Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
АльянсТелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Постоянные проблемы со связью и плохая техподдержка

Промучался с этим интернетом почти два года.

Регулярные поломки. Почти каждый месяц в среднем на 2-4 дня оставался без интернета.

Техподдержка ужасная. Дозвониться очень трудно, особенно если что-то сломалось. Просто не берут трубку.

Единственный плюс - относительно низкие тарифы. Сейчас перешел на Альянс. Небо и земля!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
LTD Darya
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отстой

вместо 14 мб идет 4 мб,исх.600 кб,пинг неопределен,раз в месяц пропадает,меня уже трусить начинает,когда говорят перезагрузите конвертор,комп. и т.д,что его перезагружать если оптики нет,и так уже два года,незнаю что еще нормальными словами написать,развод полный!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ком Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
[ЦЕНЗУРА] компания

Интернет постоянно исчезает. Проблемы не у них, а у кого они берут. Когда проблемы кормят завтраками. И за эти деньги, обслуживание ниже плинтуса.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
сервис

Здравствуйте. Оставлю один отзыв о компании Таттелеком, причем не самый хороший. Сам живу в челнах и первым моим провайдером, наверное как и у всех в то время, был таттелеком, который поставлял свои услуги посредством телефона. покупали модемы, там хоть приезжали и сами устанавливали..(примерно 2000г.) и вроде все устраивало, так как не с кем было сравнивать. Но в один прекрасный момент в городе появились Дом.ру и ТВТ. Я вообще не думая перешел на Дом.ру с таттелекома. И тогда я понял всю разницу в сервисе этих провайдеров (ТВТ не затрагиваю). О таттелекоме, как о провайдере, я забыл, и не хотел даже вспоминать этот "каменный век". Кабель напрямую без модемов и прочей ерунды - вот было счастье. Но! сколько уже прошло времени с того момента, большинство человек "сидит" на ТВТ или Дом.ру, а Таттелеком до сих пор работает на модемах (ниже об этом распишу подробно) когда с этими модемами одни проблемы . Теперь непосредственно к мотиву написания данного отзыва. Моя жена сейчас переехали в Заинск и ,в связи с отсутствием конкуренции вообще, подключилась к разрекламированному тарифу "Форсаж" от таттелекома. Вот теперь судите ситуацию. Она купила комплект подключения, принесла домой и начала упорно читать инструкции. После нескольких попыток осилить это чтиво, сразу звонит мне. В челнах мы часто перезжали (снимали квартиры) и каждый раз подключали Дом.ру. Все это выглядело просто. Подаешь заявку на подключение, приезжает техник, проводит кабель, создает подключение на компьютере, через 10 минут борозди просторы сети сколько влезет..все просто и быстро, не так ли? ситуация с подключение форсажа - вот сидит она над бумажками и думает что куда воткнуть и как это самой все настроить. Но она не понимает в этих подключениях вообще ничего и спросила в этой конторе таттелкома, может ли прийти специалист и настроить ей соединение. с дом.ру и твт в этом вообще нет никакой проблемы, надо? приедут, ну или подробно обьяснят в тех. поддержке (внятно и терпеливо).А у таттелекома таких услуг НЕТ!! Вообще! Ответ был прост - мы вам предоставляем соединение, а настраивать и подключать уже своими ручками. Но как,если дуб дубом человек в этих подключениях??? Инструкция? Во-первых она для ХР ( у нас 7), во-вторых инструкция начинается с "создания нового подключения" и ни слова о настройке модема, сплиттере и "возможно ваша телефонная сеть не поддерживает такое подключение", ничего подобного...был бы хоть дом.ру или твт в заинске, сразу бы заключили договор, но не предоставляет там интернет-услуги ТВТ (ТВ есть) и Дом.ру. Вот эти вот товарищи из таттелекома просто пропихнули договор, без каких-либо разьяснений и помощи в подключении и это нормально?! Ощущение, что им абсолютно плевать на клиента, так как нет конкуренции, выбора-то нет!!! Зато какая реклама!!! И самое интересное на последок - не нравится предоставление услуг от таттелекома? расторгайте договор..только вот оплатите сперва 1500р!!! Спрашивается за что? Вот если взять и реально подумать, за что они хотят 1500р при расторжении договора? За отвратительный сервис? За отвратительное подключение при постоянных проблемах с интернетом, сбоях, неполадках и прочих их "у нас замена оборудования"? Если бы они меняли свое оборудование так как всегда говорят, я думаю от клиентов бы отбоя не было. Замена оборудования в таких случаях означает в большинстве случаев улучшение предоставления услуг, а тут наоборот, или они меняют плохое оборудование на более плохое? умно.. ничего не скажешь...Как считал что интернет от таттелекома это "шарашкина контора", которой пофигу на людей, лишь бы денег срубить, так до сих пор и считаю. Отвратительная контора, просто уж выражаться не хочется...всем спасибо за внимание и имейте эту информация ввиду,если хотите попробывать таттелеком...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Максим
01.08.2011 в 12:54
г. Заинск
Sevnet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не советую

