Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЕсли есть альтернатива, лучше не связываться. Подключение платное. Скорость постоянно падает. Периодически связь отключается совсем. При звонке в техподдержку один ответ «исправят в течении 7 дней» (действительно есть такой пункт в договоре), но и тут сроки не соблюдаются, так что можно остаться без интернета на неопределенное время (одно из отключений пришлось на 31 декабря и на все новогодние праздники). Внимательно читайте договор есть пункт «Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Договор, Тарифы и Условия» которым они пользуются постоянно. Никаких обязательств и никакого обслуживания, никаких рычагов воздействия у абонентов нет, они бесправны. НИКОГДА не связывайтесь с этим провайдером.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Жалею, что подписал 3-ёх годичный договор, дебильная компания, навязанный телефон не подключают, скорость нета не увеличивают, доп.точку TV не могут подключить, оборудования говорят не хватает, регистрационный код для личного кабинета не дают, зато про абонентную плату наверно не забыли, в прятки играют с клиентами, говоришь, звонишь, пишешь всё бесполезно, говорят, что перезвонят и пропадают, прячутся!:)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за отзыв, очень рады, что сейчас все работает хорошо, будем и дальше стараться радовать Вас стабильными показателями!
Выражаю благодарность Софтвидео. Была проблема со скоростью Wi fi. Обратилась в Софтвидео. Проблему решили очень оперативно, на высоком профессиональном уровне. Сотрудник был очень внимательным, все объяснил, показал и проверил. Сейчас наслаждаюсь приятным просмотром фильмов и высокой скоростью. Еще раз спасибо!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим за Ваш отзыв!
Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв и высокую оценку, учтем ваше замечание и направим ответственным, чтобы техническая поддержка вас радовала. Приятного пользования услугами!
Мария, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашей компании.
Пользуюсь данным провайдером уже около 5 лет, не чего плохого сказать не могу. Всегда заявленная стабильная скорость согласна тарифа, поломки на линиях устраняют в течении суток. Тех. потдержка работает хорошо. Пинг в онлайн играх выше 25 не подымается. Скоро в связи с модернизацией меня переведут на новую оптоволоконную линию (технология G-PON).
Всем советую данный провайдер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку