Отзывы об интернет провайдере MTS RU
Оставить отзывИрина, спасибо за ваш отзыв и оценку. Рады нашему сотрудничеству!
Спасибо за такую приятную обратную связь и высокую оценку. Рады, что вы выбрали нас.
Рады, что удалось решить все сложности. Спасибо за то, что делитесь опытом с другими клиентами. Надеемся в будущем доставлять только положительные эмоции.
Пользуюсь МТС уже лет 15. Раньше Мобильный интернет был хороший, всё грузилось. Но теперь уже где-то с ноября 2023 года пишу каждый раз операторам на счёт низкой скорости интернета 0.3 -0.4 Мбит сек. Каждый раз они перегружают мне новые настройки интернета, но после этого "хороший" интернет бывает максимум на пол часа. Отправляли запрос техникам МТС, но и они ничего не решили, даже не перезвонили, единожды пришла смс о том что " всё нормально" . Было около 5 обращений. Сделали скидку на связь на три месяца, но зачем мне их скидка ?! Очень жаль. Служба поддержки клиентов в общем бессмысленно задавать эти вопросы так как в технической части они ничего не могут ответить конкретно по месту подачи интернета. Стандартный ответ: идут технические работы после работы мы пришлём вам смс, перезагрузите телефон.!!! 4G от МТС это как раньше GPRS помню как картинки грузятся по 30 секунд, теперь же 10 секунд. Видео можно смотреть только с 2 ночи до 6 утра . Пользуюсь и плачу.( Ударение на а или у)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сергей, извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Мы понимаем, что вопрос связи всегда актуален. Ваше обращение не осталось без внимания, постараемся быстрее завершить технические работы.
Ни кому не советую связываться с провайдером домашнего проводного интернета МТС на юге. Если как оператор сотовой связи еще нормально работает, даже близок к хорошо, то как провайдер проводного домашнего интернета просто ОТСТОЙ полнейший. 4 года сижу на нем, еще ни разу не было чтоб более 2х месяцев с качеством интернета не было проблем. при чем автоматически проблемы не решаются, каждый раз приходится звонить на горячую линию и тратить своего времени минимум пол часа.
у МТС Проблемы в предоставлении оплаченных услуг домашнего проводного интернета СИСТЕМАТИЧЕСКИЕ ! НЕ советую как бы заманчиво не звучало предложение. минимум раз в 2 недели сбои , обрывы , большой пинг, потеря исходящего соединения, потеря входящего, систематическая потеря пакетов причем судя по TRACERT потеря пакетов систематическая именно в дата центрах самого МТС расположенных в Москве.
как оператор сотовой связи - да, как провайдер домашнего интернета - НЕТ НЕТ И НЕТ (вечные проблемы со связью) !!!
П.С. 3 звезды службе поддержки именно за то что с ними очень проблемно связаться, а так помочь пытаются всегда
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Alex, нам жаль, что у вас такие трудности с нашим домашним интернетом. Извините за сложности при обращении в службу поддержки. Если сейчас интернет работает некорректно, напишите нам об этом и номер лицевого счёта в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions Мы всё проверим.
Уже полгода по вечерам (а по выходным иногда и днём) перегруз... Днём всё нормально. Скачки пинга постоянные вечером, стримить невозможно, битрейт падает до 1500-2000 kbps. Прошло 6 месяцев - никто ничего не делает и не собирается, скотское отношение.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Давайте всё проверим. Пришлите, пожалуйста, номер лицевого счёта в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
МТС прекратите врать пользователям у Вас нет интернета , ваши вышки давно перегружены трафиком и вся ваша система настроена на приоритет в голос при перегрузке от чего интернет падает , не лезьте в интернет , какой вы провайдер когда голимая картинка видео вашего же Kion каждые 20 мин зависает ??????????
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Александр, нам жаль, что у вас наблюдаются трудности с нашими услугами. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации, ваш номер и адрес через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы всё проверим.
Пользуюсь этим провайдером несколько лет, выявил проблемы со скоростью, связаны непонятно с чем, но когда пишешь в поддержку, дают скидку на услуги, изначальная цена 650/мес, со скидкой может быть до 500/мес, интернет безлимитный, но сейчас такие тарифы не предоставляются, только у старых пользователей осталось, в принципе нормальный провайдер, подешевле бы правда
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Alexandr, спасибо за отзыв. Хотели бы разобраться, почему у вас есть трудности с интернетом. Напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и адрес, пожалуйста.
Артур, спасибо за отзыв. Рады, что вам всё нравится.
Сначала интернет просто летал, но спустя год пользования 2.4ггц стало невозможно пользоватся, т.к. ПОСТОЯННАЯ потеря пакетов и низкая пропускная способность. На 5ггц ситуация получше, но потеря пакетов (значительная) присутствует. Для игр крайне не рекомендую брать этот "калл", для просмотра ТВ думаю сойдет
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Грустно, что вы столкнулись с такими сложностями. Пришлите, пожалуйста, номер лицевого счёта в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим и исправим.