Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывВ моей квартире установленно два интернете ,провайдеры ростелеком и самаралан ,когда ростелеком отключается я подключаю самаралан и он работает просто восхитительно ,ни разу не было проблем с подключением или проблем со скоростью со стороны провайдера ,пользуюсь тарифом с высокой скоростью около 25 мбайт в секунд и такую скорость он выдает стабиьно
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Как давнишний пользователь интернета, предоставленного вашей компанией на основании договора N 020972, не единожды обращающийся по разным вопросам к вашим службам, хочу отметить исключительную по качеству работу вашего персонала.
Спасибо. Так держать!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Владимир! Хотели бы детальнее изучить вашу ситуацию и обращения коллег, попытаться помочь в этом вопросе. Напишите ваш номер договора нам в любой удобный канал связи: в онлайн-чат на сайте, через электронную почту: helper@domru.ru, либо в мобильное приложение Мой Дом.ру, с приложением ссылки\фото на отзыв.
Большое спасибо за высокую оценку!
Пользуюсь интернетом от Лучше.net примерно полтора года. Подключили оптоволокно в частный дом с рассрочкой 3 месяца. Подключение было платное. Других вариантов в моем массиве не было, поэтому решил поработать с этим провайдером. Тариф выбрал 100мб/с. В целом связь устраивает. С ноября подключил более скоростной тариф 1000 Мб/с. Надеюсь, оправдает ожидания. Также установил высокоскоростной роутер. У провайдера есть личный кабинет. Не самый современный, конечно, но основные сведения о тарифе, договоре, акциях всегда можно посмотреть. Также оплату услуг связи осуществляю посредством личного кабинета. Оплата не занимает много времени и интуитивно понятна. Пару раз был обрыв кабеля. Поддержка принимала заявку на устранение. Через какое-то время обрыв устраняли. Номер договора 016983.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим ваш выбор и стремимся обеспечить вас высокоскоростным интернетом и удобным обслуживанием. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Благодарим за ваше доверие и понимание.
Пользовался почти год
Цена около 300 бат в месяц
Установили быстро, бесплатно, предоставили роутер
Связь, кажется, не пропадала ни разу
90 мб на скачивание
25 на загрузку
В целом проблем не было никаких, альтернативы местные пока не пользовался, но этим провайдером остался доволен
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуемся услугами данного провайдера БСТК с мая 2021г.(договор 012168)это единственный провайдер в нашем микрорайоне, который проводил интернет.При установке мастер приехал в согласованную дату и время четко, все аккуратно установил, вежливо рассказал и четко объяснил все, проверили и заключили договор.За 2,5 года ни разу не обращались в тех.поддержку, т.к. все работает на ура!!!!Думали,что раз никто больше не хочет из других провайдеров проводить интернет, сигнал будет плохой или с постоянными перебоями, но всё отлично). Спасибо!Удобно оплачивать, есть обещанный платеж (бывает очень выручает), всегда напоминает за пару дней о необходимости оплатить.Тариф за это время ни разу не поднялся!!!! Нареканий нет.Мы рекомендуем!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим за ваш развернутый и положительный отзыв! Мы гордимся тем, что смогли предоставить вам надежное интернет-соединение и высокий уровень обслуживания. Ваши слова вдохновляют нас продолжать работать над улучшением наших услуг и делать все возможное для удовлетворения наших клиентов. Если у вас возникнут вопросы в будущем, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь. Благодарим за ваш выбор и рекомендацию!
Провайдер достаточно хорош, интернет предоставляет качественный, но, вот минусов конечно больше.
1. Поддержка. Поддержка просто ужас,невозможно дозвонится\дописаться через приложение. Выяснить и устранить проблему просто нереально, нужно потратить кучу времени на решение проблемы.
2. После оплаты интернета, можно ждать пол дня пока его включат.
3. Любые доп. предложения включатся сами, а отключить их нереально. Нужно раз 5 связатся с поддержкой( вспоминаем первый минус) чтоб отключили какие либо доп услуги.
Вывод такой, если интересует исключительно стабильность интернета- то ростелеком подойдет, но если Вы знаете себе цену и не употребляете калл на ужин- ростелеком отстой
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Даниил, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.