Оперативно реагируют на пожелания клиента, преимущественно стабильная связь. Минусы: пока не увидел… В последнее время ооочень доволен их качеством. Порадовал тот факт, что хорошо и оперативно начала работать техподдержка. Приехал домой, срочно нужен был инет, а он не работал, я думал, поубиваю всех. Позвонил им, на удивление быстро трубку взяли и в течение 20-25 минут у меня появился интернет!)) А со скоростью уже как год все нормально. Это не может не радовать :)

Уже почти 6 лет я пользуюсь интернетом от компании «Ростелеком». За всё время, мы 2 раза меняли скорость. Бывало, что сотрудники ЖКХ случайно перерезали эти провода во время строительных работ, из-за этого мы всегда звонили в ростелеком, где нас спокойно выслушивали, и уже вечером к нам приезжали сотрудники перепроводить провода. Единственное «но» у них, это частое выключение из сети. Бывает, что интернет не возможно включить долгое время. Потом узнаём, что у них ремонтные работы. В целом, интернет от ростелекома меня очень устраивает, раньше у меня был интернет от мегафона, но с ростелекомом его даже и не сравнить. Хотелось бы всем порекомендовать этот интернет.

Первое что ужасает сплошное вранье представителей провайдера, заключенный договор на скорость 200 мбт и тв кроме постоянных вызовов псевдомастеров ни к чему не приводят так как они не в состоянии своим оборудованием протестировать указанную скорость и поэтому ответ один перезагрузите «оборудование» ну, а если не поменялась скорость то виновато оборудование абонента. К сожалению я уже в 4-й раз к этому подключаюсь так как каждый раз прожектеры этоготелекома обещают заоблачные скоростя и безумный сервис во всех сервисах за ваши деньги. цены действительно заоблачные да и сервис в принципе «безумный» хоть и в отрицательм смысле. За все 4 раза подключений я понялчто корпорация какая бы она не была не обращает на единичного клиента и поэтому ждать честного отношения и выполнения условий договора это не про них, так как в основной массе юзеры не обращаются с вопросами всилу своей слабой или полной не внимательности к тому за что платят. пусть я буду одинок в своем мнении, но это по моему аксиома по количеству негативных отзывов. ТАК ЧТО ПАРНИ ИЗ ТОГОТЕЛЕКОМА ВАМ ПОРА ЗАНЯТЬСЯ АПГРЕЙДОМ НЕ ТОЛЬКО СВОИХ ЗАРПЛАТ НО И КАЧЕСТВЕННО НОВЫМ СЕРВИСОМ ПО ДОСТУПУ К СЕТИ ИНЕТ. Желаю удачи нок своей радости уменя закончился годовой договор и я за те деньги которые плачу вам найду лучшего провайдера из всех к которым был поключен (мегафон-отстой, мтс — тоже, билайн-даже не удобно писать) остается старый и добрый М2С с которым работал паралельно с одним из ранее негативно обозначенными ПроваЙДЕРАМИ они хотя бы не обещают заоблачный сервис, а просто предоставляют ту скорость на которую заключен договор (что кстати важнее вранья и накруток цен, а также разговор с абонентами через Губу).

Достоинства:
широкий выбор пакетов услуг
Недостатки:
цена на услуги не фиксирована, много оборудования
Услугами Ростелекома пользуюсь уже несколько лет. Подключил именно эту компанию только потому, что когда наш дом был сдан только Ростелеком имел право подключения по договору с ТСЖ, и еще более года или двух доступ другим компаниям к нашему дому был закрыт. Так что можно сказать выбора не было.
У меня интернет и телевидение от Ростелекома. Первое неудобство возникло уже при установке — оказалось что для интернета требуется один модем, а для телевизора другая приставка. Оборудование весьма громоздкое, куча проводов — это портит внешний вид квартиры. Мне казалось столько всего — это просто прошлый век.
Во вторых — пользоваться двумя пультами (один от телевизора, второй от приставки) достаточно не удобно.
Время от времени оборудование глючит.
А теперь о тарифах. Тариф который я подключал был — 499 р за всё — и интернет и телевидение. Первый год оборудование было бесплатным, после этого стали брать плату за аренду оборудования. Но это еще цветочки. Недавно счета от ростелекома стали расти неконтролируемо — каждый месяц сумма произвольно увеличивалась и уже перевалила за 1000. Тогда я пошла разбираться в офис Ростелекома. А оказалось вот что — тариф, который у меня был, переведен в архивные, тем не менее услуги по нему продолжают оказываться, а вот каким образом рассчитывалась стоимость этих услуг в офисе объяснить затруднились.
В итоге переключился на тариф, который включает так же как у меня и было интернет и телевидение (100 с чем-то каналов) + бонусом еще один пакет каналов (я выбрал Кино).
Сейчас стоимость тарифа и аренды оборудования чуть больше 600 рублей. Сколько продержится заявленная фиксированная цена тоже ответить не смогли. Один консультант сказал, что в течении года цена точно не изменится, другой пожал плечами и сказал — откуда мне знать, могут и завтра поменять. Об изменениях цены клиентов информировать Ростелеком нужным не считает.
В общем в всерьез задумываюсь о том, что бы сменить провайдера.

IP 5.142.241.222
Провайдер Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
Сменить провайдера или оставить отзыв
Площадка М2С (Россия, Мурманск)
Пинг 235 мсек
Время проведения 01 апреля 2017 21:23
Ещё раз Оставить отзыв
Скорость
входящая
↓0,23 Mбит/сек
иcходящая
↑2,29 Mбит/сек
Это при моей скорости должно быть 45 Мбит/сек это что такое??

Уже который год являюсь абонентом Ростелекома и, к сожалению, не имею возможности сменить провайдера(у нас он - монополист), так как у Ростелекома постоянно возникают какие-то проблемы предоставления заявленной скорости, а плату вношу в соответствии с договором.И сколько ни обращался к ним - результата ноль!

В последнее время резко упала скорость интернета во время час пика.Плачу 500р. за 50 мбит. По сайту 2ip реальная скорость состявляет 8 мбит.

Много лет назад подключился к интернет-провайдеру Дейтаком в Великом Новгороде,как положено заключил договор, поставил свою подпись, за все время ни одного нарекания не было, меня все устраивало.То что Ростелеком "подмял" Дейтаком знал, было как то все равно, пока не позвонили и не сказали что теперь мы меняем вам тариф, способ оплаты и т.п, точнее поставили перед фактом, скорость урезали, платить стал на 50 руб. меньше, самое интересное что никакого договора я с Ростелекомом не заключал, но теперь хочу я того или нет плачу за интернет компании с которой никогда и дел то не имел никаких,вот так вот поставили перед фактом, улыбаемся и машем...

Мы часто любим поиграть в различные компьютерные игры, и все время они подтормаживают или вовсе происходят вылеты,другие игроки то стоят на месте и в один момент начинают двигаться, что ты даже пугаешься, либо они даже не оживают и тебе приходиться перезапускать игру.

Бывает хочешь посидеть на сайтах в интернете, они просто не грузят!

Хорошая скорость интернета, дешевые тарифы-всё есть.
Но есть один минус. Плачу за 150 мб/сек, а на самом деле скорость 10-12.