Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
Здравствуйте, Ирина ! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official,
подробнее вашу ситуацию, мы постараемся все исправить.
Здравствуйте. Данный провайдер подойдет для тех, кто хочет подключить "Всё и Сразу". Начиная от простого городского телефона, заканчивая Умным домом. Не так давно это пагубно сказывалось на качестве предоставляемых услуг, но прогресс, как говорится, не стоит на месте и на данный момент, при грамотном выборе оборудования и его настройке, получается довольно не плохо
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день.
Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и сервиса. Будем стараться достигнуть 5 звезд.
Если возникнут трудности с нашими услугами, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета:
VK - https://vk.com/rostelecom
Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/
Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/
Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Постараемся вам помочь.
каждый день снимается плата - мобильные платежи в размере 30 рублей, на каком основании? Провайдер ответил, что это вирус, откуда он у меня может появиться на простом телефоне к которому даже интернет не подключается? В итоге за июнь месяц с меня сняли уже 800 рублей.
Расходы, пополнения и детализация
16.06.2021
13:19:05
Мобильные платежи
-30 ₽
15.06.2021
13:18:58
Мобильные платежи
-30 ₽
14.06.2021
13:18:47
Мобильные платежи
-30 ₽
13.06.2021
13:18:36
Мобильные платежи
-30 ₽
12.06.2021
13:18:28
Мобильные платежи
-30 ₽
11.06.2021
13:18:20
Мобильные платежи
-30 ₽
10.06.2021
13:18:10
Мобильные платежи
-30 ₽
09.06.2021
13:18:02
Мобильные платежи
-30 ₽
08.06.2021
13:17:55
Мобильные платежи
-30 ₽
07.06.2021
13:17:49
Мобильные платежи
-30 ₽
06.06.2021
13:17:44
Мобильные платежи
-30 ₽
05.06.2021
13:17:34
Мобильные платежи
-30 ₽
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Людмила, здравствуйте! Давайте мы проверим информацию по вашему вопросу. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения во ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom и других социальных сетях: Твиттере: https://twitter.com/Rostelecom_News, Фэйсбуке: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official, Инстаграме: https://www.instagram.com/rostelecom.official или Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.
Алим, здравствуйте! Спасибо за добрые слова и доверие к нашей компании!
Просто слов не подобрать насколько всё плохо, п. Колокша, 2км от города, по карте в хорошем покрытии LTE, по факту стабильность соединения никакая, поддержка не реагирует на обращения, просто забивает болт, понятно что есть большая летняя нагрузка на подстанции, но в любом случае всё решаемо. Скорость упала до никакой, раньше была не менее 60мб/с, пинг с серверами google и yandex колеблется в пределах от 130мс до 800мс, глубокой ночью 60мс-80мс, оно и понятно, нагрузка на сеть падает ночью. В целом не рекомендую данного оператора, сугубо из-за наплевательского отношения к клиентам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае этого не хотели.
Мы направили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в ближайшее время и все проверили!