Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывпопробовал их на свою голову: ежедневно пропадает интернет(непродолжительно до 1ч) но за 2,5 месяца достало окончательно. Три аварии за этот же период - простой в работе каждый раз от 2ч до суток. Это не провайдер, а шарашка. Цены очень заманчивые но сколько нервов потрачено на дозвоны в тех службу - уж лучше авангард, там аварии хоть пару раз в год.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Вы подключены к интернету через роутер? У нескольких абонентов, которые обращались с похожей проблемой, сбои возникали именно на стороне домашнего маршрутизатора.
Три раза проверял скорость: 1. 968 Кбит/с входящий; 980 Кбит/с исходящий;
2 раз. 314 Кб/с - входящий; 740 Кб/с - исходящий.
3 раз -
пинг не определился ни разу... хз... при скачивании о такой скорости мечтать только можно... хотя, когда только подключился нарадоваться не мог. Но при просматривании цен на другие провайдеры в других городах, слёзы наворачиваются - за 450р - 30 Мб/с
тут 650р платишь и только мечтаешь хотя бы о том, на что подключался...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Дорогие россияне, поверьте простому юзеру, вы зря ругаете своих провайдеров. Самый отстойный провайдер это Техносеть. за этот отстой в 2Мбит, я плачу 1050 рублей! на деле получаю от 0-до2мбит скачки постоянные, полный отстой. выхода нет, сижу на нем, нет рядом со мной другого провайдера, сидел на USB-модемах билайн мегафон, но там тоже ппц, как жить дальше, ёпта
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В общем стоило перейти с Ниеншанца на новое образование под названием AT-Home
Все стало куда хуже.
Интернет стал реально тормозить и залипать.
Заявленных 20 Мбит нет и в помине, скорость закачки колеблется от 1.5 до 7 Мбит
Аплоад побыстрее 5-10 Мбит
В среднем 4 Мбит причем очень неравномерно с провалами.
Так последние 2 месяца, никуда звонить и ругаться не собираюсь. Просто давно окучивают два других провайдера - уйду к ним, как 5 лет назад от Авангарда к Ниеншанцу.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился 6 февраля на самый невыгодный тариф - на пробу.
1. Прокладка кабеля.
Здесь всё отлично. Сделали всё так, как хотелось мне. Единственный минус был в несогласованности работы инженерной службы провайдера и монтажника: "запускали" инет дольше, чем прокладывали кабель.
2. Собственно работа.
Всё было хорошо, до утра 11.02 (сб). Скорость "упала" до 5кбит/с. Нет, вы не ослышались! Первый мой диал-ап давал больше. Хорошо, звоним в тех.поддержку.
3. Общение с техподдержкой.
- Здравствуйте.
- Здравствуйте.
- Ваш номер договора?
- ...
- На кого оформлен договор?
- ...
- Какие у вас проблемы?
- Нет интернета.
- Переключаю на техподдержку. (Ё-маё, а я куда звонил? Уж не в Смольный ли?)
- Техподдержка. Добрый день.
- Здравствуйте.
- Номер договора? (А предыдущая дама инфу не передаёт техподдержке?)
- ...
- На кого оформлен? (блин, напоминает "Архипелаг ГУЛАГ" Солженицына: номер? статья?)
- ...
- Какие проблемы? (Дежавю, однако)
Объяснил. Прошли с ними все тесты и процедуры. В общем заявку приняли. Срок исполнения вторник! Напомню, что разговор состоялся в субботу. В общем выходные сидел на старом провайдере.
3. Наступил вторник
Звонков нифига нет. Звоню сам около 15 часов. Выясняется, что позвонить должны были в 12-14 часов. Очень удивлялись, что инженер не отзвонился. Пообещали перезвонить. В 18 часов снова звоню - где мастер и т.д. Огорошили новостью, заявка перенесена на среду (ключи председатель ТСЖ не дал).
4. В среду скорость восстановилась. Звонков нет.
5. Позвонили в четверг вечером.
- Всё хорошо?
- Да, теперь всё нормально.
6. Жили хорошо ровно две недели. Сегодня (25.02) инет снова накрылся медным тазом с аналогичными симптомами. Срок исполнения заявки - понедельник.
Вывод. Когда подключаешься к интернету, неплохо бы заранее узнать, где расположено оборудование, то есть его доступность для инженеров провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте Артур. Спасибо Вам за столь подробный отзыв. Насколько нам известно, по вашему последнему ремонту всё исправлено. Мы будем надеяться, что в дальнейшем вы будете получать только положительные впечатления от работы нашей компании.