Отзывы об интернет провайдере Дом.ru
Оставить отзывВсе кто пишут, что классный провайдер и скорости соответствуют заявленным, полные [ЦЕНЗУРА] или сотрудники самого Домсру! в реале происходят постоянные обрывы связи..скорость во второй половине дня и до ночи в 5раз и бывает и в 10раз ниже заявленной! вобщем не инет а [ЦЕНЗУРА] полнейшее, невозможно пользоваться абсолютно, про прослушивание музыки и просмотр роликов вобще молчу, радует когда хотя бы страничка загружается! контракт можно разорвать досрочно только заплатив штраф, техподдержка отсутствует как таковая!!!потому что работают бараны безграмотные там и начальство жидовское лишь бы бабки лопатой загребать...НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО ФУФЛО
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Тариф с заявленной скоростью до"4Мбит/с". Фактически от 200Кбит/с до 2 Мбит/с (чаще от 200 до 700). Хотя если считать "до 4 Мбит/с" то "ноль" это тоже до 4 Мбит/с. Техподдержка отвечает просто "скорости выше у вас и не будет". И за что платить деньги этому провайдеру?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Знаете что,пошли вы все на...Я сейчас протестировал мою скорость на тарифе Москва new ,результаты:правда чуть-чуть не доходит до 2048 кб/с где-то в среднем около 1941 кб/с,но ничего,зато никаких сбоев и никаких проблем с подключением нет и видеоролики не тормозят,слушаю радио и смотрю онлайн-телеканалы,только вот бывают проблемы с некоторыми внешними сайтами-лагают.Вот подключитесь к ютк-дизель,вот тогда и поймёте кто есть кто.А те кто не доволен интернетом от Домару-те настоящие олухи.Ведь не зря говорят-Россию умом не понять!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Просто уже осточертели постоянные разрывы связи, до жути...
Служба поддержки не знает ничего акромя "Проблема с Вашей стороны". Соотношение цена/качество так же не устраивает. у меня, да и у многих, сложилось мнение что провайдеры (не только дом.ру) в нашем городе нисколько не заботятся о своих пользователях...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ну что могу сказать, если раньше это был лучший провайдер в Самаре, то за последние 1,5 года стал самым отстойным.
Всё было чудесно, пока осенью 2009 года не ввели новые тарифы, вот тут то и началось...
После 16:00 пользоваться интернетом не возможно, скорость на любом тарифе не соответствует заявленной, максимум что увидите это 1 мегабит, не больше. Пинги не выносимые, игры виснут и лагают, странички еле открываются. Последнее время очень часто падает основное оборудование, при этом почти весь город остается без телефонии и интернета (по 2-3 раза за сутки) с последующим восстановлением в течении 2 ближайших часов. Оборудование самое дешёвое и вечно перегруженное, состояние коммуникаций по домам и подъездам в некоторых случаях просто ужасное, все раздолбано и дела никому до этого нет.
Про техподдержку это отдельная тема, ходили многие мои друзья к ним устраиваться на работу, это полный ппц...
Одна школота и девочки-блондинки читающие все по бумажке, нормальных ребят по пальцам посчитать можно. Так же эта чудная техподдержа еще и бухает по вечерам забивая на клиентов. Просить решить вопрос со скоростью бесполезно, всем пофиг, руководству тоже. На все письма и обращения стандартные заученный фразы, как от робота.
Расторгнуть договор не возможно, очереди на расторжение километровые, на несколько месяцев вперед, так еще и по записи, как в больнице. Все договора заключенные по акции оказывается подписываются на год и за досрочное их расторжение взымается штраф 1500 рублей.
Вобщем полный ппц.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважыймый техник написавший ниже , я тебе скажу такую интересную штуку что инет рвецауже втчеении месяца у многих пользователей и у многиих скоростьвечером ПОДЧЕРКИВАЮ ВЕЧЕРОМ ТОКАВЕЧЕРОМ все ето происходит!!!!очень маленькая...интересно в чом же дело...ну мне говорят у меня херов комп тобеж сте платка...пришол ваш техник комп у меня супер пупер сказал...пальнули маршрутизатор говорят норм (НО какой нахрен норм когда безпеебойников то нету?!)...ну так скажитемнемойдорогой супер пупер-програмер-техник в чом проблема??неужто руки крюки у меняи моих друзей???мм да вродеп норм..в этом рубим неслабо..может ето у вас серваки гонят???может ето снова с магистралями проблема??а??? уфанет то тожелагает сейчас у нас магистраль одна итаже...ну дак??вывод всего выше написаного: сервес [ЦЕНЗУРА], сотрудники специалисты в соновном безмозглые бабы гонящие вскую ересь!! типа проверьте настройки дюплекс половиныйсделайте на 10мб...ато вдруг у вас кабель плохой..хм данет вы ложили кабель5е до 400мб держит страно чот ток у менято он почему держать не может а???
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
UpLoad отстойный.
А так качество нормальное. Пару раз обращался в тех.поддержку - пытались развести на деньги за их же косяки... Приходилось доказывать, что это их вина.
Если на брать во внимание исходящий трафик то жить можно... в последнее время поставил бы им 4...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку