Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывИтак. 3 Месяца назад подключил дом ру , тариф 50 мб. Первые два дня все хорошо работало, но потом....Ужас. Ежедневно скорость падает, работает не стабильно, тест показывает от 0.5мб до 41мб, чаще всего 1-5мб. Видео прогружает очень долго, музыка заикается, если интернет радиостанцию слушаю. Звонил в call центр 2 раза, приходил техник их, говорит все норм, как я ему не пытался доказать что скорость не та, какой должна быть, он тупо уперся что все норм. Сейчас, чтобы написать этот отзыв, я ждал 1 минуту, чтобы открылась и прогрузилась эта страничка. Собираюсь отказываться от их услуг
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вот вы говорите для большинства людей именно серфинг является преимуществом, а не скачка. тогда зачем у вас тарифы до 25 мегабит в секунду стоимостью до 900р. вы и вправду уверены, что человек платит 900р за 20-25 мегабит и его удовлетворит скорость 100 килобит для серфинга? вы такие наивные.
1. почему если я активировал тариф 20-25 мегабит за 900р должен наслаждаться скоростью 100 килобит для серфинга.
2. если вы урезаете тариф за 900р, на тариф за 250, то почему нет автоматического переасчета? ведь не я сам сменил тариф!!!
3. если тариф за 900 руб приравнивается к тарифу за 250 руб, то почему не сделаете только 250 руб?
вопросов к вам так куча набегает. самое основное перечислил.
Макс. скорость за сеанс (DL/UL):
0.47 Mbps / 442 Kbps
Текущая скорость (DL/UL):
0 bps / 0 bps
Получено / Отправлено:
164.93 MB / 19.65 MB
Качество сигнала (SINR/RSRP):
4 dB / -119 dBm
IP-адрес:
10.153.169.52
Cell ID:
2501104ED502
ID:
0100568816
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Булат!
В данном случае проблема связана не с ограничением по скорости (которое к серфингу никогда не применяется), а с низким качеством сигнала. Мы написали Вам письмо с рекомендациями. Ждём Вашего ответа.
Здравствуйте, Надежда!
К сожалению, в Гаровке-2 покрытие нашей сети фрагментарное, и проблемы с сигналом вполне могут возникать.
Мы отправили Вам письмо с рекомендацией и запросом данных. Если подключиться с более высоким сигналом не удастся, пожалуйста, ответьте на письмо, и мы передадим данные в отдел планирования развития сети.
Очень огорчён, раньше был восхищён Yota! Скорость была просто класс, и без ограничений. Скачивал такие игры как DoTa 2, и World of Tanks, за 20-40 минут, счас скачиваю, Dota 2 , качает уже 6 час, скорость выше 400 килобит не поднималась, хотя раньше до 4 мигабайд поднималась !
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Николай!
Для того, чтобы определить, с чем связано ухудшение скорости, нам понадобятся дополнительные данные. Мы запросили их у Вас в письме. Ждём Вашего ответа, постараемся помочь.
довльно неплохой провайдер. Скорость позволяет смотреть видео с качеством 360р, но бывают частые перебои со скоростью интернет соединения. Фактическая скорость интернет-соединения около 4 м.бит в сек. Перебои со скоростью происходят с 17:00 по 00:00 по мск времени. Я думаю это происходит из-за того, что число пользователей в этот промежуток времени достигает максимума. Стоимость составляет 130 рублей в месяц, что в принциппе не дорого для такой скорости и частых перебоев.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На протяжении нескольких месяцев постоянные разрывы связи. Каждые несколько минут отключение, через минуту-две опять включается интернет.В конце лета вообще инета не было неделю, пока скандалить не начали, никто не шевелился.Город Муром, Лакина 86. Во всем доме такая история.В общем, отзыв мой о компании крайне негативный.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер плохой, как я установил интернет это было года 3-4 назад, сейчас у меня вообще лагает....пинг играх скачет 60-1000 я могу играть только ночью и то не всегда а так только всё лагает невыносимо играть и что то делать в интернете не подскажите что мне делать?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я старый клиент Чебнета. Еще с 2003 года у них сижу. Надоела до посинения их тарифная политика. Новым клиентам совет - не ведитесь на их рекламу о 350-450 р в месяц. Вас быстренько переключат на 600р, откуда вы никак не слезите. Более того, недавно я подключился на 690 р, оттуда также невозможно сменить тариф.Предупреждения в личном кабинете о невозможности сменить тариф очевидно специально нигде не висело. Мне надоело платить 690р, почему я не могу сменить тариф, когда я хочу это сделать. Я старый клиент, именно таких клиентов надо уважать. Мне еще в прошлом году надоела эта политика с 600р, но я терпел год. Дотерпелся до 690р, теперь я ухожу. От Чебнета осталось одно разочарование, никому из знакомых советать Чебнет не буду.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку