Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывМихаил, Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашей компании! Стараемся всегда поддерживать сервис на высоте.
Добрый день! Укажите пожалуйста Ваш номер лицевого счета, постараюсь помочь.
Здравствуйте!
Весьма обеспокоены ситуацией, ни в коем случае не хотели доставить неудобства.
Увы, не нашли Ваш профиль в нашей системе, отправили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами в ближайшее время по электронной почте для проведения диагностики.
Пришлось сменить провайдера и выбрал ттк из лучшей сети коммуникаций по стране.
Подключение 31 августа было очень мутным. В офисе мне изначально оформили тариф за 400-440 хотя я четко пришел за акционным 300 с предоплатой. Затем мне сказали что оплату принять не могут так как нужно завести мастер счет, а программа не дает его сделать без визита монтера (у других сразу давали мастер счет). Далее мимоходом сообщили о тарифе за 400 Но я опять сказал что мне удобнее за 300 с выкупом оборудования!
На этом не закончиолсь. После визита професионального и приятного монтера я решил пополнить баланс на кассе так как мне это удобнее. Но при визите мне отказали типа касса не работает и мы не принимаем физических лиц! Хотя монтажник говорил что через кассу пополнять можно и я при первом посещении видел как физ лицо пополняет.
К счастью на этом мутный движ закончился. Я пополнил с карты и уже 2 месяца радуюсь отличной скоростью 94\96 при заявленной сотке.
Цена в городе лучшая несмотря на выкуп приличного роутера и предоплате на год так как у конкурентов либо всего 2 месяца со скидкой либо стартовая цена выше намного., а тут цена фиксированая минимум на 2 года несмотря на закон Яровой
Насчет онлайн игр и стабильности: пинг хороший, было пару разрывов за месяц длительностью не более 2 минут.
В целом я рекомендую этого провайдера при условии что вы изучили сайт и контролируете процесс подключения.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Постараемся и в дальнейшем вас не разочаровывать.
Михаил, приветствуем. От лица компании примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы непременно проведем проверку на предмет некорректного общения наших сотрудников и причин нестабильного интернет-соединения! Чтобы мы могли это сделать и связаться с вами, нам необходимы корректные контактные данные. К сожалению, в указанном вами номере отсутствует одна цифра. Также, вы всегда можете обратиться к нам по альтернативным каналам связи. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Ужасный интеренет, скорость низкая, постоянно выскакивает, оборудование не держит канал WIFI, постоянно слетает. Как вечер пользоваться интернетом невозможно. Несколько раз звонила в службу сервиса с жалобами, но у них один ответ- проводятся технические работы. Сколько месяцев они еще могут проводиться. От души завидую тем у кого хороший интеренет. Жалею что подключила оптоволокно, на простом Мегалайне было куда лучше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь провайдером Farline уже больше года в районе Петровской Балки за все время пользования нареканий по скорости не было пользуюсь тарифом 100 мб/сек, играю в танки все отлично обращался в техническую поддержку только дважды, а именно в мае 2018 и в августе 2018 были проблемы на линии из-за грозы, починили довольно быстро (на следующий день уже все работало).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку