Интернет провайдер
Tiera

rating rating rating rating rating
3.97 балла
ID: 214486
ASN (BGP): 31500 42065
Адрес сайта (URL):
Адрес: Санкт-Петербург, Вознесенский пр., дом 34А
Телефон: (812) 67-777-76
О компании:
Наши операторы предоставят Вам подробную информацию о стоимости, условиях и сроках подключения (для физических и юридических лиц), предоставляемых сервисах и услугах. В call-центре Вы можете получить информацию о планируемых и проводящихся работах в сети, сменить учётные данные для "Личного Кабинета", получить грамотную техническую поддержку.
Подробнее
Сообщить об ошибке

Представители провайдера

Общее количество измерений по провайдеру:
50 944
Количество отзывов:
36
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
271 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
35 мс

Отзывы (36)

Много лет пользовался услугами провайдера Дом.ру и большей частью по инерции, так как качество интернета часто хромало, скорость периодически снижалась ниже норматива, временами интернет вообще пропадал, что приводило к срывам удаленной работы и учебы ребенка.

При этом, в таких случаях связаться с технической службой было невозможно, так как подключался чат-бот, который запрограммирован, чтобы не соединять с человеком. А когда интернет налаживался, операторы отвечали, что претензий не поступало.

А вот стоимость услуг Дом.ру повышать не забывает, в результате теперь их тариф очень дорогой. Даже для постоянных клиентов нет никаких скидок и акций, типа пониженной стоимости при оплате нескольких месяцев вперед.

С 2025 года Дом.ру начал расторгать договоры аренды за установку оборудования в жилых домах с Управляющими компаниями ссылаясь на закон о связи. Действительно, по новому закону провайдер может размещать свое оборудование в жилых домах, при этом он отвечает за пожарную безопасность и соблюдение санитарных норм, которые связаны с его оборудованием. Но если общее собрание собственников дома примет решение о демонтаже оборудования, провайдер должен будет выполнить это предписание. Также оператор должен оплачивать используемую оборудованием электроэнергию, но Дом.ру этого делать не хочет.

В итоге перестал пользоваться этим провайдером и никому не советую
В плане удовлетоворения потребностей домохозяек провайдер неплох. Стабильно, скорость хорошая, хорошие маршруты (globalnet/dataix), сайты открываются (это же главное и признак наличия интернета !). Если же вы профессионал, подключили внешний IP адрес, то тут, увы, не все совсем радужно.

Уже 1.5 года провайдер блокирует прохождение tcp внутри тоннелей ipip, sit и некоторых других. Как следствие, невозможно пользоваться tunnelbroker для получения ipv6. Никакие просьбы разобраться с этой проблемой не возымели действия.

Недавно провайдер стал блокировать входящие tcp и udp порты из диапазона 1-1023, за исключением около 20 стандартных портов (22, 80, 110, 443 и тд). С трудом удалось убедить провайдера открыть эти порты лично для меня, для остальных они по прежнему закрыты. С технической точки зрения считаю это нововведение абсурдным, но видимо компания посчитала иначе. Есть мнение, что техническая грамотность персонала, не могущего открыть тоннели и понять всю абсурдность блокировки нижних портов в целях обеспечения некой абстрактной безопасности, оставляет желать лучшего.

В свое время пытались внедрить ipv6, но попытка полностью провалилась. ipv6, судя по всему, не ожидается в перспективе.
Просто дно. Постоянные разрывы, тех поддержка не отвечает. Ждёшь по 15 минут… короче говоря, сервис для терпил, не уважающих ни себя, ни своё время. Моя оценка 1/100.
При заявленных 50 Мбит на отдачу и приём на деле получаю лишь 25-30 Мбит на приём ночью и 5-10 днём. Со скоростью отдачи чуть получше — ночью выдаёт все 80, днём дотягивает до 20-25. Пинг также нестабилен, каждые секунд пять пинг прыгает до 200-300. При тестах все приложения, использующие интернет, были отключены. Тесты проводил на разных устройствах и везде одно и тоже. Если в вашем доме есть Интерзет или любой другой хороший провайдер — скорее меняйте. Качество предоставляемых услуг просто отвратительное.
Доволен своим провайдером Тиера. Всем рекомендую. Хорошая скорость и служба поддержки.

С уважением Радионов Сергей
За 6 лет 2 или 3 случая сбоя 1 из них регламентирован. Очень хороший показатель.

К сожалению нет IPTV.
Единственный провайдер в центре СПБ, который дает хорошую скорость по доступной цене. Да и аварии у него- крайне редкие события.
Второй год полёт отличный! Претензий нет ни к качеству коннекта, ни к качеству тех.поддержки! Очень удобный личный кабинет. Возможно, несколько дороговато, но за такое качество работы можно и заплатить такие деньги! Было бы неплохо ввести тариф 1 Мбит/сек. Спасибо!

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2025-05-11 16:13:59 103367 76547 16
2025-05-11 15:39:42 79188 57535 6
2025-05-11 15:27:37 32705 47070 18
2025-05-11 13:30:53 73732 165212 4
2025-05-11 13:29:57 42646 104498 5

Последние замеры скорости

Дата замера:
2025-05-11 16:13:59
Входящая скорость, Кбит/сек
103367
Исходящая скорость, Кбит/сек
76547
Ping, мсек
16
Дата замера:
2025-05-11 15:39:42
Входящая скорость, Кбит/сек
79188
Исходящая скорость, Кбит/сек
57535
Ping, мсек
6
Дата замера:
2025-05-11 15:27:37
Входящая скорость, Кбит/сек
32705
Исходящая скорость, Кбит/сек
47070
Ping, мсек
18
Дата замера:
2025-05-11 13:30:53
Входящая скорость, Кбит/сек
73732
Исходящая скорость, Кбит/сек
165212
Ping, мсек
4
Дата замера:
2025-05-11 13:29:57
Входящая скорость, Кбит/сек
42646
Исходящая скорость, Кбит/сек
104498
Ping, мсек
5