Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Хочу поздравить коллектив компании Планета с наступающим Новым Годом! Желаю по больше клиентов, уверенной связи и доброго отношения!
Хочу поблагодарить руководство компании и службу, всех ее сотрудников, которые занимаются настройкой оборудования и устранением возникших проблем с телевидением и интернет, за то внимание и доброе отношение, которое они проявили и проявляют в решение проблемы с просмотром телевидения у меня в квартире! Я уверен, что проблема будет решена.
Ранее писал негативный отзыв, конечно он был в большей степени эмоциональный, накипело.
Еще раз спасибо и с наступающим Новым Годом!
Уважаемый Миша, скорость на Вашей линии соответствует заявленной по тарифному плану.
Последние пару месяцев интернет стал работать на 50 хуже, а в декабре окончательно обила скорость. Из заявленной скорости 1512кб он весь декабрь стабильно каждый день после 18:00 стал выдавать скорость 200-250кб. А про дополнительные услуги я вовсе молчу. С огромным трудом удалось пропинговать, пинг зашкаливает за 2000. Что происходит? За что платятся деньги?
Я уже писал об отсуствии подключения с 10.12 (т.н. "потери пакетов", такие, что зайти на многие сайты было невозможно.) Далее полный обрыв соединения и устранение этого обрыва доблестными сотрудниками прекрасной компании Спарк, длящееся около недели. В итоге 19.12 соединение было восстановлено. Но и это ещё не всё! После запроса сделать перерасчёт абон. платы мне компенсировали ... 33.92 рубля! (это при тарифе 559 руб/мес за 8 Мбит/с. по факту 5 Мбит/с)
Комментариев больше нет.
Ни о чем. Три слова. Скорость обещана 10-15мб, по факту 2-5 в лучшем случае. Техподдержка вечно ссылается на подключенный параллельно аппарат, хоть и подключали ОНИ ЖЕ, ссылаясь на то, что у НИХ в заявке никакого параллельного аппарата не указано. Вызывал 2 раза - реагируют быстро, но их "результатов" хватает в лучшем случае на неделю. Частный дом не дает выбора провайдера, поэтому приходится терпеть. Вывод: Ростелеком - где бы он ни был - полная лажа.