «Вот если бы он у вас был 200, тогда бы мы подумали, что делать». Месяц я писала, просила, звонила. На все мои запросы, ответ был один: «Ваше обращение получено и передано в работу в отдел технической поддержки. При обработке обращения, если возникнет необходимость, с Вами свяжется наш специалист.» И все, тишина. Каждые 4 дня пишу заново и снова тот же ответ и та же самая тишина. При просьбе на velcom.by объяснить мне где и к кому мне обратиться с жалобой, оператор Александр с номер 330 просто игнорирует до последнего и скрывает всяческие возможности связаться с людьми, которые отвечают за компетентность сотрудников!. А от специалиста Тимура из службы технической поддержки вообще волосы дыбом встают! Довели меня до истерики. Почему я должна платить 40!!! рублей в месяц за ваш мерзкий интернет, который вдруг, ни с того, ни с сего, изменился?! Что это вообще за такое отношение? И все у них сводится к тому, что «законодательство и вы читали договор?» Да, читала. Вы без моего ведома уменьшили пропускную способность в 4 раза — раз вы считаете себя правыми, тогда будем решать вопрос через суд. Контракту 11 месяцев, разорвать его и платить еще сверху этим мошенникам 50 рублей я, соответственно, не буду. Тут осталось то потерпеть этот цирк месяц и прости прощай. Да здравствует бай-флай. По тем же деньгам подключу ту же каку, только там я уже знаю, что свои косяки они исправляют по окончанию дебатов. А велком со своим отношением и отвратительным интернетом, надеюсь, рано или поздно, сядет в огромную лужу.

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2020-08-14 16:34:16 15810 39852 5
2020-08-14 16:16:35 76510 90241 8
2020-08-14 16:03:19 91105 47416 11
2020-08-14 14:29:51 39762 61916 9
2020-08-14 13:56:55 28259 35540 4

Последние замеры скорости

Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86