Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Целый год было все хорошо. В начале лета начались проблемы со скоростью, при заявленной до 36-ти реально было 5-7-редко 10. Чего только не делал, и уже совсем собрался идти к другому провайдеру, но все таки вызвал мастера. Пришел вечером дяденька, повозился минут 15. "У вас все нормально, будем смотреть подъезд, завтра". На следующий день он мне позвонил (!) подробно рассказал, что в подъезде был поврежден кабель, они его поменяли, и если мне удобно, он после обеда зайдет убедиться (!), что у меня все нормально. Зашел, убедился. "Сколько?" говорю. "Ничего не надо, это же не у вас, а в подъезде". Вечером сосед мне с восторгом начал рассказывать, что "Антенна" наконец-то исправилась, стала нормальной скорость и т.д.
Т.е. мы все лето всем подъездом ругали провайдера,и никто не догадался сделать заявку и вызвать ремонтников...
Теперь все по прежнему- скорость соответствует, проблем нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Почитал отзывы о Кабинете и искренне удивился... Я сам с Кабинетом уже четыре года.. Да, были нарекания поначалу, а сейчас скорость есть, проблема с неработающим инетом решается за 15-30 минут.. Грозы тоже не беспокоят) Может мне повезло)
Из минусов - до оператора техподдержки дозвониться сложно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
По договору у меня: 14Мб/с, яндексметр показал 14/14, 2ip.ru - 50/6. Специально ради этого теста "выкрутили" приоритеты, а вверх - им их каналы уже не позволяют. Ну, т.е. реальную скорость нужно считать по аплинку: 6-7Мб/с. Это ещё "туда-сюда" на время акции (300руб/мес), но уже маловато будет за 550 рублей в месяц. И они точно не исправятся... Чтож, будем искать кому мои деньги нужнее.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Покупал модем Um175 исходя из того, что у него есть вход внешней антенны. Причина - 3G МТС выдавал 50 Кбит/с ( это Киев, Стеценка ! ). С самого начала модем показал себя молодцом ( два года мы жили долго и счастливо - ночью 2Мбит/с стабильно, днем не менее 500 - 600 Кбит/с. Но два дня назад пришло сообщение - обновите П/О модема и ссылка на файл. Обновил - и обалдел, понял что такое интернет - попа. Связи - нет, постоянные обрывы, Ping - заоблачный. У меня такая догадка, что это скромная реклама модемов Rev.B за 600 грн. и более
дорогих тарифов ( у меня 7 грн. за день ). На других пользователей им по левому борту.
Собираюсь покинуть этого " провайдера ",
так как есть предположение, что после Rev.B придет LTE, и владельцы опять будут кинуты.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь услугами Нетбайнет около 2 лет. Интернетом и IPTV, в июне подключил HD пакет на IPTV, очень часто случаются аварии связанные с отключением некоторых HD каналов. Около недели не работал канал FTV HD и была открыта заявка на ремонт, 7 сентября заявку закрыли ничего не починив, сообщили по телефону, что канал выведен из пакета информация об этом будет размещена на сайте. Вечером посмотрел никакой информации на сайте о том, что канал вывели из пакета HD нет. По договору только после публикации информации на сайте она является официальной. Позвонил в тех поддержку попросил составить повторную заявку на ремонт, мне отказали в связи с тем, что канал выведен из пакета. Спросил откуда эта информация и почему ее нет на сайте, оператор ответил от вышестоящего сотрудника назвать его имя и фамилию не смог. Направил провайдеру претензию по этому случаю по электронной почте. На следующий день попытался снова составить заявку на ремонт, открывали заявку и сразу же закрывали с той же формулировкой канал выведен из пакета. В на третий день моя претензия наверное дошла до ответственных сотрудников и вечером заявка на ремонт была открыта. 10 сентября задним числом от 5 сентября на сайте появилась информация: с 01 сентября временно приостановлено вещание телеканала FTV HD. Почему сотрудники тех поддержки действуют согласно указаниям вышестоящих сотрудников, а не в соответствии с договором ответ я не получил.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Александр, новость по поводу вещания канала FTV HD была размещена 5 сентября.