Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
ну начну с того что тут случился обрыв на линии и не было инета и телевидения 2 дня,то есть я сидел в заднице позвонил в службу поддержки и решил узнать будет ли перерасчет за эти 2 дня услышал такую фразу: у вас услуги не было 2 дня???? а ну мы не несем материальную ответственность за это,вот если бы инета и телевидения не было 10 дней то тогда да был бы перерасчет!!
ко всему прибавлю что скорость интернета по договору должна быть 3-6 м\б(тариф все в дом)по замерам выше 1 м\бита не поднимается тех поддержка гнет свое что у меня комп г... то у них работы какие то в общем дом ру это ж...,и как с ними бороться не понятно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В целом качеством доволен. Обрывов нет, скорость не прыгает (видимо от телефонной подстанции местной зависит). Если в месте пользования довоенные, погрызенные крысами и кротами телефонные кабеля - скорости не будет,тем более IPTV.Все было бы хорошо - если бы не ЦЕНА на безлимитку со скоростью 4мб - 50$ в месяц!! Может ошибаюсь, но в Зимбабве таких цен нет, потому что у жителей нет таких денег, а в более развитых (европейских) странах конкуренция между провайдерами не позволяет таких ценников.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Новые тарифы FLY полнейший развод, после превышения лимита, обещана возможность восстановления скорости до заявленной в тарифном плане, с помощью "Турбо кнопки" на 1, 3 или 7 дней, НЕПРАВДА!!! кнопка вообще просто ОТСУТСТВУЕТ!!! Для разных тарифов FLY указаны различные ограничения на количество скачанных данных и различные пороги ограничения скорости:
FLY-512 после 5 ГБ до 100 Кбит/с
FLY -1024 после 10 ГБ до 200 Кбит/с
FLY -2048 после 15 ГБ до 300 Кбит/с
FLY -4096 после 20 ГБ до 300 Кбит/с
ЭТО НЕПРАВДА!!! скорость снижается для всех до 100 Кбит/с!!!
Переключался на тариф FLY -4096 предполагая
использовать выше упомянутую возможность "Турбо кнопка" 11 дней(7+3+1) и плюс включенный в тариф трафик несколько дней, ну а потом досидеть месяц на скорости 300 кбит (переходил с тарифа Безлимит 400кбит поэтому ограничение до 300кбит/с не казалось столь критичным).
В итоге получил 2 дня интернет на скорости 2-3Мбит/с, а оставшийся месяц должен терпеть скорость до 100Кбит/с и это ЗА 1500 РУБЛЕЙ!!!
Тех.поддержка отвечает: ваша заявка принята ждите... толку от этого НОЛЬ!!!
Переговоры с тех.поддержкой вынужден вести оплачивая МЕЖГОРОД, т.к. эта крупнейшая ТЕЛЕФОННАЯ компания не ИМЕЕТ ТЕЛЕФОНА в моём городе и это на ~350 тыс. жителей.
На письма по E-mail не отвечают вообще.
В офисе компании также отправляют в г.Хабаровск.
PS: Суть новых тарифов, что человек пользуется скоростным интернетом 2-3 дня пока не кончится трафик, потом ему обрезают скорость почти до нуля и пользуется следующий вновь подключившийся.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
СЗКТИ - провайдер который обещает высокую скорость, а получаешь мобильный интернет. Скорость не постоянна, мало того, она не соответствует заявленной, пинг вообще порой пугает. При обращении в техподдержку вам говорят что проблемы у ВАС (начиная от неправильных настроек, заканчивая неправильной ОС,модемом,линией,браузером,руками и наличием вирусов,и это при лицензионном каспере.) рассмотрение заявок порой затягивается на неопределённый срок.
В общих чертах: пока они в ЗАТО монополисты можно косить бабло и кидать всех через тазобедренный сустав :(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже на протяжении нескольких лет пользуюсь услугами данного провайдера. Все очень радует, особенно последнее время, скорость соответствует заявленной. Сбоев как таковых нет, была одна единственная проблема с 1 мая этого, после снижения тарифов, скорость упала в разы, расширяли канал. Потом прошла эта болячка, и дальше опять все как по маслу.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку