Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Отношение работников фирмы «Дом.ру», по обслуживанию клиентов Интернет, БЕЗОБРАЗНОЕ!!!
Формально они "ОТРАБАТЫВАЮТ свои ФУНКЦИИ", но НЕ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМ КЛИЕНТОВ!!!
Выход на какое-либо руководство АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖЕН, просто некому пожаловаться на службу сервисного обслуживания. И, ко всему прочему, их работники просто лгут.
Если бы я знала, что у этой фирмы такое безобразное и безответственное отношение к клиентам, то НИКОГДА бы не связался с "Дом.ру". эта фирма - что-то вроде МАФИИ. Без прокуратуры и ОМОН - до руководства не добраться.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ниже отписавшемуся весельчаку: ну расскажи нам про альтернативы. Сравнивая с НТК, могу сказать, что подряд на две головы выше.
Использую лимит IQ5. Down в торрентах 8 МБайт, up - 3-4 МБайта. Пакеты с репозиториев (герм. зеркала) скачиваются на заявленных 10 МБайтах.
С техподдержкой практически не общаюсь, нет повода )) Изредка в выходные дни случаются разрывы связи ~1-2 часа, что не критично.
Выводы делайте сами.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь месяц(ТВ+интернет). Подключать пришли на следующий день после заключения договора.
Используют DOCSIS(TV-кабель). Установщики похоже зарабатывают на продаже кабеля и фурнитуры. Не говоря ни слова отрезали телевизионные штекеры и поставили свои. "Случайно" сломали краб разветвитель на второй ТВ и пояснили, что кабель тоже плохой и надо заменить. Предлагали насверлить дырок в стенах для прокладки кабеля, при этом по нормальному укладывать сам кабель и не собирались, т.е. ни каких там стяжек креплений у них не было. Перекладывать ТВ-кабель входящий в квартиру я отказался, заменив только сломанный ими же краб и кабель от него до второго ТВ. Качество ТВ сигнала получилось плохим. Стали убеждать заменить весь кабель, естественно ещё насверлив стен. Когда я им пояснил, что с моим "плохим" кабелем ТВ показывало гораздо лучше сразу вспомнили, что забыли обжать разъёмы у краба.
Деньги правда за установленные расходники списывают со счета, т.е. нал. не брали.
Тариф 4Мб. На торрентах скорость держит где-то 480КБ/с. Раздаёт только 1,5Мб. В торрентах периодически возникают падения скорости до ~10КБ. Длятся единицы минут. Ограничений на количество подключений не заметил. Провалов скорости в зависимости от времени суток не заметил. Попробовал ping до Германии ~55-70.
Если не нужны HD торренты то пользоваться этим тарифом вполне нормально.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь 2 года. Было 3 провайдера раньше, уходил не просидев и года на каждом (есть с чем сравнить). Обрывов, падений скорости мало, но бывает. Тарифы не то, что недороги - дешевле других. Техподдержка: те, кто в первый раз отвечают, помочь по техническим вопросам не могут (как правило, только по операции с тарифом, общие вопросы), приходится заказывать звонок специалиста - перезванивает. В целом - хорошо. У каждого провайдера есть проблемные районы. Выбирайте от своего места нахождения опытным путём (повисев на каждом по 2 мес.).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Неплохой, но дороговатый провайдер.
99$ за 100GB 5/0.3
На территории Австралии скорость почти всегда в норме.
Из минусов:
надоедливые рекламные звонки;
неадекватная ТП;
замена линии стоит внушительных вложений;
дороговизна.
Плюсы:
стабильность;
доступность.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку