Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
        Таттелеком ОАО
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        "Очень быстрый" интернет

        Заявлено в договоре до 15 мБит/с.
        в наличие около 1,0 мБита/с входящих и 0,4Мбита исходящих.
        при загрузки страничек - ошибка - время ожидания истекло
        Очень плохо

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Aleksey
        23.02.2018 в 08:16
        г. Казань
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас!
        Для оперативного решения Вашей проблемы рекомендуем Вам обращаться в справочную службу удобным для Вас способом:
        • Справочная служба: (843)222-22-22
        • Whatsapp +7 902 718-22-68
        • Telegram @tattelecomru_bot
        • Группа Вконтакте https://vk.com/letairu («Написать сообщение»)
        Для сведения сообщаем, что заявленная по тарифному плану скорость не является гарантированной в любой момент времени и зависит от множества параметров. Скорость на внутренние и мультимедиа ресурсы ПАО "Таттелеком" не ограничивается и зависит от технического состояния линии Абонента. Абонентам, подключенным по технологии xDSL, предоставляется максимальная скорость поддерживаемая линией, но не более указанных в тарифе значений. Подробнее, с условиями тарифного плана для Вашего населенного пункта, Вы можете ознакомиться на сайте letai.ru

        Tele2
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Интернет

        Интернет нестабильный,скорость не соответствует заявленному.Дыры в зоне покрытия.Интернетом пользоваться неудобно,так как:выше перечисленное мешает

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        23.02.2018 в 06:44
        г. Исилькуль
        МТС(ЗАО «СитиХоумНет»)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Пользуюсь интернетом МТС уже более трёх месяцев. Доволен что перешел от Ростелеком. За время пользования проблем вообще никаких.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        23.02.2018 в 05:17
        г. Новосибирск
        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Скорость действительно хуже, чем по телефонной линии. Видео с перерывами.. Единственное, что стабильный интернет, но скорость за такие деньги, да еще добавляют.. Видно клиенты отваливаются и они на других отыгрывают прибыль...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Влад
        22.02.2018 в 21:53
        г. Tула
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Влад! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление, но в любом случае, от лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. На скорость передачи данных влияют многие факторы. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте: helper@domru.ru или в социальных сетях: (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем с решением вопросов и подберем наилучшие условия.

        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Король умер...

        Несколько лет пользовался услугами данной компании. В последнее время скорость стала вообще никакой, стоит здесь замерить. 3 входящая и 11 исходящая при заявленной в 100 Мбит/c. Ютуб даже с минимальными настройками не показывает...
        Да еще с 500 руб стали накидывать до 670. Ну где совесть? И еще спрашивают почему уходим.. Наверное у них диверсанты завелись

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Вадим
        22.02.2018 в 21:45
        г. Тюмень
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Вадим! Благодарим за отзыв. Причины низкой скорости могут быть разными. Скажите, обращались ли Вы с данным вопросом в нашу службу технической поддержки? Вы можете написать Ваш номер договора с указанием ссылки на отзыв, на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях: (vk.me/domru_ru). Мы поможем разобраться в причинах несоответствия скорости и проверим причины изменения начислений.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Это просто кошмар

        Стой не покупай пожалуйста подумай, ни помощи от поддержки и скорость на низшем уровне.Короче не бери этот модем он того не стоит.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        22.02.2018 в 21:44
        г. Азов
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте.

        Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о работа как нашего интернета, так и поддержки.
        Сейчас, к сожалению, нам не удастся дать Вам конструктивный комментарий, т.к. нам не удалось найти Ваш профиль по адресу эл. почты. Мы очень хотели бы разобраться в Вашей ситуации и помочь.

        Передали Ваше обращение нашим коллегам. Они напишут Вам на e-mail в ближайшее время для проведения диагностики.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Средне

        Модем греется, скорость почти на высоте
        Решить проблему перегрева сложно,кто-то пишет что можно пойти и тебе заменят модем на новый,на личном опыте скажу что это не так...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Andrey
        22.02.2018 в 19:41
        г. Саратов
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Андрей.

        Рабочая температура модема может достигать 60 градусов Цельсия.
        Это нормально, не переживайте.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Лет 5 ждала подключения к моему провайдеру.Пользуюсь интернетом с 20.06.2014 года.Скоростью правда не всегда довольна.Давно было сказано мастером,что надо менять провод.Но почему-то проблемно это сделать.Живу в частном секторе,провод обычный-не опт.волокно.Надеюсь все-таки когда нибудь заменят.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Галина
        22.02.2018 в 18:12
        г. Омск
        Комментарий представителя провайдера

        Галина, здравствуйте! Если у Вас возникают нарекания или же скорость не соответствует тарифному плану, мы всегда готовы помочь, разобраться в ситуации и восстановить корректную работу услуг. Обратитесь, пожалуйста, к нашему официальному представителю - Илье Сибирцеву - https://vk.com/rostelecom_sibir, он обязательно Вам поможет.

        Домашний Интернет от МТС (Мультинекс)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Как же мы рады расторжению договора

        Это дно полное. Интернет и ктв постоянно отваливалось. Расторгнуть договор эта ещё та история, народа негодующего в офисе море. Два часа там убил. Днище полное. А про подводные камни вообще молчу.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Юрий
        22.02.2018 в 17:59
        г. Магнитогорск
        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Не законные начисления

        В ноябре 2017 года были проблемы с работой интернета. Был вызван мастер, после чего как узнал в январе 2018г. на протяжении трех месяцев без моего согласия и уведомления был изменен тариф на домашний интернет на более дорогой (практически в 2 раза). Была составлена заявка на пересчет незаконно насчитанных платежей. Сегодня 22.02.2018 приходит новая квитанция и та же ситуация - сумма к оплате 855,64 руб. Звоню 88001000800 и узнаю, что заявка так и не рассмотрена. Прошу разобраться и пояснить на каком основании был измен тариф и были начислены все платежи, пересчитать. В противном случае буду вынужден отключится от данного провайдера и обратиться в суд за взысканием удержанных денежных средств и морального ущерба.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        22.02.2018 в 17:03
        г. Нижний Новгород
        Комментарий представителя провайдера

        Дмитрий, здравствуйте. По данной ситуации рекомендуем Вам обратиться к представителю компании в социальных сетях, Константину Никитину: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support либо https://ok.ru/profile/576952570035 .