Данный провайдер меня устраивает по всем вронтам
1) Гипкость настройки
2) Скорось интернета
3) Дополнительные услуги

Пользуюсь данным провайдером уже 8 лет, Перебои за это время было очень мало, на этом 5 звезд. Поддержка чуть ли не 24/7, вызывал на дом, приезжают на следующий день, если есть возможность, даже день в день приежают. Менял роутер звонил в поддержку настраивали роутер удаленно, чему удивлялся и не парился по поводу настройки. Цены не большие. Есть GPON дорогое только провести, а дальше оплата такая же как и обычный, только скорость огромная. Очень доволен и советую пользоваться данным оператором

2е сутки дропается соединение и скорость место 250мбит заявленной, от силы 7-10 выдает.

Все устраивает, все характеристики канала связи соответствуют и даже превышают заявленные, цена одна из низких в городе. После модернизации сети стало еще лучше и качественней.

Скорость интернета не соответствует заявленной. ........................

Меня абсолютно всё устраивает, идеально вообще всё и скорость и цена и вообще всё

Не могу сказать что-то однозначное про данного провайдера. В целом, если нет проблем - то все нормально, но как только возникнет даже мелкая заминка - начинается треш. В техподдержке ничего кроме «выключите и включите» не знают, при упоминании слова «порт/бридж» оператор зависает и не понимает что ему делать. Пробиться к техподдержке «более высокого уровня» - целый квест. Так, внезапные падения скорости в течение дня, решалось за минуту, причём решение проблемы я описала оператору. Но добиться связи с нормальной тп я смогла только через 3 дня, и да, проблему решили за минуту.

Отвратительный интернет, отвратительные сотрудники. Недавно подключили интернет, но уже проблемы со скоростью. Техподдержка убеждает, что проблема на моей стороне, хотя с другими провайдерами таких проблем не было. Ну ладно, уговорили на платную консультацию техника. В итоге уже неделю жду. В назначенное время со мной никто не связывается, в техподдержке регистрируют очередное обращение, обещают позвонить мне через 15 мин - час - два. Естественно никто не звонит, звоню сама, регистрируют очередную заявку и так по кругу.

Подключился с 2013 года и с этого до сегодняшнего дня было всего около 4-5 отключений 2 из них по плану переключения интернета, остальные проблемы связанные с линиями передач, скорость стабильная не так давно перешёл на 250мб и очень доволен.

Дом.ru может использоваться как неплохой провайдер, но хочу заметить что далеко не лучший. Так как есть скорости и побыстрее