Месяц прошел как я купил модем от Yota. очень активно пользуюсь интернетом! первая неделя очень даже радовала! но вот эта неделя с 24,09,2013, скорость упала окончательно! скорость моя была от 6! но сегодня с 30 числа на 1-ое октября повысил скорость на максимум! Уж очень смешно, но какой уж тут максимум,2х минутное видео из ютуба не загружает!
Все же надеюсь что исправят, так как нервов и сил не хватит, работа связана с интернетом.

В Сибири мобильный интернет лучше работает! Никогда не пользуйтесь этим провайдером!

Вам никто и ничем здесь не поможет! Думаю лучше подать коллективно иск в суд! Компанию ета растащили по кускам как стервятники и улучшений ждать не стоит. Одни сейчас убегут к другим провайдерам, а тех кто останется ждет повышение цен на тарифы. Да, ета пишет что им не выгодно терять клиентов,но это лишь человек который работает на эту компанию и которому платят за то что он пишет всю эту галимотью(без обид и все мы где то работаем и на кого то) Так что делайте выводы.особенно те кто оплатил более чем пол года! Вариант вернуть деньги-только суд!

много сменил провайдеров и случаи отсутствия интернета самые минимальные, скорость удовлетворяет . это Украина и хороший сервис априори редкость.

Хороший провайдер (перспектива), за 5 лет было всего пара аварий. Скорость держат согласно тарифа, хотя бы могли и больше.

Подключил тариф 65 м/бит
Из элементарного расчета действующая скорость должна была быть около 8 м/бит, но имею на прием только 4 и на передачу жалкие 800 к/бит

Вопрос провайдеру - как долго вы будете продолжать обманывать ваших клиентов?
Читаете отзывы?
Или же вам и здесь плевать?

Одно радует - разъединения стали намного реже

Провайдер AWAX-TELECOM Москва.

Генеральный директор (Жуков Александр Владимирович) на письма клиентов не
отвечает (ни на простые, отправленный почтой в их офис, ни на электронные).

Ответили только после третьего письма на их общай email. Ответил
непредставившийся сотрудник (reznichenko#awax.ru). Я написал ему ответ с
вопросом. Ответа снова нет....

А теперь подробно:

Провайдером AWAX Telecom в Москве пользуюсь полгода.

Подключение через PPPOE. Сессия рвется стабильно каждые 24 часа.

На мой вопрос "почему не подключаете через DHCP", как многие другие
провайдеры Москвы, сотрудники в их офисе мне сказали "а спросите у
руководства".

Надо признать, что за 20000 руб. могут подключить через DHCP (без обрывов),
но только организации.

Составил письмо генеральному директору AWAX Telecom Жукову Александру
Владимировичу с вопросом, возможно ли из-за этих 24-часовых обрывов
перевести меня на подключение по DHCP.

Отправил 2 письма - простой почтой в их центральный офис и на электронный
адрес
директора, указанный на сайте. За 2 недели мне никто не ответил.

Тогда я написал письмо на их _общий_ email. Через пару дней ответил
непредставившийся сотрудник.


<<Обрыв PPPoE-сессии каждые 24 часа не является неисправностью, такова
техническая реализация нашей сети. Это действие выполняется с целью
сброса "залипших" сессий и сброса сессий у абонентов которые (по
каким-то причинам) не должны работать. Это профилактическая мера,
позволяющая немного разгружать канал для более качественной работы
интернета.
Приносим извинения за вызванные неудобства, но исправить этого никак
нельзя.>>

Если не брать _ЭТО_ в расчёт, то нормальный провайдер.
Правда, с конца лета 2013 стали резать скорость торрентов - в 4 раза меньше
днём скорость стала.
Остальные скорости нормальные.

Тарифы у данного провайдера выше, чем у конкурентов. И тем не менее, в
лояльности клиентов они не заинтересованы, раз позволяют себе ингорировать
письма абонентов.

Хотел нашу организацию на АВАКС перевести, но после такого отношения к
клиентам, конечно же, не стану.


Такое вот моё мнение.


Александр.

подключился на сухонской 7 по акции 100 мбит
за 250 рублей пока все хорошо. вообще для меня важнее чтоб качественно инет работал пускай даже скорость падает. главное чтобы всегда инет был потомучто я часто за инетом сижу

После заключения договора сразу складывается впечатление что попал на кидалово, хотя такое впечатление сформировалось ещё тогда когда в дверях своей квартиры увидел паренька, сначала подумал сектанты, а нет...
Непрозрачные условия договора, куча подпунктов, повышение цен, низкий уровень качества связи, не говоря уже о хамском обращении с клиентами, это мое впечатление, если бы моя работа не зависела от интернета, я бы ждал месяц и некогда бы ни за что в жизни не подключался бы, а так приходится, но думаю когда появится первая возможность расторгну договор.
Что обычно говорит паренек в дверях, помимо того что интересуется имеющейся техникой в доме. Говорит что мол первый месяц холявного инета, на самом деле не холявного а стоит от 12 тыс за 1-й месяц. Потом он не договаривает что расторгнуть договор ты не можешь целый год. В течении которого с тебя будут драть 3 шкуры, про что тоже не особо говорится. Помимо этого за каждую услугу элементарную естественно берется аброк, даже почта ящищек и та 6 тыс.

В общем все бы хорошо, если бы не с поддержкой и одним единственным офисом на Нагатинской. Так еще и Ростелеком со своими левыми блокировками...