Господа в технической поддержке!
Если Вам платят заработную плату, то надо работать, а не делать одолжение Вашим клиентам, которые - вот странные люди, звонят и звонят! - чай не дадут попить спокойно!! Часовое ожидание того, когда тех. поддержка ответит на звонок клиента - это стандарт Вашей работы?! А дозвонившись, я слышу гениальную идею: проверьте компьютер на вирусы. Для этого я сидела ЧАС на телефоне? В общем и целом, Ростелеком это компания, у которой абонентский отдел - это засекреченный объект, тех. поддержка - издевательство, а качество предоставляемых услуг падает с каждым днем. Так что всем тем, кто еще не подключился, я очень не советую связываться.

Тариф до 5 мБит, но Нет и 1 мБита!! В саппорт уже пол года звоню, Очень тяжело дозвониться вечером, ночью звонить бесполезно. Пропадает сигнал когда идет снег или дождь. Перерасчеты действительно больше не делают, а сигнала нет по несколько дней...

такая фигня этот интернет! раньше когда был модем он вырубался раз в десять минут, щас оптоволокно, хоть и не вырубается, но скорость такое *****, вместо 2 мегабит 512 кб! буду переходить на интерсвязь!

Ну как то так


На торентах загрузка стабильно 900-1000 кбит/с.

Перешел от Планеты по причине переезда на новое место жительство. Так вот, качество связи очень нестабильное. По сравнению с планетой. В первый же день хотел разорвать договор на подключение. Настолько мне не понравилась работа.

Пинг уже месяц держится 150ms. При скорости та 2мб. Я уж молчу что скорость не всегда выдает заявленную.

Ужасный интернет. Скорее бы появилась альтернатива!

Все провайдеры пишут в рекламе максимальную скорость при идеальных условиях связи. То есть надо заявленную скорость интернета делить на 2 , а то и на 3. В принципе за 333 р. при скорости в среднем 15-20 мб/сек я считаю нормально

вполне качественный интернет. в Туле, ИМХО, лучший провайдер по соотношению цена/качество. очень оперативная тех.поддержка.

Пользуюсь инетом от Смайла уже пару лет. В принципе неплохой провайдер. Реальная скорость соответствует заявленной на 80%, серьёзных поломок за время использования не было, пару раз обращался в техподдержку, там вроде адекватные люди. Неплохой провайдер я скажу.

Последние месяцы в Гюмри работает все хуже и хуже. 6-7-го ноября 2011 года скорость упала до 192 Кбит/с вместо 2048!!! Ping- 277 ms, jitter – 90 ms. На звонок оператору в среднем надо потратить от 8 до 15 минут!
Одно хорошо: в службе поддержки работают грамотные люди...