Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Пользуюсь услугами около 10 лет. Абонентская плата 690 рублей в месяц. За это время провайдер менялся. Что-то менялось в положительную сторону, что-то в отрицательную.
Положительные изменения:
- отказ от PPTP, а в последствии и от L2TP в пользу EoIP
Отрицательные изменения:
- не рабочий личный кабинет. При попытке сменить тариф через ЛК, выдает ошибку. Тех поддержка в курсе, однако в течении года проблема не решена.
- в ЛК представленный тарифы, на которые перейти не возможно даже через ТП
- в ноябре 2021 клиентам стали выдавать адреса из 100.68.0.0/16, помещенные за NAT. Из за этого перестали работать часть исходящих VPN подключений, и все входящие VPN подключения
- практически перестала работать ТП через email, рекомендуют обращаться по телефону. В какой то момент просто перестают отвечать, или не отвечают даже на первое обращение в течении длительного времени.
В принципе, для обычного домашнего пользования - провайдер не плох. Аварии редки, восстановление происходит быстро. Скорость, пинг - также стабильны.
Однако, для меня, как человека активно использующего удаленную работу, невозможность использовать VPN-ы вынуждает сменить провайдера.
В принципе, можно использовать за доп плату статический белый IP, и это решит проблему с VPN подключениями. Но, зачем платить за то, что у резервного провайдера и так бесплатно? :)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Когда оформился в тинькофф мобайл, не увидел чтобы гдето был лимит на раздачу интернета, и реально вот недавно на даче раздавал с телефона себе на ноут интернет, всё работало хорошо, успел посмотреть пару фильмов. Пакет у меня 25 ГБ, пока хватает, так как фильмы не часто смотрю по мобильной связи. В отличие от мтс никаких предупреждений, что связь ограничат из-за раздачи, не было.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сегодня, я хотел бы рассказать об операторе связи Билайн. Пользуюсь мобильным интернетом и кабельным.
Начну со скорости интернета.
Кабельный интернет мой до 100МБ/С по тарифу
В реальности: 60-70 МБ/С, но максимум было до 81МБ
Мобильный интернет
От 2мб-7мб, максимум 10 мб/с
Плюсы:
1) Стабильный
Если играть в различные игры, YouTube провисаний почти нет
2) Хорошая скорость
Скоростью интерна доволен, если смотреть в мобильных играх 110-130 пинг, но даже может 90
На кабельном ещё лучше 40-100 пинг
Минусы
1) Нет предупреждений о технических проблемах
За частую как только звоню в Колл-центр, от бота узнаю, что вкурсе о проблеме. Хотелось бы чтобы это "вкурсе" , также было в виде СМС или уведомление от приложения Билайн.
Доступность
Здесь по большей части могу сказать за мобильный интернет.
По краснодарскому краю, летает отлично. В отличие от Yota который ещё и на Мегафоне работал, на Билайне всё прекрасно, намного лучше стало качество интернета.
Служба поддержки
Типичная служба поддержки. Проблемы почти все решали.
Плюсы:
1) Мобильное приложение
Опять же удобно, написать в поддержку и получить ответ.
2) Отвечают, по тема и объясняют
Минусы:
1) Мобильное приложение
Минус так как по итогу, лучше звонить и быстрее ответят. А также система поддержки в Билайн(чат поддержка) сломанная, сообщения любят не отправляться.
Цена/качество
Оплачиваю 1200₽ в который входит:
1)Кабельный Интернет
2)ТВ приставка
3)3 номера телефона членов семьи
У которых общий пакет минут 2000 на Билайн и 2000 на остальные номер, зачастую даже минут много
4) Безлимитный интернет у всех номеров
5) Пакет смс 300
Получается оплачиваю за 3х человек и это очень даже выгодная и прекрасная цена.
Общая оценка 4/5
К моему счастью, у меня всё хорошо и устраивает. Поэтому, я бы советовал для Краснодара Билайн
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Что я думаю когда риелтор говорит что в доме только один провайдер ростелеком?
Я думаю что страданий не избежать, сразу же прошу подключить мне самый быстрый(соответственно самый дорогой) тариф, надеясь что все же удастся получить хоть какое то качество соединения.
Как итог, с десяток обращений в тех. поддержку, обновление роутера, замена роутера, куча тестов, и тд. Результата ноль.
Оптоволокно, топовые роутеры, обещание космической скорости, это все пыль в глаза.
Да, действительно, скорость скачивания поднимается до 25мб\с, но это не значить что 100мб вы сможете скачать за 4 секунды, это значит только то что пиковая скорость будет 25мб\с.
а сколько времени это продлится, хз, может секунду, а может и три, По итогу 100мб трафика могут качаться на 4 секунды, а 10-15-20 и тд минут, почему? Все просто, соединение отваливается каждые 1.5-2 секунды, и каждый раз начинает разгоняться с 0, по итогу средняя скорость в 5-600кб\с, превращается в более реальную.
Для меня, как человека который работает удаленно и совершает сделки на миллионы рублей по зуму, это просто катастрофа, буду вынужден искать другую квартиру, только из-за отвратительнейшего провайдера, как и многое что в стране с приставкой "рос"
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Артем.
Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.