Интернет провайдер
Telecoma, мультисервисный оператор

rating rating rating rating rating
3.59 балла
ID: 240964
ASN: 59744
Адрес сайта (URL):
Адрес: Красноярск, Матросова, 5 Республики, 44Алексеева , 109
Телефон: (391) 206-11-11
О компании:
Мультисервисный оператор «Telecoma» - это лидер на рынке телекоммуникационных услуг г. Красноярска.
Уже более 10 лет компания предоставляет полный комплекс услуг связи на всей территории города. Обладая развитой оптической сетью, мы предлагаем своим клиентам лучшие условия для получения современных цифровых услуг: выделенной линии интернета, услуг городской, междугородной и международной связи, цифрового и кабельного телевидения, видеонаблюдения. Услугами компании пользуются более 140 000 абонентов, среди которых образовательные и государственные учреждения города. Гарантированно высокая скорость работы в сети Интернет, до 1000 Мбит/сек, позволяет в считанные секунды получить нужную вам информацию и использовать ранее недоступные сервисы. Всегда выгодные тарифы и интересные пакетные предложения.Офисы компании расположены в разных частях города, чтобы каждому абоненту не составило труда нас найти. В своей работе мы всегда учитываем пожелания наших клиентов.
Услуги:
Высокоскоростной и безлимитный Интернет
Цифровое интерактивное телевидение нового поколения
Кабельное телевидение
Телефония
Комплексная система видеонаблюдения и Телеметрия
Хостинг и регистрация веб-ресурсов
Бесплатные мультимедийные порталы
Лицензионный контент
Высокоскоростные файлообменные системы
Корпоративные, защищенные сети для юридических лиц
Межшкольная образовательная сеть

Подробнее
Сообщить об ошибке

Представители провайдера

Общее количество измерений по провайдеру:
209 705
Количество отзывов:
119
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
543 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
46 мс

Отзывы (119)

Пользуюсь уже много лет, но в последнее время стала замечать списывают деньги неравномерно другими словами за один и тот же день могут двойную сумму списать так у меня уже украли около 80 руб, а в какой-то месяц мне вообще не хватило абонентской платы, обратилась в офис за разъяснением девочки так и не смогли мне объяснить как это получилось! Я просила покажите мне полный расчет,не показали! КОРОЧЕ МОШЕННИКИ!
Один из лучших провайдеров нашего города! Всегда стабильная скорость, не сказать, что самые дешевые тарифы по городе, но однозначно середнячек. Однако цена компенсируется стабильностью интернета, сам пользуюсь услугами этой компании уже более 8 лет, бывают конечно сбои, но их довольно быстро устраняют, еще не маловажный аспект это поддержка, которая всегда на связи, и которая реально решает сложившиеся проблемы, если они возникают. Сейчас подключил 300 мбит, скорость выдают заявленную, жаль нет гигабитного тарифа.
Прошло с момента подключения около 2 с половиной лет.

1. Сумма платежа в месяц 650р (100тв 550 инет/100Mbit/роутер свой)

в принципе не дешево меня устраивает т.к. качество работы хорошее, не виснет, нет сбоев, нет проблем.

2. За 2.5 года было реально 1 сбой вечером, при котором ни чего не работало, позвонил в офис, сказали авария... ну ладно, на утро все починили.

3. Установка (проведение) чёт так себе, в щитке в подъезде миллллллиард проводов на скрутках...

4. хотел тёще провести, но в их дом по их адресу не проводят.

вывод: Меня полностью устраивает. Спасибо)
скорость не соответствует заявленному тарифу, кроме того, постоянные падения стабильности подключения (причины озвучивают либо профилактика, либо у меня по каким-то причинам дома проблема, даже метры провода иногда озвучивают)))) - странно - провод кинут по периметру квартиры и риск повреждения совершенно отсутствует)

еще цены растут на тарифы, а качество отвратное
Невозможно пользоваться интернетом, заходишь в онлайн игру в которой отсиживаешь очередь 2-х часовую а интернет в последний момент решил что тебе не стоит играть и зависает благополучно выкидывая тебя из игры и теперь вам нужно снова отсиживать 2-х часовую очередь.
Это уже не провайдер. Такое ощущение, будто желто-полосатые сбагрили Телекоме своё старое, испорченное оборудование, а Телекома этого не замечает или даже радостно подставляет отсутствием интернета в самые не подходящие моменты. Всё просто резко изменилось. Из вполне стабильного провайдера превратиться в это унылое не пойми что... Служба поддержки утверждает, что проблема в оборудовании дома(роутер устарел), но при проведении диагностики и подключении устройства(компуктера) на прямую - результат абсолютно не меняется - интернета нет. Заверяют, что с линией всё отлично, но как это возможно, если связи нет?

Очень не хотел этим заниматься, но пожалуй придётся сменить провайдера. 3 раза за короткий промежуток времени без причины пропадала связь, а оператор утверждал, что всё отлично. Стабильность в остальное время имеет нешуточные "просадки".



Крайне не рекомендую. Очень жаль, что компания Дом.ру отказывается проводить мне интернет при условии, что дом точно подключен. Придётся выбирать не из лучших :(
проблемы с КТИ (возможно, что торгуют с площадки Телекома) возникают обычно в выходной день, телефонов для связи с наладчиками нет, к кому обращаться не известно, если начались проблемы с доступом в интернет, то и в личный кабинет не попадешь, написание отзыва в личном кабинете — не предусмотрено, пополнение баланса онлайн нет, единственный плюс — цена.
Классно работает все, и скорость нормальная, в самом провайдере нравится вообще все, ну что еще сказать…

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2024-02-27 15:54:49 81659 89881 2
2024-02-27 15:52:12 78896 86285 1
2024-02-27 15:04:00 5345 5399 1
2024-02-27 13:26:07 33156 47135 4
2024-02-27 13:04:48 57611 73185 30

Последние замеры скорости

Дата замера:
2024-02-27 15:54:49
Входящая скорость, Кбит/сек
81659
Исходящая скорость, Кбит/сек
89881
Ping, мсек
2
Дата замера:
2024-02-27 15:52:12
Входящая скорость, Кбит/сек
78896
Исходящая скорость, Кбит/сек
86285
Ping, мсек
1
Дата замера:
2024-02-27 15:04:00
Входящая скорость, Кбит/сек
5345
Исходящая скорость, Кбит/сек
5399
Ping, мсек
1
Дата замера:
2024-02-27 13:26:07
Входящая скорость, Кбит/сек
33156
Исходящая скорость, Кбит/сек
47135
Ping, мсек
4
Дата замера:
2024-02-27 13:04:48
Входящая скорость, Кбит/сек
57611
Исходящая скорость, Кбит/сек
73185
Ping, мсек
30