Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Сибсети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мнение о провайдере "Сибирские Сети"

В доме, в котором я проживаю, работает лишь 1 провайдер — «Сибирские Сети», и я хотел бы выразить свое мнение по поводу его работы.

Мой тариф — 100 мбит/c + пакет ТВ и фильмов за 900 руб/мес. Цена была бы вполне разумной, если бы не постоянные перебои с интернетом (то 95 мбит/сек, то тест запустить не могу), зависания фильмов и прочего «добра». Это продолжается с самого подключения.

При какой-либо проблеме нет смысла звонить в тех. поддержку, ведь все что они скажут: «Выдерните роутер из розетки на 15 секунд и воткните обратно» либо «Извините, у нас тех. работы, через 10 часов все заработает». Способ с роутером правда помогает, но делать каждый день по 1-2 раза — не очень.
Однажды, после звонка в тех. поддержку, они добавили в услуги подписку на кинотеатр «ivi» (350 руб/мес), никак об этом не предупредив. Узнал я это во время следующего разговора с ТП (довольно странно, что о твоих подписках тебе рассказывают в ТП). Попался адекватный человек и мы с ним оставили заявку на возврат средств, которые, конечно, никто возвращать не стал.
Также во время звонка предлагают оставить заявку на инженера, который никуда не придет, хоть 10 заявок оставляй.
За такую цену, можно было бы работать гораздо лучше.
Крайне не рекомендую «Сибирские Сети» к подключению

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Никита!
Понимаем Вас, ситуация неприятная. Мы готовы всё исправить прямо сейчас, чтобы у Вас оставались только позитивные эмоции от взаимодействия с нашей компанией. Для скорейшего решения Вашего вопроса напишите в whats app по номеру 79607885548, мы на связи!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Совсем недавно перешёл на Ёту. В целом неплохо, но сейчас скорость 1мб/с. Возможно из-за высокой нагрузки на сеть. не знаю. посмотрим как будет вести себя дальше. в основном скорость около 20мб/с с условием, что живу вообще не в городе, а в 35 км от него.
Из плюсов:
относительно неплохая скорость
цена не кусается 450р мес
безлимит
безлимит на раздачу интернета на другие устройства
Из минусов:
Очень плохая скорость загрузки на таких площадках как Steam, UPLAY, Origin и. т. д.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Такое действительно возможно, к сожалению, на базовой станции и сети может возникать нагрузка, которая влияет на скорость соединения :(

Не нашли ваших обращений и профиль в системе, к сожалению. Хотели бы провести небольшую диагностику и проверить, почему появляются такие трудности со скоростью. Мы отправили информацию коллегам, с вами обязательно свяжутся по электронной почте для проведения диагностики.

Телеком-Сервис
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь интернетом и тв давно. До него каких только не было провайдеров. На сегодняшний день работает стабильно, скорость показывает хорошую, не жалуюсь. Сервис отличный! Чему жаловаться?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ООО "БИС"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нормальный провайдер

Провайдер отличный, иногда пропадает интернет, но в целом всё отлично.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Таймер
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
RIP'нулись

"Лучший интернет провайдер" по отсутствию интернета.

Немного хорошего: Скорость не режут. Это всё.

А теперь пройдемся по фактам:

Когда вы будете звонить в тех.поддержку, их "специалисты" которые перезванивают после заявки оператору будут уверять до последнего, что это именно у вас проблемы с оборудованием (роутер/компьютер) и даже электричеством, якобы из-за скачков напряжения ???? интернет пропадает, в конце концов даже оптический терминал приедут поменяют.

Года 3-4 являюсь их абонентом в частном секторе.
Регулярно идут по 1-3 потери пакетов в час (потеря пакета это когда одну секунду не передаются данные), а по вечерам ещё чаще за всё время использования с момента подключения (интернет не для онлайн шутеров), так же каждый месяц отключали интернет на весь день (тех работы).

Но это... уже край... с 9 сентября поломали часть города как стало понятно и на текущий момент не могут решить проблему, по пол дня интернет пропадает каждые пару минут от 3 минут до 4 часов уже 10 дней.

Похоже все "именно специалисты", а не те кто там остался работать, откинулись от ковида... эх хороших спецов всегда забирают первыми ????

Интернет не работает, а деньги списывают всегда регулярно.

Меняю провайдера до лучших времён...

Пруфы: Лог файл пингующий DNS-сервер CloudFlare который показывает когда отваливался интернет.
https://yadi.sk/d/9negJ-356fH4Lg

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
666
19.09.2020 в 12:25
г. Сальск
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Сообщите пожалуйста номер договора, специалисты свяжутся с Вами и помогут решить Вашу проблему, если, она, конечно, действительно существует!

Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Вечно пропадает нежданчиком! В тех поддержку дозваниваться по пол часа нужно… В отличии от ростелекома, это фиговый инет!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный интеренет

Отличный интернет… афигенный провайдер… Всегда вежливое обслуживание 24/7

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Доброе утро, Никита. Благодарим вас за приятный отзыв! ;))

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Ростелеком как всегда на высоте. Не хватает только звука подключения через телефон, как в начале нулевых. Позорники.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Beeline KZ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не нервируйте себя, не связывайтесь с Билайн!

Очень испортились Билайн! раньше их хвалила, а вот теперь очень разочарована! Во первых приставка которую они установили в этот раз дебильная, интерфейс неудобен, нормально программу передач не посмотреть не полистать каналы все прыгает вечно! так еще и стабильно каждый вечер я не могу посмотреть свой любимый сериал так как «сервер не доступен»! пытаюсь устранить неполадки звоню в 3131 там как всегда тупой авторобот который ни чем не может помочь!!! в конце месяца откажусь к черту!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Assel
19.09.2020 в 18:32
г. Алматы
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком и плохой софт

Перешёл на РТК, вроде всё было хорошо, пока не заметил подписку. Ну, думаю, подключил случайно, сейчас всё исправлю. Но. У этого оператора самое отвратительное приложение личного кабинета. Если для регистрации я продал нервы, то чтобы разобраться в структуре приложения нужно душу продавать. Спустя час тыканья в приложении и чата с консультантом, нашёл этот проклятый пунктик «Подписки» и вырубил автопокупку антивируса. Можно идти спать… Однако, через месяц, когда пора платить за связь, что я вижу? Деньги списались за ОТКЛЮЧЕННУЮ услугу. Я в шоке, пишу консультанту в чат (благо он работает), он извиняется, что-то делает и лишнюю плату вычитают. Хорошо, но теперь то можно расслабиться? Нет! Через месяц снова начисляют. Теперь уже звоню, хочу в офис, с ног выворачиваюсь, чтобы на третий месяц увидеть ровную сумму без лишнего. Теперь можно и к неврологу.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте. Для детального рассмотрения вашего вопроса, просим написать на электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета, или полный адрес подключения, ФИО владельца услуги. Во всем разберемся.