Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Это какой-то мем, пользуюсь провайдером довольно давно, этак лет 9, все супер, перебои интернета супер редкие, скорость на уровне, но в этом году уезжал на долго в другой город, по приезду решил сделать перерасчет, ибо денюшки списывали, по итогу больше 1.6к долга набежало и тут началась клаунада
1 звонок был совершен в одну из пятниц, перерасчет сказали сделают в понедельник, в понедельник ничего не дождался
2 звонок, спрашиваю мол так и так, не сделали перерасчет, на что мне ответили, что мой номер не доступен для звонка, ну абсурд тот еще, всегда он был доступен, оставил 2 дополнительный номер и снова тишина
3 звонок, спустя пару дней, сказали, что заявка в работе и они могут ее ускорить, я согласился но внезапно спустя пару минут , мужчина оператор начал задвигать мне про акционность тарифа и то, что перерасчет оказывается сделать нельзя, я удивился, но ругаться не стал, согласился и положил трубку
устав названивать и бороться с чудо поддержкой по телефону я написал через технический раздел на сайте и о чудо, попросили пополнить некоторую сумму, которая идет за роутер и после этого в тот же вечер сделали перерасчет, оказывается это было не так сложно и все возможно
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил т.к. было не так дорого как у того же ростелекома, но в итоге получил не стабильный битрейт, скачущий пинг, и частые проседания в целом по интернету под вечер, а с недавних пор ещё и большая часть интернет сайтов стали заблокированы, и прикол в том что даже не заблокированные в РКН, омикрон сам по себе ограничил к ним доступ, крайне и крайне не рекомендую, за 950р. в месяц а именно столько он и стоит они якобы дают 100мб\с что по сути не совсем так, эти 100мб\с только на определенные сервера в краснодаре работает или в ростове, а в остальном очень сильно просаживает стабильность.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Мы произвели дополнительные настройки фильтрации, если сайт не запрещен на территории РФ, то он вновь должен быть доступен. Пожалуйста проверьте еще раз.
Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, пожалуйста напишите Ваш № лицевого счета, я передам обращение в техническую поддержку нашей компании.
Пользуюсь услугами провайдера МТС пару лет. Поначалу нареканий к качеству обслуживания не было. Но сейчас это просто ужас! WiFi просто никакой. Чтобы подключить телефон, нужно сесть прямо около роутера. Если отойдешь чуть дальше, всё слетает, глухо как в танке. Я уже не говорю о качестве ТВ - очень часто изображение рябит, заикается (особенно, если на улице непогода), а то и вовсе смотришь в черный экран. А самое главное, что провайдеру плевать на жалобы клиентов, умеют только ценники регулярно повышать!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Раньше было лучше, избито, но это абсолютная правда. Давно уже пользуюсь, тк в нашем доме-то и нет особо выбора - либо известные звонящие в дверь "ПЕРЕХОДИТЕКНАМБЫСТРОБЫСТРО", либо вот ну точка доступа. В первые годы-то даже было здорово, уж получше, чем модем от й**ы тот же, что у нас был, но в последнее время это что-то с чем-то, каждый раз в конце месяца интернет пропадает или висит, до техподдержки либо невозможно дозвониться, либо тебе лениво так бросают ОЙ У ВАС РОУТЕР ПРОСТО УСТАРЕЛ КУПИТЕ НОВЫЙ (зато через пару часов снова работает). Это при том, что у меня кабель, а не роутер. В общем, знать бы, к кому идти - ушла бы, хотя сейчас настроение даже согласиться убежать к любителям стучаться да навязываться, ну все, наверное, поняли, о каком я провайдере
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Неплохой провайдер. Скорость держит. Но вот выдаваемые в аренду роутеры, частенько отрубают wi-fi, на телефонах замечено отключение и подключение. Обновления роутера и приставки Интерактивного ТВ происмходит автоматически, и довольно часто. Провайдер следит за обновлением ПО. Техподдержка, старается в краткие сроки решить проблему, и если необходимо укажет дату вызова специалиста
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Дмитрий, благодарим за обратную связь! Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам в л/с в соцсетях Вконтакте или Одноклассники. Обязательно поможем.
МТС 500, при подключении реальная скорость была 230\290, после месяца использования стабильные 120\280, то есть побаловали и хватит, + пинг в играх
до "европы" вырос со стабильных 70-90 на ТТК, до не стабильных 90-170 на МТС, играбельность в шутеры под вопросом, сижу думаю, остаться на ТТК но потерять "фишки" тарифа (завязка с телефонами), или вернуться на ТТК, пускай 100 мбит но за то стабильные, да и прыжков по оборудованию у ТТК гораздо меньше, а тут у МТС сначала 4 точки в Барнауле, потом 3-4 в НСК, далее Челяба, потом МСК, а там куда "ветер задует", и если трассируем "евросервак" то там такая вакханалия, более 20-30 узлов, и на 2-3 потери настолько дикие, что по сути ставит крест на игре там.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Перешёл на yota из-за высоких цен на тарифы у других провайдеров, однако пожалел, интернет отвратительный. Раз в пять минут интернет может полностью пропасть, а о скорости вообще молчу частые просадки и маленькая скорость. В геншин и подобне игры где немного, но важен пинг играть невозможно!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Руслан!
Такого быть не должно, конечно, простите, пожалуйста, что так подвели!
Будем очень признательны, если напишете нам в любом удобном канале поддержки, проведем диагностику и постараемся все исправить!
Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota
- через e-mail: mail@yota.ru