Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #119453 об интернет провайдерe Дом.ru InterZet

Тариф 50 мб,что примерно равно 6 мегабайтам в с,однако стримы с twitch.tv которые вещают даже в 2 мб,не то,что мегабайта,он не хочет.Скорость выдает даже с турбокнопкой,сейчас,2 исх. и 7 вход.Сижу на Interzet'e уже 5 лет и последний год был самым ужасным по скорости,заявленной 50 достигается только ночью в 4-5 утра и то,стримы все равно лагают

Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Скорость скачивания с данного сайта напрямую связана с его загруженностью и не может быть причиной предъявления претензий по качеству предоставления услуги компанией. Если ситуация со скоростью характерна также и для остальных ресурсов, то Вам необходимо:
- проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
- убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
- учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
- убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
Для этого рекомендуем:
1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin;
3) во время загрузки сделать скриншот.
Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
Благодарим вас за использование наших услуг.