Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывМногие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Мы предоставляем качественные услуги, максимально удобный сервис и стараемся оперативно решать возникающие вопросы.
Интернет работает без нареканий. Подключил от них телевидение , оплатил приставку ( не дешево ) , а та оказалась глючная . Теперь бегай в рабочие дни своими ногами тестируй-меняй и , похоже , сам переустанавливай. т.ч. ТВ от них - не рекомендую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заявлено 50Мбит, по факту 1-7Мбит на входе, а на выходе 0.2Мбит и это без WiFi, напрямую.
После звонка ситуация волшебно меняется.
Сейчас очередной раз звоню, каждые пару минут говорят, что через 1 минуту мне ответят. прошло 14 минут. Зато сами регулярно звонят, настойчиво навязывают ТВ и мобильную связь. Нет уж. Спасибо.
P.S. Судя по моему отзыву в 2018 с 1,5 звездами, в обслуживании мало чего изменилось.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Домашний интернет 100Mbit. За несколько лет использования ни разу не видел скорость на одном потоке выше 25Mbit в сек. Явно урезают специально. У Ростелекома в моём городе нет такой проблемы (скорость до 800Mbit на одном потоке). Благо для игр хватает. Когда-то давно перешёл с Ростелекома на Билайн по причине обрывов через каждые 24 часа после начала сессии, из-за этого часто испытывал проблемы в играх. Ростелеком наконец-то убрал эти обрывы. Если Ростелеком сможет предложить не менее выгодный тарифный план, то вернусь к ним.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ольга, напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях нам в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook, Instagram. В тексте укажите ФИО владельца договора и адрес подключения услуг или номер лицевого счета. Разберемся в ситуации.
Скорость регулярно падает до 1 Мб/с, иногда и вовсе отваливается. Поддержка всегда утверждает, что проблема на моей стороне: якобы физический контакт плохой. Как при этом же контакте периодически бывает нормальная скорость, объяснить не могут.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Живу в частном секторе города Пушкино, мкр. Звягино. место тихое и проводным интернетом ни разу не избалованное. Есть местная омерзительная подвальная овносеть с подключением от 20к, тарифами от 1.5к и скоростями до 50 мбит. Три года после них сидел на микротике с симкой мегафона.
Появился ВЛ телеком с бесплатным подключением пассивной оптикой очень аккуратными и компетентными монтажниками. Тариф очевидно будет выше чем у жителя многоквартирного дома. Однако скорость от 500 мбит/с за цену минимального (!) тарифа конкурентов. Белый статический IP. Телевидение. Видеонаблюдение.
И интернет просто работает. Если бы мог поставить не 5, а 50 баллов - поставил бы. Вы, ребята, ровно то, чего мне не хватало для комфортной "удаленки" в собственном доме. Пришли в частный сектор и показали всем, как надо работать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за такой подробный отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим интернетом. Приятного пользования! :)
Уже 10 лет на работе мы используем интернет от компании beeline
Примерно столько же у меня данный провайдер дома.
За все это время большие проблемы на работе с провайдером были 3 раза и несколько мелких.
Дома конечно проблемы были чаще, но в целом я очень доволен качеством и сервисом.
Сейчас обычно рекомендую данного провайдера знакомым и компаниям. Если есть возможность.
Большой плюс это адекватные тарифные планы!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку