Отзывы об интернет провайдере Дом.ru InterZet
Оставить отзыв
До интерзета подключались к ниеншанцу, юнет. Такого "сервиса" нет ни у одного провайдера. Сначала 15 дней нас лечили, что идут профработы по повышению трафика в два раза всем абонентам бесплатно, мол, в мае все будет ок и плату абонентскую пересчитают, в качестве компенсации за постоянные сбои в доступе. Наступил май. Конечно, никаких повышений не случилось, перебои радуют своим постоянством? про пересчет молчок. Данные по speedtest.net колеблются от 0,05 до 0,5 мбит в сек вместо 10. Правда, если позвонить поругаться, то скорость сразу повышается в разы, увы, ненадолго.
Сотрудники свои фамилии называть отказываются, ответа толком ни от кого не добиться, только отговорки, что это у нас проблемы с роутером, а у них все хорошо. Отправляли жалобы неоднократно, результат нулевой. Очень жалеем, что связались с ними, лучше держаться от них подальше
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
У меня безлимитка за 3600 рублей в год. Реальные скорости выше заявленных 12 Мбит/с и днём, и ночью. Но скорости сильно разнятся по районам. У нас в Кировском - всё ОК, в других районах - да, бывает народ матерится. Будем надеяться, что Интерзет расширит пропускные способности своих сетей и в центральных районах со временем...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пол года назад собирался уходить к другому провайдеру.Скорости были на минимуме.Потом вроде всё поменялось в лучшую сторону. С youtube видео грузиться стало за секунды.Сейчас опять...Уже четыре недели не могу по вечерам пользоваться интернетом.Страницы загружаются более-менее,но потоковое видео и музыка наотрез не хотят грузиться.В техподдержке говорят-у вас на линии какая-то неисправность,мы пока не можем найти причину. Уже МЕСЯЦ "ищут".Что-то как-то вообще не айс :(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключилась в декабре прошлого года. Перешла от Скайнет. Началось с того, что прислали неопытного монтажника, который часа 4 ковырялся, все кому-то звонил, консультировался. Роутер у них подключает другой специалист, что неудобно. Этот специалист пришел на следующий день с трехчасовым опозданием, даже не предупредив, что опаздывает.У Скайнет был один человек, пришел за 1,5 часа провел кабель, подключил роутер. Их я тоже не особо хвалю, были причины и от них уйти. При переходе на Интер было обещано: месяц бесплатно, при переходе к ним от другого провайдера. И какой-то тариф 3 месяца-900 руб, как вновь подключившемуся абоненту. Причем спрашивала, я могу воспользоваться этими услугами в любой момент. Сказали, что да.Еще в феврале можно было, а сейчас, видите ли уже нет. Сейчас, в апреле, говорят, "нет, к сожалению вы уже давно пользуетесь, эти услуги для вас недоступны". На мой вопрос, почему операторы дезинформируют клиентов, молчат в трубку, " мы ничем не можем вам помочь". Вот такой вот сервис!!! Сплошной обман! Буду искать другого провайдера!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Инет пользую для работы - удалённое администрирование (серверы видеонаблюдения) + Старкрафт.
Инет нагрузку держит хорошо (по 10 Мбит/с туда обратно).
Жаловаться можно только на медленное подключение доп. услуг (внешний ip жду 3й день).
Для провайдера для частных лиц - соотношение услуги/цена вполне приемлемое.
Пользовался ниеншансом, матрасом, Авангардом (оба да будут прокляты). Интерзет выгодно отличается хотя бы честностью. {цитата ТП :"Тех работы. Не знаем на сколько. Где-то до 12ти"}.
P.S. Всем кому не нравятся провалы вечером Вконтактах и прочих ютубах - ищите провайдера с зеркалами оных в локалке.
По вечерам сотни тысяч хомяков ломятся на эти сервисы и обрушивают скорость на внешних каналах (неверящим - смотреть в tracert и ping)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Топ1 по отстойности провайдер в спб! имхо!
скорость никакая! Они как чувствуют)думал все [ЦЕНЗУРА] отключаюсь)этот месяц до сижу и бб интерзеды! в конце месяца звонят))Мы вак подключаем к новому тарифу скорость в два раз больше бла-бла-бла!)думал ну ладно посмотрим))
Итог: ББ ИНТЕРЗЕДЫ!!!) 340кбс я выжимаю и в карпинске на мтс модеме без покрытия 3джи)
Посоветовал своим друзья не советовать своим друзьям это фуфло!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился, но очень жалею. В прошлом 2010 было все нормально. С нового года полный отстой. Скорость не соответствует абсолютно. Особенно вечером. Проверял скорость на speedtest с помощью разных компьютеров и разных операционных систем. С установленными различными антивирусами и без антивирусов.
С тех пор как заплатил в декабре за 9 месяцев вперед так и мучаюсь. Нормально в инете не посмотреть футбольные матчи. Если отключают инет (якобы тех работы), то на сайте предупреждения нет. Мне вот так днем торги на бирже сорвали. Бегите от этих халтурщиков!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый Аноним, уточните пожалуйста, каким способ замерена скорость доступа либо прикрепите ссылки на скриншоты.
Сервис нулевой. Если есть проблемы значит это "у вас что-то с роутером" или "у вас что то с кабелем", вызывайте мастера если проблема у вас - платите 700 руб. Сами проверять не хотят, нужно только через заказ, два дня созванивался. только на второй день сказали что да - проблема есть, попробовали подключить напрямую - скорость та же при заявленных 5 Мб - максимум 400 Кб - вызывайте мастера... ребята да мне проще провайдера сменить чем с вами возиться.. нет уж я пас... Намучился с ниеншанцем уже, у тех вообще инет на пару дней мог отключиться - "проблема решается", ну и конечно именно тогда когда инет ОЧЕНЬ нужен...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Игорь, мастер для того и нужен, чтобы определить причину, поскольку "400 кб" это не нормально в наше время. К тому есть много различных факторов, так или иначе влияющих на качество. А если выяснится что проблема в Вашем оборудовании, - на то и предупреждают заранее.
(Имел место быть такой случай: все работало отлично, но временами. На месте мастер выяснил что виноват один из компьютеров, подключенных к роутеру, и при его появлении в сети все подвисало, из-за неимоверного количества вирусов на нем, желающих продолжить свой жизненный путь)