Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Пользуюсь больше года. На тарифе 50мбит реальная скорость колеблется от 25 до 44 мбит/с (роутер дорогой =), проверял на нескольких разных ресурсах).
Тех поддержка плохая. Приходится долго ждать, потом долго объяснять оператору суть проблемы, а потом снова ждать пока соединят со "специалистом".
Часто происходят обрывы связи и устраняются очень НЕоперативно.1-2 раза в месяц, по 2-4 дня интернет может не работать. При этом ни о какой компенсации речи не идет. В тех поддержке предлагают приезжать к ним в офис и писать заявление на перерасчет - что само по себе свинство, так как отсутствие связи это проблема провайдера, а не клиента, да и тарифы не дешевые.
Подводя итог: качество услуг не соответствует стоимости.
Тимур. Номер договора 1292915.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
скорость прыгает по парабале интернет то появляется то пропадает с интервалом в несколько минут.звонки в контору дает результат буквально на 10-15 минут.короче как бабосы грести они первые а как услуги...... связь тоже стала хуже на еле2 стабильней стало. надо от них уходить благо провайдеров куча на вкус и цвет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Иван, спасибо за выбор! Стараемся держать марку.
Пользовался достаточно продолжительное время, ушел потому что начались проблемы с сетью, скорость на совпадает с заявленной, на звонки провайдер кормит оправданиями, если у вас не первый звонок то перестают отвечать и вообще весь день не дозвониться. Раньше был доволен, незнаю что там у них поменялось, но я бы не советовал переходить, т.к. качество обслуживания не удовлетворяет вышепоставленному мною слову.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.Kravchenko@ttk.ru.
Мы Вам обязательно поможем!
Я не понимаю. Днем всё нормально скорость хорошая, но вечером УЖАС, главное у соседа всё нормально. Хорошо много народу понимаю сервера перегружены. Ладно скорость терпимо, но цифровое ТВ непонятно как работает. Ты не выключишь телевизор пока не потанцуешь с бубном, а иначе вылетит интернет и надо перезапускать роутер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый Абонент! Свяжитесь, пожалуйста, с нашей технической поддержкой по бесплатному номеру 8-800-5500-800. Наши операторы с радостью помогут Вам решить проблему в кратчайшие сроки.
Все меня устраивает в этом интернете, обслуживание хорошее, проблем не было. Единственное хотелось бы чтобы они для физических лиц ввели возможность получения статического IP адреса (за дополнительную оплату) и тогда вообще будет все супер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку