Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Подключила 5.03 сего года тариф Домашний 9. Обещали скорость 9Мбт. Реально скорость входящая составляет 1.5-2 Мбт, в отдельные моменты ненадолго повышается до 3 и все! Позвонила в техподдержку - пообещали разобраться и связаться. "Разбираются" уже 6 день. Никто не звонил, улучшений никаких. Я до этого почти три года была на волготелекоме там такого безобразия не было никогда!! Скорость всегда соответствовала заявленной, а если пору раз и случалось за все время позвонить техподдержке так проблема решалась за пару часов и всегда обязательно перезванивали, спрашивали -все ли теперь устраивает. я думала что здесь качественный интернет - оказалось сплошной обман!! с самого первого дня. Разочарована(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Яуза телеком - ужасный интернет провайдер. Ну по порядку... Я являюсь клиентом Яузы Телеком уже больше года. И обоснованием моих слов служит множество фактов:
1. Интернет с завидной регулярностью работает со сбоями: мой компьютер долго получает ответ, страница вообще не грузится, выдает ошибку при загрузке страницы - все это весьма ощутимо увеличивает время работы для получения информации - раздражает... При том что с другого компьютера (другой источник выхода в интернет) на этом сайте все прекрасно работает.
2. Периодически интернет вообще не работает пол дня-день. Выяснить почему практически нереально (см. ниже)!
3. Служба технической поддержки работает не круглосуточно (до 19.00 или 21.00). Но это еще не самое страшное! Дозвониться до них даже в рабочее время равносильно, что попасть на прием к Президенту!!! Причем не скажу, что всегда, но неоднократно было такое: звоню - гудки идут, никто не отвечает (в рабочее время)...я упорно жду...Тут все-таки поднимают трубку и...СБРАСЫВАЮТ !!! Тут же в тональном режиме набираю - занято. И после этого час можно даже не пытаться (проверено!) - короткие гудки (очень похоже, что трубку оставили включенной на гудке)!...
P.S.
Сам не могу никак отключиться, т.к. нет альтернативы - ни одного провайдера с обеспечением выделенной сети в нашем доме. Жду...
Я был пользователем нескольких провайдеров (именно "выделенки") - Corbina, Rinet... Такого негатива я не испытывал ни к кому!!!
Мой совет: если есть хоть какой-то выбор - в пользу Яузы его однозначно не стоит делать!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приобрел модем в конце декабря.Это кошмар на мою голову.Практически ни одного дня нормально не работал.Скорость отвратительная.На все запросы в службу поддержки ответ один-специалисты работают,но деньги снимают исправно.Теперь вот пытаюсь выбить из них деньги за не оказанные услуги.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку