Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывОтличный провайдер. Сеть хоть и небольшая (охват: Пискаревский-Блюхера-Энергетиков-Тухачевского), зато все всегда работает. Конечно бывают проблемы, но 90% это связано с электричеством, и то умудряются даже это решать. Скорость почти всегда держится больше заявленной в 2 раза. Пару раз вызывал службу поддержки, так приходили первый раз через (!!!) 10 минут, второй - через 30 (второй раз это я недоглядел сам).
К сожалению, после 1 октября 2008 г. реальная скорость по вечерам (то есть после рабочего дня) может быть в несколько раз ниже заявленной: в частности, сегодня 10 октября в 21:00 - 22:00 она в 8 раз ниже заявленной. А утром (когда отправляешься на работу) она в целом соответствует заявленной.
Дозвониться до технической службы поддержки не всегда возможно: сегодня прождал 30 минут, но так и не смог соединиться с оператором.
Команда Акадо преуспела во всех смыслах.Что по отношению к клиентам,что по отдаче скорости...
Скорость заявлена 5500,в реале,после нескольких проверок,не больше 2600!Так же дела обстоят,и с отношением к клиентам.Как только что то случается на линии,дозвониться ни под каким предлогом,и после ни тебе извинений на сайте,ни уж тем более разговоров о пересмотра платежей,а отключали инет от 4 до12 часов неоднократно!..Зато,как оплатить надо,смс,на телек,на почту куча сообшений!Вобщем,-весёлое Акадо ))
Заключили договор, заплатили за установку оборудования 6000 рублей, установили через ж**у, обещанная скорость была - 2,2 мегабит/с, по тесту показывает максимум - 16.325 Kb/sec... вообще это нормально или как? В месяц платим полторы тысячи рублей. Я просто поражена таким уродским отношением к клиентам...мало того, постоянно сеть вырубается. Я в полном недоумении...
Неизвестно откуда появившийся баланс (отрицательный) в личном кабинете, добровольное переключение тарифов ( к тому же еще и платное ). Про тех.поддержку видно было много уже сказано... Но что бы после 15 минутного ожидания автоответчик начинал отсчет заново...
И вообще... Верните Crossnet...
Тариф 4 мегабита, скорость такая и есть, крайне редко по вечерам чуть ниже, лучший провайдер города, пока. Остальные либо вообще нормальных анлимов не предлагают, либо дороже да и скорость такую никто не обеспечит больше. Глвный минус что ламерам на нём делать нечего, чтобы его нормально настроить надо достаточно знать о технологии adsl. А в сетках а вас всё сделают.