Уже более 5-ти лет пользуюсь услугами данного провайдера. Изначально это был ТомТел, но потом домру его выкупил. Скорость всегда на уровне заявленной, за все 5 лет только один раз не было интернета пару часов и то потому что водоканал копал и порвал кабель. Все исправили за полтора часа и больше проблем не было. Служба поддержки прекрасная, всегда помогут и подскажут. По цене наверное немного дороже чем остальные провайдеры в городе, но за такое качество можно и переплатить.

Работа качественная, скорость интернета довольно быстрая, тех.поддержка быстро среагировала когда была необходима помощь по роутеру. Сам интернет - замечательный, бывают сбои (они есть у всех.)
Ни разу не подводил, относительно недорогой тариф. В общем - замечательный провайдер.

Провайдер неплох , но часть проседает скорость интернета и не хотят класть оптоволокно

Всем рекомендую Dom.ru
После того как данный провайдер выкупил Convex стало все круто!

Один из быстрых провайдеров в нашем городе, особых проблем нет.

скорость не соответствует заявленной (менее 30) при заключенной в договоре 100! цена высока для такого. буду уходить от этого лохотрона

Люблю после работы сыграть пару каток в Доту, а потом еще сериальчиком добиться. Тут переехал недавно на новую квартиру, а там провайдер какой-то мутный... Работает все из рук вон плохо, связь никакая. Звоню в поддержу, ничего решить не могут. Решил, что нужно поменять контору. Выбрал дом ру, потому что раньше уже им пользовался. Подключили, все сразу работает четко, а то не хочется подводить команду во время игры))

Сам я фрилансер, поэтому мне сбои в работе интернета и низкая скорость могут в прямом смысле слова ударить по карману. За полтора года не помню ни разу, чтобы были серьезные проблемы с подключением. Один раз интернет замедлился, позвонил в поддержку и сразу все решили, на изи.

Обратились для подключения как юридическое лицо, 18октября.
Все было сначала хорошо, были указаны требования которые необходимы. Звонили на горячую линию 8-800-550-04-87. После разговора сказали, что с Вами свяжутся, по WhatsApp. В течении дня, а то и полутора, с нами никто не связался.

После этого был совершен звонок снова на горячую линию для уточнения, а как же у нас там дела. Через 30 минут пишет человек в WhatsApp. Уже 20 октября. Запрашивают расположение, мы его предоставляем. Так же запрашивают документы для составления договора.

21 октября интересуюсь, как там наши дела, говорят что произошли какие то проблемы в базе, задвоились адреса, не могут решить типа разбираются.

22 октября, запрашивают реквизиты компании, учетную карточку, хотя они ее запрашивал 20 октября, наше упущение, отправляем. И типа из-за того что все так долго, подключение будет организовано даже без заключение договора

25 октября связывается техник по электронной почте для осмотра места подключения, на электронную почту, не отвечает, на звонки не ответил.

26 октября, высылают договор с фразой, надо приехать в офис подписать (ни о каком выезде менеджера даже речи не шло), так же утром созваниваемся опять с техником, техник говорит, да от вас был вчера звонок (хотя я звонил несколько раз, сначала было занято, потом просто не взяли трубку). Спасибо, в этот же день приехал утром осмотрел и сказал шикарную фразу: у вас все оборудование (оптическая трасса и коммутатор) установлено, можно подключать.
После этого, связываюсь с менеджером по подключению, говорю включайте нас, получаю ответ: Техники нам не дали такой возможности к сожалению, вы как подпишете и оплатите, вам сразу должны подключение сделать, будете первыми в очереди.

То есть вывод какой:
1. Не ведется адекватной работы с клиентами, за все время я не мог добиться телефона какого либо руководства
2. На клиента фактически наплевать
3. Голова не знает что делают ноги
4. Столько лет работаю с ними, теперь лишний раз подумаю стоит ли оно того

Данный провайдер меня устраивает по всем вронтам
1) Гипкость настройки
2) Скорось интернета
3) Дополнительные услуги