Отзывы об интернет провайдере Дом.ru InterZet
Оставить отзывЗдравствуйте! Уточните, пожалуйста, более подробно, в чем именно заключаются сложности в работе услуг? Опишите ситуацию нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Поможем решить Ваш вопрос.
Уже как несколько лет пользуюсь услугами провайдера Dom.ru InterZet. Пробежимся по плюсам и минусам.
Плюсы:
— Быстрая скорость
— Практически никогда не возникает проблем, типа внезапного отключения интернета.
— Стабильность
Минусы:
— Отмечу тут только цену. Мы платим за пакет TV + Интернет 1500р/мес
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Ежемесячная плата по Вашему тарифу составляет 820 руб/мес. Хотим отметить, что сумма к оплате в личном кабинете учитывает как задолженность за прошлый месяц, так и сумму к оплате за текущий месяц.
Здравствуйте, хотел поделиться своими впечатлениями о провайдере ДомРу. Являюсь клиентом данной компании, если не ошибаюсь, больше 6 лет. Сначала был подключен только интернет, спустя пару лет и цифровое ТВ (по акции приобрел тв-приставку за 200 р.). Кто бы что ни говорил, провайдер отличный.
Плюсы:
1. Отличная, круглосуточная поддержка.
2. За все время пользования сбои в работе интернета случались 1 или 2 раза, на следующий день все функционировало, сделали перерасчет. С ТВ перебоев не было.
3. За все время, ни разу, не были подключены «левые» услуги.
4. Адекватная стоимость, не дороже остальных провайдеров.
5. Когда пару раз у меня возникали трудные времена (финансы), отзывчивые сотрудники компании предоставляли мне 50% скидку. Первый раз на год, второй, по-моему, на несколько месяцев.
6. Постоянные скидки и акции.
Минусы:
1. Минусы отсутствуют.
И в заключении: Лично мне провайдер ДомРу очень нравится и я доволен их обслуживанием.
Спасибо вам за прекрасный сервис!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Александр, здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Рады, соответствовать Вашим требованиям. Желаем приятного дальнейшего пользования и всего наилучшего!
Отличный провайдер, подключился к нему в конце марта. К работе сервиса никаких претензий нет, все услуги предоставлены на пять с плюсом, то есть, и интернет и цифровое телевидение работают четко без каких-либо сбоев. Что особенно удивило, не стали впаривать свой роутер, спокойно и что тоже удивляет бесплатно, настроили все на моем, уже не очень новом ТП линке, вай фай кстати раздается на ура и не отваливается. Выражаю благодарность от лица всей нашей семьи за хорошее обслуживание.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Семен, здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что соответствуем Вашим требованиям. Будем и дальше стремиться над поддержанием высокого уровня качества услуг и обслуживания. Желаем всего наилучшего и приятного дальнейшего пользования!
А может быть, и не стыдно, с каждого желающего откусить по 80,84 рубля — неплохо набежит, не все заметят, выгодно)
Подключите, попробуйте бесплатно (но за 80 рубля)
О чём я — вся инфа на скриншоте:
https://pp.userapi.com/c845124/v845124709/92eef/HtcFp1oc-5w.jpg
Домру в своём репертуаре.
Всё же во времена Интерзета такого явного обмана не было!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Михаил. Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер договора с ссылкой на отзыв нам в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Проверим информацию по начислениям и акциям.
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. На скорость могут влиять множества факторов, чтобы выявить причину и устранить ее, необходимо провести диагностику. Напишите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв нам в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Поможем решить вопрос.
Подключил себе тариф Скорость Света и теперь интернет работает на максимальных скоростях. Никаких сбоев не наблюдается, пашет в любое время суток. По выходным часто зависаю в играх и засиживаюсь бывает до шести-семи утра, и еще ни разу за полгода не было каких-то проблем. Плюс ко всему, еще сэкономил на мобильной связи, вместо тарифа за 600 р, плачу 480, интернета полно, минут тоже. В общем, первыми шестью месяцами подключения полностью доволен.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Благодарим за отзыв о нашей Компании. Рады соответствовать Вашим требованиям. Приятного пользования!
Уже не первый год пользовался Интерзетом, все было отлично. Никаких проблем. Даже после покупки Домру какое-то время все тоже было замечательно. А потом началось повышение цены. Повысили один раз, второй. В последний раз мой старый тариф начал обходится дороже их текущих, вроде как с более выгодными условиями. Перешел на Мне нравится М за 730 руб. В первый месяц все было нормально. Но только один месяц, на следующий цена стала 805 руб. При этом на сайте цена осталась 730 руб. При разговоре с оператором понял, что просто решили «прокатить» старых пользователей и всем повысили цену за тот же самый тариф. Хочу заметить, что 730 руб это не акционная цена и новых пользователей на нее подключат.
Так что если кому нужна нормальная и стабильная работа интернета, но с играми на цены по несколько раз в год, то подключайтесь.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Игорь, здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Изменение абонентской платы - это необходимая мера для поддержания должного качества услуг, модернизации сетей и обновления оборудования. Чтобы уменьшить финансовую нагрузку на Клиентов, мы меняем цены в несколько приёмов. Тем не менее, абоненты всегда могут воспользоваться выгодными акциями и предложениями, которые направлены на экономию денежных средств.
Продублируйте, пожалуйста, номер договора нам в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Подробно проконсультируем по действующему тарифу и постараемся подобрать оптимальный для Вас вариант.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады соответствовать Вашим требованиям и получать столь положительные отклики о работе наших услуг. Приятного пользования.
90% времени интернет просто суперскоростной, остальные 10% меня нет возле компьютера или смартфона, спасибо большое монтажникам которые подключали интернет, сразу сделали и вай фай, и теперь в любой точке квартиры можно быстро вылезти в сеть, что очень удобно когда ложишься спать. В общем, я всем довольна, юхуууу!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и потраченное на отзыв время. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения!