Я уже сменила 3 провайдера в нашем районе, к одному даже возвращаться пришлось один раз. Но потом все равно ушла. Долго не хотела на авелаком переходить, так как отзывы были не очень хорошие. И наверное зря я так доверялась им. Могла бы перейти раньше. По факту пользуюсь почти год, ни разу меня еще не бесили. Хорошая шустрая скорость, хоть ты и не смотрю обычно, но подключила тариф с ним. Там много каналов. Кабинет не самый удобный конечно, есть более современные уже. Но для работы из дома мне все очень нравится. Сигнал не падает ни днем, ни вечером. Отключения может и были, но не при мне. На контрасте с предыдущими провайдерами, мне даже отзыв захотелось оставить положительный.

Ну что, прошло почти два года, с того момента, как я оставлял тут отзыв 26.06.21 об этом "замечательном" интернете от Йоты. Так вот, что я могу сказать, ситуация осталась прежней, проблема с просадками по скорости никуда не делась (перегрузки на БС, со слов техподдержки), стандартные ответы, что всё будет ок, в самое ближайшее время, если они и исправят ситуацию, то это видимо не в этой жизни.
Хотел в очередной раз писать в тех поддержку, но решил, что достаточно экспериментов над собой, поэтому теперь у меня интернет от другого провайдера. А тем, кто думает, что может ситуация исправится, могу лишь посоветовать скорее принимать решения о смене оператора.

Домашний Интернет от МТС в Ярославле на ул. Титова, д.1 отсутствует с 14 апреля 2023 года. Заявка сделана по т. 88002500890, оператор обещал восстановление к 30 апреля. На календаре май, услуга отсутствует. По указанному номеру уже не дозвониться. Отвечающий робот бестолково крутит по кругу, на оператора не соединяет.

Скорость огонь - гигабит! и это на тарифе за 199 рублей! Радуюсь уже почти 2 года!

Как интернет провайдер, рассматривать нельзя. Может маленькая зона покрытия.

Скорость максимальная возможная по оптоволокну !!!подключили быстро не успел повесить трубку уже поставили оптический роутер по Вай Фай 200-500 мегабит, по кабелю почти гигабит - советую всем тем более сейчас акция бесплатное подключение !!!

Начали пользоваться, как только появился данный провайдер. При подключении предоставили все необходимое оборудование. Также приятно, что есть возможность получить белый IP-адрес. Скорость заявленной соответствует.

Пользуюсь услугами данного провайдера уже почти год (договор 019300 ) и меня все устраивает! На 2 компа ( в тяжёлыеигрушки ни кто у нас не играет), 3 телевизора (с началом СВО от простой антены пропало половина каналов,а потом и остальные, смотрим только ip tv) и смартфоны скорости хватает. Сбои конечно иногда случаются, Но!!! Не чаще чем у того же Ростелекома, которым пользовалась живя в квартире, и устраняют их очень быстро.

Ну начнемс…)))

Зря они ушли под Ростелеком… Качество ТВ ещё куда ни шло, а вот с интернетом - беда… Подключил тариф «Хит 16.21», приехал установщик, увидел, что остались все кабеля от прошлого провайдера и просто подключился к ним, даже не обжав коннекторы и свалил в закат… Появилось две WI-Fi сети для подключения 2,4 Гц и 5 Гц… 2,4 вообще непонятно зачем нужна, т.к. не работает от слова совсем!!! По 5 Гц заявленной скорости в 100 мб/с не было ни разу, всегда колеблется в диапазоне 50 - 80 мб/с, но были моменты, когда падало до 1 мб/с, но это только полбеды… Соединение не стабильное, подцепляешь любое устройство (моб. телефон или ноут), оно держится 3-5 минут и отцепляется и дальше, либо отключается совсем, либо падает скорость, т.к. устройство автоматически подцепляется к 2,4 Гц… Хорошо, берём, забываем на всех устройствах 2,4 Гц, чтоб устройство не могло к ней подцепляться… В результате просто отключается интернет каждые 3-5 минут и включается интернет мобильный и начинает кушать платный мобильный трафик… Игровая консоль PS 4 вообще не видит их сеть 5 Гц, видит только 2,4, но как я уже писал, она бессмысленна, т.к. очень медленно работает (как мобильный интернет с буковкой «Е»).



Приехал установщик, обжал коннекторы, поменял роутер и… опять свалил в закат, т.к. «всё работает», но ровно сутки и дальше опять по новой…



Приехал второй раз, ещё раз поменял роутер и опять показал, что всё хорошо… И опять в закат… На этот раз хватило на 2 недели… И опять то же самое…



Потом ещё раз приехал третий, сделал то же самое и опять в закат, результат тот же…)))



Теперь про тех. поддержку… Её толком нет… Стандартные откоряки про то, что сигнал до квартиры стабильный… Но я то не за стабильный сигнал до квартиры плачу!!!! Мне нужно, чтоб и внутри всё работало!!! Но увы…



Пока дозваниваешься до этой самой, так называемой поддержки, можно пройти все пять стадий принятия неизбежного (отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие - это для тех, кто не в курсе)



Итог: 1 год колупаний с роутерами и приставками, а проблема не решена… 8000 абонентской платы за это г..но, плюс почти 10 000 руб за платный мобильный трафик, при «работающем» WI-FI!!!



В собственной некомпетентности сознаваться не хотят… Предлагают перейти на более дорогой тариф с якобы высокой скоростью и другим роутером, но судя по отзывам людей, которые на это повелись - это очередной разводняк!!!)))



А, кстати, если соберётесь расторгнуть договор, то тут 2 варианта, либо едешь с этим барахлом(их оборудованием) до них на Бажова, 78, либо вызываешь их «специалиста», за выезд которого эти крохоборы просят 300 с лишним рублей…)))

К сведению, другие провайдеры приезжают бесплатно и забирают оборудование, если Вы расторгаете договор!!!)))



Клиентоориентированность: 0,0

Порядочность: 0,0

Компетентность: -10



Теперь в закат свалю я…))))



КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЕСЛИ ИЩЕТЕ НОВОГО ПРОВАЙДЕРА!!!!

Интернет все хуже и хуже,цены растут быстро,телевивидение неплохо,но нечего смотреть,давно пользуюсь этим провайдером,но думаю уйти!