Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Добрый день, в отношении провайдера умные сети, хочу сказать, что быстрее, качественней и доступнее, на ильинском шоссе провайдера нет. Еще очень понравилась общение с менеджером Алиной, все чётко, кратко, быстро (составление документов) и понятно.
Установкой и проведением интернета в дом, так же доволен, аккуратно и по людски. Скоростью интернета доволен, игры на play station летаю, а дальше поживём увидим
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Все исходные равные, место/аппарат/время.
2 дня назад и ранее Было 80-90 мбс, сейчас 2-3 мбс.
На все жалобы отвечают «Указанная вами скорость 2,42 Мбит\с. является приемлемой для сети 4G.
Также отправлю вам дополнительные рекомендации в SMS.»
Уходя из Теле2 не поленитесь и забрать свой номер по МНП, это единственно чуствительное что может лишить обслугу премии.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Весьма не плохой провайдер, но есть свои плюсы минусы. А именно:
+ скорость как указана в договоре
+ плата за 4 года повысилась всего на 10 рублей
+ отзывчивая служба поддержки.
— хоть и отзывчивая, очень тупая служба поддержки
— бывают перебои с которыми не понимают как бороться
— 460 р за 50 мб/с, СЕРЬЕЗНО?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Если возникают сложности с услугами или имеются замечания по работе специалистов, напишите нам в сообщения сообщества: vk.me/domru. Поможем решить вопрос, а также подробно проинформируем по тарифам.
Звонил в техподдержку и не раз по поводу потери «пакетов» данных и скорости интернета. В итоге движения нет, нашли какую-то проблему на своей стороне, но ее не устранили и закрыли заявку сославшись на невозможность устранения.
Ранее мастера хоть ноутбуки носили при себе для фиксации проблемы и проверяли сетевые, теперь даже такого нет на территории Деревни Универсиады. Тариф Звезда 2, а скорость будто звезда 1.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, благодарим за отзыв. Ваше обращение передано техническим специалистам для связи с Вами и при необходимости организации выезда по адресу подключения с оборудованием для проверки.
обещали 100 мбит в сек, по договору 30 мбит минимально, в итоге скорость не выше 20 мбит. В тех поддержке лапшу навешивают, типо работы идут и будут идти ещё несколько месяцев. Первые 3 месяца работал нормально — потом ужасно низкая скорость, не ведитесь на тестовый период, это ещё учитывая то, что интернет очень долго подключали и не хотели выдавать сим-карту без фотографии.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Фотосъемка обязательна, только если вместе с покупкой сим-карты вы заключаете договор банковского обслуживания. Если не хотите фотографироваться нужно отметить это в регистрационной форме, но это не препятствует приобретению SIM-карты. Если проблема со скоростью сохраняется, пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета: https://opros.ssl.mts.ru/mentions и описание ситуации.
Редко пишу какие-либо отзывы, но тут все-таки решилась. Я в восторге, правда! Интернет и кабельное работают на ура! Смело рекомендую вам этого провайдера.
Это именно тот случай, когда специалисты знают свое дело и оказывают услуги качественно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку