Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЗдравствуйте, Илья. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите ФИО владельца договора, а также номер лицевого счёта или адрес подключения. Проверим и поможем!
Перешёл в Дом.ру в 2015 году,
Пользуюсь кабельным ТВ + интернет, рад что ТВ не IP
За 6 лет конечно подорожало с ~500 до ~800 рублей.
Жаль что нет ipv6 через dynamic/static IP, а только через pppoe, не понимаю в чём могут быть сложности.
В целом доволен, желаю всяческих благ сотрудникам!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Илья.
Отсутствие IPv6 в IPoE обусловлено самой технологией.
К сожалению, стоимость растет везде и мы также сталкиваемся с этим :(
При этом продолжаем предоставлять качественные услуги и сервис. А клиентов радуем разными спецпредложениями. Напишите нам в личные сообщения: vk.me/domru.ru . Проверим по вашему договору и расскажем о доступных вариантах
Служба поддержки абонентов работает круглосуточно. Это, конечно, хорошо. Но при обращении туда постоянно возникает ощущение что тебя водят за нос. Всё общение в итоге всегда сводится к тому что на стороне провайдера никогда нет никаких проблем. Иди типа и передергивай свой роутер. У нас всегда всё хорошо. Сначала в разговоре по несколько раз выясняют фио. Вот прям по буквам. Переспрашивают по несколько раз одно и то же. Обязательно потом исковеркают фио твое до полной неузнаваемости. Такое впечатление что просто зачем-то тянут время. Пропал интернет. Звонок в службу поддержки. Вся вот эта дичь с фио. И в результате на стороне провайдера всё ок! У вас что-то с роутером. Ничего не делаешь ещё даже со своим железом, а всё вдруг само заработало. То есть пока они тебя там допытывают, фио по 10 раз переспрашивают и т. п. всё само починилось. Всё это очень не часто бывает. Но каждый раз туда звонить им прямо противно. Но если не позвонить — само ничего не чинится. Видно всё-таки они там что-то поправляют пока тебе морочат голову всякими тупыми разговорами. После всех этих разговоров с ними хочется сменить провайдера. Неприятный осадок от общения с ними каждый раз. Не рекомендую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Просто ужасный оператор, тут на юге всё и все работают через одно место главное содрать денег в течении года подключения стоило от 7тр до бесплатно (рубили бабки) и соответственно когда пошло бесплатное подключение оборудование стало не выдерживать нагрузки + нехватка ширины канала в общем это не интернет это безвыходность
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Когда переключились три года назад с местного Синт восторгу не было предела… Но… Изначально был тариф игровой, играем мало решили переключится подешевле, заявленная скорость 100 Мбит, и в итоге, получили нестабильный интернет, тупит все, начиная с фильмов! Когда звоним провайдеру просит проверить скорость на спидтест. Там все хорошо. Проверяем у вас гораздо меньше. Получается врут.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ольга, здравствуйте. Обязательно нужно решить технический вопрос.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в официальном сообществе Ростелеком, в любой удобной соцсети.
Несколько лет я пользуюсь услугами этого провайдера и смело могу сказать, что он ужасен. Скорость интернета была на уровне году так в 2018, потом всё пошло по плохому месту, Скорость — ужасная, тарифы — фигня. Подходит только для ютуба и оффлайн игр ибо в онлайн играх зачастую пинг будет не играбельным. Покупайте билайн
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Мне очень нравится данный интернет провайдер, потому что благодаря ему у меня в доме довольно шустрый интернет. Вместе с интернетом предоставили услуги ТВ телеканалов! Пользуюсь с удовольствием, смотрю фильмы и пользуюсь интернетом! Конечно скорость совсем чуть-чуть, но всё же иногда падает, но ночью увеличивается! В целом доволен. В службу поддержки не обращался ни разу. Хороший провайдер за свои деньги!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку