Господи, если бы был другой провайдер..
Каждые выходные стабильно не работает интернет.(Вместо 2 мбит 73-100 кбит) Прохожу все круги ада: техподдержка, перезагрузка модема, проверка кабеля, бешенство, звонок в техподдержку. ТАК НЕЛЬЗЯ. В техподдержке дамы не очень адекватные сидят, ибо кроме как: "Ой, да, скорость низкая, но проблемы на линии нет", я ничего не слышала. И про вызов мастера за мои кровные тоже каждый раз твердят. Если вдруг попадается молодой человек, который адекватно может помочь, то день прошел не зря.
Ладно бы так, а есть еще одна прекрасная история: практически год я платила за несуществующую скорость: платили за 2 мбита, получали 500 кбит. стоило позвонить, так на следующий день появилась скорость 1,5 мбита. Мораль сей истории: клиента дурят, как могут.

Должна быть скорость 6 мбит/с, а где то с 19.00 начинается какой то бред и получается это:
Входящая скорость 472.954. Кб/сек
Исходящая скорость: 535.39 Кб/сек
Бывает падает вообще да 100кб/с
Жаль у нас в Володарске нет другого провайдера, а то бы я уже давно послал бы волгутелеком.

все было хорошо, не считая мелких сбоев! купил дорогой роутер(в телесет) и все, начались проблемы! онлайн игры вышибает, загрузки прерывает,adsl просто отрубается! звоню в тех поддержку устраняют проблему примерно на сутки! была бы возможность подключился бы к другому провайдеру! буду опять звонить, огромное желание разговаривать матом!

подключен два года за два года жалоб не каких не возникало, скорость всегда стабильная, измеряю спидтестом.

Не знаю, чего вы тут устроили эмокрай, проблем ваших не наблюдаю.
Провайдер хороший, скорости высокие, коннект стабильный. Рекомендую всем.

Люди, кто знает о рычагах давления на такое скотское отношение к нам - потребителям, киньте ссылку. Деньги платим за услуги которых нет.

это еще не учитывая удвоение скорости.
часто начинает висеть.страницы долго грузятся.
по моему раньше было лучше(до смены)...

Утром более менее а вечером в браузерную игрушку вообще играть невозможно!

C:\Users\KILL>tracert u-tell.ru

Трассировка маршрута к u-tell.ru [82.98.86.165]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * ms 46 ms 46 ms
2 46 ms 46 ms 46 ms
3 47 ms 46 ms 46 ms
4 53 ms 121 ms 53 ms customer-AS35400.ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom
.ru [188.128.91.90]
5 57 ms 56 ms 56 ms ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.8
9]
6 330 ms 330 ms * ms xe-10-3-1.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [87.226
.133.42]
7 156 ms * ms * ms te3-1.c302.f.de.plusline.net [80.81.193.132]
8 142 ms 142 ms 142 ms c321.f.de.plusline.net [82.98.98.10]
9 146 ms * ms 146 ms 82.98.92.146
10 140 ms 140 ms 140 ms gw-dist-pl-a.fhe3rz.net [91.195.240.2]
11 144 ms 145 ms 145 ms www165.sedoparking.com [82.98.86.165]

Трассировка завершена.

Скорость вроде 2.5 утром 3.2 Но мне самое главное качество соединение, по 5 * (потерь пакетов) и это каждый вечер! Сколько можно.

С начала января, по середину февраля интернет у меня работал условно. Ежедневно после 15 минут использования интернета связь пропадала до следующего утра. Самое веселое было в том, что регистрация в сети проходила, подключение было активно. Тех.поддержка живет как в танке, не дозвониться, оставлял около 10 заявок на автоответчик, ни кто не перезвонил. Спустя три недели чудным образом на меня обратили внимание, но опять же не без косяков. Я работниками тех службы Самары и Новокуйбышевска четко объяснил в чем у меня проблема, и то что интернет у меня не работает уже почти три недели. По телефону мне сказали, что ко мне придет мастер, НО через 5 дней. И тут я в шоке, марафонили меня 3 недели, предлагали всякие бредовые способы исправления проблемы, и еще 5 дней нужно было ждать мастера. Через 5 дней приходит мастер, смотрит на мой кабель и выносит вердикт, У ВАС ГЛЮЧИТ СЕТЕВАЯ КАРТА, С КАБЕЛЕМ У ВАС ВСЕ В ПОРЯДКЕ, все это у него заняло 10 секунд, а всего он у меня пробыл 1 минуту (+обувался/разувался). На след. день я купил новую сетевую карту, старую полностью через БИОС отключил так как она встроенная, и не тут то было. Интернета не было еще дня 3-4 и потом где то 5-7 дней поработал и еще на сутки пропал. Сейчас я уже начинаются взрываться, сайты открываются как будто у меня стоит внутренний модем работающий по карточкам. Код со скоростью вы видите выше, и эта на тарифе за 450 рублей. Как вы считаете это нормально? Даже мелкий ролик на youtube не загружается. IP адрес меня то Тольяттинский, то Жигулевский. Иногда вообще не понятно откуда.

Пока был Пров.ру, я горя не знала, НИ РАЗУ сбоя не было за 2 года (!), а как слились с НетБайНет, так начались проблемы: по нескольку раз на дню инет отключается, дозвониться до техподдержки бывает невозможно часами. А как дозвонишься, там умничка отвечает: это у вас, мол, вирус аль троян завелся, ты бы, тетя, проверила, прежде чем меня, усталого от всех вас, лузеров, беспокоить. Тут в январе 2012 г. сбой был, двое суток инет не работал (это только у нас, а в соседних домах и до 4 суток доходило). Ни о какой компенсации даже речи не шло. Обидно мне, френды, по роду работы я всегда в сети должна быть. А тут убытки сплошные - пришлось в офис чапать, чтоб файлы забрать, а потом еще и везти готовые. Не жалко мне тот полтинник за недополученный инет и сотню на дорогу до офиса, но по существу обидно - коляску с бебиком с собой пришлось тащить. Вот теперь замену провайдеру ищу. Может, кто чего посоветует? От всей души спасибо скажу. Для ответа: marykey@mail.ru