Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Не вполне уверен в названии оператора, их сайт volgogsm.ru, у меня мобильный интернет через телефон в качестве модема.
На скачивание из сети все более-менее нормально (1-2 мегабита), но вот при выгрузке в сеть скорость падает до 32 кбит или просто до нуля (пинг взлетает с 60-100 в состоянии без нагрузки до ДЕСЯТИ ТЫСЯЧ(!!) при интернет-звонке). В итоге стало невозможно совершать звонки через скайп и гугл, ибо голос обрывается каждые пару минут, очень и очень проблематично выкладывать в сети файлы (файл 60 мбайт выгружал в облако все утро - с обрывами и повторными попытками) - пробовал на разных сайтах с тем же результатом. Вставлял симку в другой телефон - то же самое.
Отсюда вывод: халтура на стороне оператора.
Что-то они там подкрутили у себя, скачивать стало зачастую лучше и быстрее (но тоже с проблемами), а вот забрасывать в сеть и просто через нее разговаривать стало в 80% случаев невозможно, у меня стали срываться интернет-уроки, скоро пойду с протянутой рукой, если все провайдеры в Волгограде такие же отстойные.
Да, и упорно определяет меня на всех сайтах, как находящегося в Краснодаре (в ~70% случаев).
На мой взгляд, лучше бы уменьшили скорость скачивания (она и так довольно велика была до повышения), но вернули адекватную скорость аплинка (выгрузки в сеть).
Позвонил по номеру 2000 и оператор долго тупила, что это у меня телефон такой (хотя результат одинаков на двух совершенно разных телефонах). Номер заявки TT319770 - звонил в среду (обещали в пределах 36ч перезвонить), а уже суббота, тишина и воз поныне там...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Дом ру - это самый ужасный интернет провайдер в мире. Объясню почему. На протяжении 3-х месяцев, у меня в сумме было наверное дней 7, когда не обрывался интернет. Бывало так, что неделями, каждый Божий день обрывался интернет. В тех. поддержке мне, кроме того, чтобы перезагрузить модем ничего не советовали. Хотя нет. Один раз я, следуя инструкциям работника тех. поддержки, что-то настраивал в своем ноутбуке. Закончилось это тем, что ноутбук теперь подключается только напрямую к интернету, полностью игнорируя модем. Заявленную скорость конечно же не дают даже и в половину. Крайне не советую выбирать этого провайдера во избежание финансовых, а еще, что важнее, трат своих нервов. Которых у вас уйдет очень не мало, если вы выберите дом ру. Это я Вам гарантирую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Руслан. Укажите, пожалуйста, свой номер договора на почту nadezhda.ogulchansckaia@domru.ru для решения вашей проблемы. Спасибо.
Уже давно провел интернет к своему дому,согласилась провести только ваша компания, провод болтается практически по земле, скорость совершенно не соответствует указанной в договоре, приходят техники тыкают в лицо приборами говорят что все в норме, открываю торент закачку показываю реальную скорость и в ответ на это я слышу рассуждение о пирах,сидах...от техника... я конечно все понимаю ,но ... 5ый год примерно я пользуюсь этим интернетом, и что от чего зависит я прекрасно знаю,...
В итоге техник понимает что я прав и уходит с обещаниями разобраться в этой ситуации,операторы тоже обещают, в итоге куча обещаний и скорость интернета в 300Кбит/с вместо обещанных 16 Мбит/с.
очень расстраивает такое отношение к клиентам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Григорий, прошу Вас отправить на эл.адрес следующую информацию: адрес, по которому предоставляются услуги, номер лицевого счета/договора, контактный номер телефона, а также дополнительную информацию о проблеме,с которой вы столкнулись.
Заявленая скорость выше 50мб/сек, но на самом деле и 5мб/сек нет. Постоянные сбои, лаги, вылеты. Пинг в разного рода играх настолько высокий что успеваешь выпить целый чайник(да да, именно чайник) чая прежде чем он загрузит что-либо. Ужасный интернет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Достаточно хороший интернет провайдер. Быстро и грамотно работает, редко бывают сбои, но их быстро устроняют как и у остальных провайдеров северного округа, к тому же цены на безлимитку у них очень низкие, что не может не радовать, поскольку интернетом я пользуюсь постоянно. Вот только не очень нравится дополнительные услуги к примеру "постоянный ip" могли бы и бесплатно его выдавать...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился в декабре 2014 года, днём скорость составляет порядка 26Мбит/c с заявленной до 30, на сколько я понимаю это из-за нагруженности сети( +).Монтёры пришли ко мне в тот же день что и подал заявку(за это +).Работает без перебоев ( +).
Только вот диспетчер меня не обрадовал (-).
В целом доволен подключением.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! От лица ОАО "Ростелеком" приносим свои извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для того, чтобы разобраться и принять соответствующие меры прошу Вас направить на эл.адрес: vera.pudova@sibir.rt.ru следующую информацию: адрес, по которому предоставляется услуга, номер лицевого счета, а также Ваш контактный номер телефона.