Работаем в офисе, работа связана напрямую с интернетом (т.е. когда его нет, работа стоит). Систематически раз в неделю (иногда чаще) падает инет, простои по пол часа-часу. Звоним оператору - они в курсе, это оказывается нормально когда постоянно пропадает инет. За неимением альтернативы пользуемся услугами этого злополучного провайдера...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Seven Sky (ИскраТелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Полный щит.

Контора людей которым лучше заняться чем-либо другим. Ноль по всем параметрам. Звонки в тех. поддержку по 30 минут. Постоянное скидывание стрелок на разные отделы. Откровенное вранье по телефону. По ЮВАО был обрыв на 2 недели. По телефону поддержки были обрывы на день! Т.е. вообще конторы в эфире не было. Ставят технические эксперименты на подключенных пользователях. Дождик пошел - нет интернета, град пошел - нет интернета. Второе пришествие - нет интернета. Щит! Щит! И еще раз - Щит!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Виктор
01.08.2011 в 13:18
г. Москва
МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер ОАО МГТС СУПЕР!

Пользуюсь услугами интернет от МГТС с 2008 года. Меня устраивает цена (всего 100 рублей в месяц) и скорость (512/1024 Кбит/с), при этом безлимитный тариф. Никаких проблем с доступом и скоростью нет. Меня всё очень устраивает. Просто, СУПЕР!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
дармоеды

последние два месяца интернет виснет до 10 раз за день. специалисты отвечают, что я слишком много времени нахожусь в сети и это приводит к срывам. при безлимитном тарифе это явная глупость. Рекомендовали отключить модем на 30 мин. и продолжить. ничего не меняется, а деньги щелкают за не оказанные услуги.
Уже надоело набирать 157 и жаловаться. Если нет возможности дать такую скорость, не заключайте договор.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (БайкалВестКом)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Иркнет

У меня вообще интернета нет 20 дней уже,и все завтраками кормят,тут фигня на линии.там какая-то фигня на линии,итак 20 дней,задолбали.Алексей

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
СПб, Пушкинский район, пос Александровская

- линии старые
- ели держит 2 мб.с, когда подключали было 1.1 http://www.speedtest.net/result/1411956924.png
- к сравнению у соседей напротив 8.2 (тот же самый модем, прошивка даже старая)
- при обращении в тех поддержку разводят руками, мол мы ничего не можем с этим поделать
- пере протягивали всю линию от АТС до дома, толку 0
- частые разрывы, то торренты работают только, то скайп, то вообще ничего не пашет, при том что все оборудование работает четко на 100%, все индикаторы горят, трассировка дальше свича и модема не идет, везде стоят последнии прошивки от производителя

общая оценка УГ, 2 из 5, единственное что не плохо, это 75 мс пинг, до некоторых серверов 54, с учетом того что все безпроводные товарищи пинг дают не ниже 100+

PS: все очень индивидуально, подключайтесь пробуйте, все зависит от линии и оборудования

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating