Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПлохой провайдер, потому как монополист. Скорость не додаёт 15-18%ю Бесполезно обращаться в местную службу поддержки, и республиканскую.., Переводят стрелки друг на друга., Нет альтернативы у нас, в Макеевке,это рядом с Донецком.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Интернет работает стабильно (тьфу тьфу тьфу). О Тех. работах сообщают своевременно и на Email (который сами и выдают). В тех. под. звоню только в очень крайних случаях. Короче, если у вас есть yauza в доме, то обязательно подключайте ее. Не пожалеете.!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Проблемы три:
1. Служба поддержки. Call-центр работает более-менее нормально последние полгода. Но IT-компания, которая не может организовать обработку запросов на support@corbina.net более 2х лет, вызывает подозрения. При решении (их) технических проблем, мне что, дампы пакетов им по телефону диктовать?
Запрос на компенсацю (за отсутствие услуги) так же без звонка в call-центр не рассматривается. Время рассмотрения таких заявок 2-3 месяца.
Информация о работах формально существует, фактически отсутствует (её либо нет, либо она появляется после факта, либо сроки и время проведения даже близко не совпадают с заявленными).
2. Скорость: при недогруженном канале и тарифе 'без ограничения скорости' часто имеет место резка траффика на магистральной CISCO'е. Также теряются пакеты, которые CISCO укладывает в GRE-туннель. Это --- потеря времени отклика, большие задержки на получение данных, обрывы сессий. Логи, дампы, etc. были неоднократно предоставлены. Ответа нет (см. выше).
3. Очень мутный биллинг. Расчетный период 360/30 дней (т.е. не совпадает с календарным). На момент наступления расчетного периода на счету должно быть 'абоненка' + 'плата за стат. ip'; 'абоненка' снимается единовременно; сумма 'плата за стат. ip' снимается невразумительными квантами (<= 1 день) в течении всего расчетного периода; _но в момент наступления расчетного периода она должна быть на счету ВСЯ_ --- т.е. по серверу статистики понять, сколько нужно заплатить очень проблематично.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку