Отзыв #202007 об интернет провайдерe Дом.ru

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительная скорость и отсутствие соединения

Последний месяц связь через дом ру ну просто отвратительная!!!! Начиналось все с разрыва соединения ночью раз часа в два на минуту. Думал может какие технические работы ведут. Но с каждым днём все хуже и хуже. Ночью разрыв связи бывает по несколько раз притом может продолжаться несколько минут. Днём скорость постоянно тормозит при том что у меня подключён тариф 100 Мбит скоростью плачу примерно 1200 в месяц... Но тормозит безбожно!!!! Сейчас промерял скорость - внимание!!!! 0,62 Мбит, чувствую вроде чуть получше стало перемеряю 1,28мбит и это при оплаченных 100 Мбит???? Вот это да.... Сразу оговорюсь за весь комплекс услуг оплачено и на счету сразу лежит сумма чуть более нужной для оплаты ноября!!! Вот такие услуги за бешеные деньги оказывает дом ру...
Сервис ужасно назойлив по 2-3раза в неделю звонят на сотовый спрашивают не хочу ли я подключиться на максимальный тариф, говорю раз вы видите мой телефон как вашего абонента значит и тариф видите какой у меня... Да говорят видим....????? Так какого вы мне звоните если видите что я уже на максимуме и предложить вы уже мне вы ни чего не можете??? Ответ туп - " Положено"... Перестал брать трубку как вижу что они звонят так стали по 3 раза перезванивать...
Не подключайтесь пока они не станут с головой дружить и за взятые деньги оказывать обещанные услуги!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Алексей, доброго времени суток! Скажите, обращались ли Вы в техподдержку? Скиньте номер договора на почту vitalii.ostanin@domru.ru, проведем диагностику и решим проблему.