Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывпопробывал протестировать скорость интернетсоединения и УЖАСНУЛСЯ!!! во время включения интернета на строке быстрого запуска, выходит информация о скорости соединения и она 100Мбит/с!!! А ПО ТЕСТУ -!!! 6,5 МБИТ/С!!! ЭТО ПОЧЕМУ ТАК? разве я плачу деньги за «провода» просто?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Геннадий, здравствуйте. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю, ссылку на данный отзыв. Постараемся Вам помочь.
Подключились к Смайлу полгода назад, до этого был отвратительный провайдер. Очень довольны! Во-первых, адекватная цена за высокую скорость, во-вторых, крупная авария была всего 1 раз, когда интернета не было 2 часа. Тут же пришла смс с извинениями и ориентировочным временем починки. Когда починили — новая смс с извинениями. В остальное время интернет никогда не вылетает, скорость никогда не падает. В-третьих, хочу отметить клиентский сервис. Люди реально заботятся о клиентах. Несколько дней назад что-то случилось с проводом в доме, вызвала мастера (и со мной ещё несколько квартир) — приехал в течение 3 часов после звонка, всё проверил и исправил. Вечером позвонили из Смайла убедиться, что всё хорошо, и на другой день тоже на всякий случай. Видно, что провайдеру не наплевать на качество своих услуг!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Айнур, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы довольны качеством наших услуг!
Конечно, 3G интернет не является полностью равнозначной заменой проводному интернету. Но его тоже приходится использовать и довольно часто. Интернет от Интертелеком нельзя назвать идеальным, но и прицепится не к чему. Провайдер обещает скорость до 3.1 мб и скорость такая и есть. Есть множество тарифов которые подойдут либо для постоянного использования, либо для пользования время от времени. Все в общем-то неплохо, только вот те, кто вынужден использовать интернет постоянно попадают в не самые приятные условия. Месячная плата за 30 гигабайт (по одному в день) составляет 150 гривен. Мне кажется, это многовато! Также будут проблемы с развлечениями, вроде онлайн-игр. На такие вещи желательно иметь много трафика, а полностью безлимитный пакет стоит дороже. К тому же пинг может быть достаточно высоким. Однако стоит заметить еще, что есть места где кроме Интертелекома других операторов и нет. Так что делайте свой выбор господа и дамы, а меня пока устраивает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Варя.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно мнение каждого пользователя. Спасибо что оценили преимущества нашего мобильного интернета. Хорошего дня.
К сожалению я выявил тенденцию многих провайдеров, которые увольняют своих технических профессионалов и вместо них берут манагеров. То же самое коснулось и билайна видимо. Оборудование старое, запутанная (глупая маршрутизация), и в связи с этим минимальный пинг до яндекса, гугла или же до любого другого серва составляет минимально 15 мсек. Жаль хотя было время когда они работали на совесть цена < качества. Но сейчас все изменилось цена > качество.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Живу на Перекопе, а офис на Кауля. И там там МТС. Более стабильного провайдера не было. За 5 лет два раза пропадал интернет и то первый раз без нета сидело пол Тулы, во второй весь район. Почитав отзывы согласен хрен нормально сменишь тариф и хрен к ним дозвонишься (но в моей ситуации этого и не надо). Видимо от района зависит качество услуг. Да и еще дают в минус уходить, не отключая при этом ни нет ни ТВ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
И так, начнем по порядку!
Живу в частном доме в городе Иркутск, интернет по оптоволоконному кабелю, подключил скорость в 100 Мбит/с. На самом деле скорость скачет от 50Мбит/с до 95Мбит/с. В среднем скорось через кабель сопоставляет 75Мбит/с.
Плюсы- высокая скорость, не дорогое обслуживание для частного дома, возможность рассрочки на оборудование при подключении, оплата в конце месяца, то есть я сначала пользуюсь, а только потом плачу, а не оборот, сначала плачу, а потом только пользуюсь, ну и в этом есть минусы, об этом ниже!
Минусы- постоянно скачет скорость интернет соединения из-за этого высокий пинг, мало этого интернет работает от силы минут 30, потом перезагружаеться 30 минут, в общем скачать что-то сложно, приходиться включать мобильные данные в телефоне, пока интернет думает, в техподдержке ни чего внятного не сказали и проблему не решили, иногда специалисты не приветливо общаются! Что на счет оплаты после использования, минус в том что вы можете случайно подключить кучу услуг которые вам даже не нужны и придется в конце месяца за них заплатить, а если у вас дети, им будет уж точно нажать пару кнопок, даже взрослый человек должен с осторожностью обращаться с услугами ростелеком!
Итог- у меня не было выбора между интернет провайдера, ну, а если бы был, я бы 100 раз подумал прежде чем к нему подключаться!
Всем приятного и быстрого интернета!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Артур, здравствуйте. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: подробное описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю, ссылку на данный отзыв. Постараемся Вам помочь.
Спасибо за добрые слова. Мы работаем над повышением зоны доступности. :)