Интернет провайдер
Норком

rating rating rating rating rating
1.85 балла
ID: 138781
Название (бренд): Norilsk-Telecom Ltd.
Адрес сайта (URL):
Адрес: 663300 Красноярский край, Норильск, ул. Комсомольская 33б
Телефон: 7-3919-422222
О компании:
ЗАО «Норильск-Телеком» — динамично развивающаяся компания, предлагающая полный спектр современных телекоммуникационных услуг и для бизнес-клиентов, и для жителей НПР (Норильск, Талнах, Оганер, Дудинка и Кайеркан).
Для бизнес-клиентов компания работает под торговой маркой «Норильск Телеком» и предлагает комплексные решения как для крупного (Горно-металлургический комбинат «Норильский Никель») и среднего бизнеса, так и для малых предприятий, на которых работает до 10 человек.
Подробнее
Сообщить об ошибке

Провайдер "Норком" в данный момент не имеет своих представителей на нашем сайте. Являетесь работником данной компании? Подайте заявку на регистрацию представителем данного провайдера.

Общее количество измерений по провайдеру:
50 129
Количество отзывов:
54
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
2122 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
119 мс

Отзывы (54)

Работа интернета за примерно год пользования услугами не вызывала нареканий пару месяцев. Все остальное время либо жуткие потери, либо жуткие задержки. Поддержка отвечает по принципу «возможно, когда-нибудь», и обычно «что-то» делает, но толку нет. Представитель на форуме общается шаблонами, конкретикой никакой не владеет. По факту — полный бардак. Единственное. что делается быстро, это подключение абонента. Если нет требований к качеству канала по задержкам то сегодня жить можно и в Норкоме, если есть, то вам не в эту дверь.



А еще тут странная система оценки. Нет, не удовлетворительно.
Никому не нравится платить 2000 рублей за 5 мегабит. Пока слоган ООО " Единство» ассоциируется с единой бешенной ценой на трафик для всего города. Провайдерам НПР включая Норком для привлечения клиентов и конкурентной борьбы особо нечего предложить в плане цены. Но в отличии от других провайдеров Норком:

— имеет адекватную тех. поддержку,

— стабильную скорость интернет,

— личный кабинет с минимальными функциями для клиентов.



Над чем поработать:

— программа лояльности для постоянных клиентов,

— обращение в службу поддержки 24/7 без длительных ожиданий, работающую функцию «мы перезвоним»
Сейчас 26.05.20 тех работы начинают делать с 11.05… 2 тысячи рублей за скорость 0.21 мегабита. Я очень рад что смог даже сюда зайти с компьютера. Вот как работать на дист. режиме с таким интернетом? Очень плохой провайдер — не советую.
Подключал МТС за 2250 руб в мес в январе 2020. Каждый день с 11 утра до 2 ночи интернет был ниже 1 мбита, и потери были больше 60%. Кормили завтраками что в 31 марта всё исправят. Вот наступил апрель, потери стали 40%+, скорость не 1, а 2 мбита. Отключил МТС. Подключил Норком, ожидая что у них будет такая же ситуация, т.к ранее уже являлся их абонентом, но ушёл со скандалом.

Что меня приятно удивило:

1 — потери. Даже в выходной день в 22:00, потери составляют не более ОДНОГО процента. В отличие от МТС, где они были 40-90.

2 — стабильная скорость. Действительно, скорость в два раза выше заявленной, это связано с расширением канала на время самоизоляции. Но, я уверен, что и без изоляции, скорость будет стабильной, чуть ниже заявленой — это нормально. Т.е у меня с тарифом 3 мбита, скорость до ростелеком мск составляет 5,5 на вход и 6 на выход. Когда двойной «буст» думаю, входная скорость будет 2,5 мбит. Это действительно лучше чем мтс.
Данный провайдер на много лучше старого мтс, данный провайдер как минимум даёт обещанные 5 мбит, про то что на сайте много торрентов вообще молчу, одним словом КЛАСС!
04.02.2020, ~20:20, дозванивался до ТП на протяжении получаса, дозвонился до некоего Александра — попросил уточнить номер договора, пока загружалась страница личного кабинета — он меня просто сбросил. Звоню ещё раз, — трубку берёт некий Маким, который заверяет, что они фиксируют все «скидывания» абонентов, которые слишком долго ждут загрузки личного кабинета для того, чтобы узнать номер своего договора. И что меня среди них — нет, а значит и не скидывал меня Александр, значит обманываю я получается.



Говорю скорость соединения низкая — я с трекера до 19:30 качаю со скоростью ~550кБс, РОВНО после 19:30 скорость обрезают до 32кБс. Спрашиваю — почему так и будет ли компенсация? Ответа нет, ведутся работы. О сроках завершения работ информации нет. Компенсировать никто ничего не будет, поскольку скорость они обрезают не на 24 часа, а всего лишь на короткий период с 19:30 до 03:00.
Из заявленных 5 мбит, вечером 2мбит с ужасными потерями. Ютуб даже в 240р нормально не работает!!! Нормальный инет только с 6 утра до 12 дня
1.Скорость отвратительная, очень часто файлик в 30-50 мегабайт скачивается по 20-30 минут.

2.Плочу 2000 рублей в месяц за 5 мегабит, но скорость ни когда не бывает выше 2-ух мегабит, даже было такое что меня подключали на одну линию (не знаю как правильно называется) с человеком у которого договор на 2 мегабита и эти 2 мегабита еще между нами делились.

3.Служба поддержки как всегда (хрю-му) у вас все отлично, или очередные олени с бобрами кабель перегрызли и в тундру утащили, «я не вкурррсе ребята» мы вам сделаем заявочку лишь бы ты нам кровь не сворачивал, а изменений ни каких нет. С МТСа ушел так как там еще хуже обстоят дела и с ценой и качеством.

В общем отвратительная контора, жду не дождусь когда в Красноярск перееду и забуду про Норильских провайдерасов как про страшный сон.

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2021-04-15 16:52:51 549 1806 62
2021-04-15 16:46:22 699 4667 62
2021-04-15 16:43:03 554 2576 63
2021-04-15 16:20:49 656 2662 66
2021-04-15 15:58:25 2420 4035 85

Последние замеры скорости

Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86