Интернет провайдер

Телеком-Сервис

Отличная цена/услаги.

Техподдержка порой тупит в ходе разговора, но качество связи редко подводит.

Я с таким отношением к абонентам ни у одного провайдера не сталкивалась. Полтора часа назад позвонила в службу поддержки с претензией о ничтожно низкой скорости интернета. Мне ответили, что тех поддержка трудится в поте лица и перезвонит мне моментально, как освободится. И дальше тишина. Написала в чат. Задала вопрос, почему инета нет, связи с поддержкой нет, а оплата за несказанные услуги снимается в полном объеме. На сто получила ответ, что тех поддержка перезвонит в течение часа …. И сотрудник закрыл диалог. Теперь сотрудники поддержки чатов решают, когда у клиента остались вопросы ?))). И тут наткнулась на описание преимуществ ТКС (о которых пишет сам провайдер) (см. фото) И стало ооочень смешно, два дня подряд скорость интернета была ниже плинтуса, сын не догадался устроить разнос провайдеру. Я вернулась с командировки, обнаружила такой сюрприз и мои бесконечные звонки и сообщения остались без ответа. Поэтому, уважаемый недопровайдер, не берите на себя слишком много и не раскидывайтесь громкими словами, вы бы хотя бы реагировали на поступающие в работу жалобы, а до онлайн отслеживания изменений в работе сети и реагирование ещё до наступления момента, когда абоненты начнут ощущать негативные последствия - это что-то из области фантастики. Исходя из вышесказанного - категорически не рекомендую пользоваться услугами данного, прости господи, провайдера

Скорость высокая немного даже выше тарифной , тариф недорогой практически даром, очень доволен

Хороший провайдер, поддержка работает 24/7. Подключил себе услугу статического ip адреса, но с ним постоянно возникает проблема - не открываются некоторые сайты. Звонил несколько раз в поддержку и решали этот вопрос. В остальном скорость интернета меня устраивает. Огромный плюс за работу поддерки.

При отключении от сервиса требуют привезти оборудование в офис. Договор на руки не выдается, только на сайте. Информация на сайте меняется в одностороннем порядке как и тарифы. Подключить быстро. Отключить долго, сложно и дорого. Менеджеры по обслуживанию не компетентны.

Больше года интернет работал отлично, сейчас постоянно отключается в основном по вечерам. Просто перестает работать, включается и выключается. Провайдер данную проблему фиксить видимо не собирается, раньше провайдер радовал. Если дальше так продолжится, то рекомендовать данного провайдера я не буду и скорее всего его придется сменить...пока оценка отрицательная за отвалы интернета

Иногда отлетает инет. Раз в месяц,, минут на 10, не более.

При этом, плюсов море:

1. Скорость реальная более 60-70 мб в секунду

2. Низкая задержка

3. Низкая стоимость

4. Халявные фильмы в приложении

И так хотел бы сказать ,что среди всех Воронежских провайдеров это самый нормальный, никогда не было проблем никогда не повышалась цена, никогда интернет не работал медленнее нормы, в воронеже много разных провайдеров , дом ру через пол года убирает скороть вай фая с 100мб до 30мб , что очень ужасно , пользуюсь провайдером давно никаких подводных камней еще и тв приложили бесплатно, прощу говоря рекомендую за свою цену предоставит услуги о которых вы не пожалеете.